Support Engineer Udenhout • StarApple

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Support Engineer kom je te werken in een team van tien collega’s en help je klanten met uiteenlopende hardware- en softwareproblemen. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor de meer complexe vraagstukken. Waar de eerstelijnsondersteuning niet verder komt, ga jij juist dieper op de materie in.

Je analyseert problemen, denkt actief mee met de klant en schakelt waar nodig met internationale partners. Ook betrek je andere teams, zoals software development, om samen tot een passende oplossing te komen. Dankzij jouw technische kennis en vooral je probleemoplossend vermogen bied je klanten de beste service en oplossingen.

Naast het oplossen van problemen ondersteun je klanten ook bij de ingebruikname van nieuwe producten. Dit maakt het een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is. Je krijgt bovendien de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen en kunt gebruikmaken van diverse doorgroeimogelijkheden, zoals het volgen van gerichte trainingen.

Gevraagd

·         Je hebt minimaal een afgeronde HBO diploma of een MBO opleiding met al een aantal jaar ervaring.

·         Je bent leergierig en je wilt jezelf blijven ontwikkelen.

·         Je bent communicatief sterk en beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed.

·         Mocht je ervaring hebben met SQL Queries is dit een flinke pré!

Aanbod

·         Een salaris startsalaris tussen de €2500-€3000 euro op basis van een fulltime dienstverband.

·         25 vakantiedagen

·         reiskostenvergoeding

·         Lunch van de zaak

·         Laptop van de zaak

·         Verschillende doorgroeimogelijkheden en trainingen

·         Mogelijkheid om maximaal twee dagen vanuit huis te werken

·         Kerstbonus

·         Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract

 

Voor meer informatie en om te solliciteren op deze functie kun je reageren via onderstaande contactgegevens. Je wordt binnen 24 uur gebeld mochten wij mogelijkheden voor je zien.

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. / 088- 321 8 183 / /

Waar je gaat werken

Onze partner is een jong en energiek bedrijf dat zich richt op het ontwikkelen van ondersteunende systemen voor voertuigen. Deze systemen meten onder andere het verbruik en registreren diverse rijgegevens. Met een team van zo’n 50 medewerkers werken ze continu aan de doorontwikkeling van hun applicaties. De systemen worden niet alleen in Nederland toegepast, maar ook in landen als België, Duitsland, Zwitserland en Finland. De hardware-oplossingen worden deels intern ontwikkeld, maar grotendeels in samenwerking met externe partners. Binnen het bedrijf staat werkplezier hoog in het vaandel. De werksfeer is te omschrijven als huiselijk: er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen. Vrijdagborrels zijn vaste prik en worden regelmatig omgetoverd tot gezellige game-avonden.