Start als IT support bij ACL Airshop in Zaandam! Zaandam • YoungCapital NEXT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als IT support bij ACL Airshop in Zaandam ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen. Of het nu gaat om softwareproblemen, een printer die niet meewerkt of een storing in het netwerk: jij weet raad. Je helpt gebruikers snel weer op weg, zorgt dat systemen soepel blijven draaien, en houdt het ticketsysteem netjes bij. Je schakelt hierbij ook regelmatig met externe IT-partners.

Je helpt via telefoon, e-mail, chat of gewoon aan de balie. Nieuwe collega? Jij zorgt dat de werkplek klaarstaat en accounts zijn aangemaakt. Vertrekt er iemand? Dan regel jij dat alles veilig wordt afgesloten.

Wat ga je doen?

• Je lost IT-vragen en -problemen op als eerste aanspreekpunt (1e lijn);

• Je helpt collega’s met hun werkplekken, software, printers en telefoons;

• Je installeert updates en drivers en zorgt dat nieuwe medewerkers aan de slag kunnen;

• Je logt incidenten en verzoeken in het ticketsysteem en houdt collega’s op de hoogte;

• Je werkt samen met externe IT-leveranciers;

• Je denkt actief mee over het verbeteren van systemen en processen;

• Je voert regelmatig controles uit op beveiliging, prestaties en betrouwbaarheid.

Wat is ACL Airshop?

Je komt te werken bij ACL Airshop — een internationale organisatie die zich richt op oplossingen in de luchtvracht. Jij speelt een belangrijke rol in het draaiende houden van onze IT-omgeving. Samen zorgen we ervoor dat de techniek geen belemmering is, maar juist een versneller.

• Een salaris tussen de €2.900 en €4.200 bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Volop ruimte om je te ontwikkelen — denk aan trainingen of certificaten zoals Microsoft 365 of ISO27001;
• Een zelfstandige rol binnen een internationaal opererend bedrijf;
• Werken bij een innovatieve speler in de luchtvrachtindustrie;
• Gezellige collega’s en een goede werksfeer op onze locatie in Westknollendam.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt al enige ervaring in IT-support of bent een gemotiveerde starter;
• Je bent klantgericht, analytisch en stressbestendig;
• Je werkt zelfstandig, maar schakelt ook makkelijk met je team en leveranciers;
• Je spreekt vloeiend Engels — handig als je internationale collega’s helpt.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Waar je gaat werken

Als IT support bij ACL Airshop in Zaandam ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen. Of het nu gaat om softwareproblemen, een printer die niet meewerkt of een storing in het netwerk: jij weet raad. Je helpt gebruikers snel weer op weg, zorgt dat systemen soepel blijven draaien, en houdt het ticketsysteem netjes bij. Je schakelt hierbij ook regelmatig met externe IT-partners.

Je helpt via telefoon, e-mail, chat of gewoon aan de balie. Nieuwe collega? Jij zorgt dat de werkplek klaarstaat en accounts zijn aangemaakt. Vertrekt er iemand? Dan regel jij dat alles veilig wordt afgesloten.

Wat ga je doen?

• Je lost IT-vragen en -problemen op als eerste aanspreekpunt (1e lijn);

• Je helpt collega’s met hun werkplekken, software, printers en telefoons;

• Je installeert updates en drivers en zorgt dat nieuwe medewerkers aan de slag kunnen;

• Je logt incidenten en verzoeken in het ticketsysteem en houdt collega’s op de hoogte;

• Je werkt samen met externe IT-leveranciers;

• Je denkt actief mee over het verbeteren van systemen en processen;

• Je voert regelmatig controles uit op beveiliging, prestaties en betrouwbaarheid.

Wat is ACL Airshop?

Je komt te werken bij ACL Airshop — een internationale organisatie die zich richt op oplossingen in de luchtvracht. Jij speelt een belangrijke rol in het draaiende houden van onze IT-omgeving. Samen zorgen we ervoor dat de techniek geen belemmering is, maar juist een versneller.

• Een salaris tussen de €2.900 en €4.200 bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Volop ruimte om je te ontwikkelen — denk aan trainingen of certificaten zoals Microsoft 365 of ISO27001;
• Een zelfstandige rol binnen een internationaal opererend bedrijf;
• Werken bij een innovatieve speler in de luchtvrachtindustrie;
• Gezellige collega’s en een goede werksfeer op onze locatie in Westknollendam.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt al enige ervaring in IT-support of bent een gemotiveerde starter;
• Je bent klantgericht, analytisch en stressbestendig;
• Je werkt zelfstandig, maar schakelt ook makkelijk met je team en leveranciers;
• Je spreekt vloeiend Engels — handig als je internationale collega’s helpt.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!