Support Engineer Tilburg • StarApple

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Support Engineer kom je te werken in een team van tien collega’s en help je klanten met uiteenlopende hardware- en softwareproblemen. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor de meer complexe vraagstukken. Waar de eerstelijnsondersteuning niet verder komt, ga jij juist dieper op de materie in.

Je analyseert problemen, denkt actief mee met de klant en schakelt waar nodig met internationale partners. Ook betrek je andere teams, zoals software development, om samen tot een passende oplossing te komen. Dankzij jouw technische kennis en vooral je probleemoplossend vermogen bied je klanten de beste service en oplossingen.

Naast het oplossen van problemen ondersteun je klanten ook bij de ingebruikname van nieuwe producten. Dit maakt het een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is. Je krijgt bovendien de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen en kunt gebruikmaken van diverse doorgroeimogelijkheden, zoals het volgen van gerichte trainingen.

Gevraagd

·         Je hebt minimaal een afgeronde HBO diploma of een MBO opleiding met al een aantal jaar ervaring.

·         Je bent leergierig en je wilt jezelf blijven ontwikkelen.

·         Je bent communicatief sterk en beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed.

·         Mocht je ervaring hebben met SQL Queries is dit een flinke pré!

Aanbod

·         Een salaris startsalaris tussen de €2500-€3000 euro op basis van een fulltime dienstverband.

·         25 vakantiedagen

·         reiskostenvergoeding

·         Lunch van de zaak

·         Laptop van de zaak

·         Verschillende doorgroeimogelijkheden en trainingen

·         Mogelijkheid om maximaal twee dagen vanuit huis te werken

·         Kerstbonus

·         Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract

 

Voor meer informatie en om te solliciteren op deze functie kun je reageren via onderstaande contactgegevens. Je wordt binnen 24 uur gebeld mochten wij mogelijkheden voor je zien.

Rojin Needazar – Candidate Consultant Infrastructuur & Cloud

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. / 088- 321 8 125 /

Waar je gaat werken

Onze partner is een jong en dynamisch bedrijf, actief in het ontwikkelen van hulpsystemen voor voertuigen welke het verbruik kunnen meten en alle andere rijgegevens. Met een team van 50 collega’s werken zij hard aan het door ontwikkelen van de applicaties. Zo worden de systemen niet alleen gebruikt in Nederland maar ook in België, Duitsland, Zwitserland en Finland. De hardware-oplossingen worden deels in huis, maar veelal door hun partners ontwikkeld. Als bedrijf vinden ze het erg belangrijk dat de collega’s het naar hun zin hebben op het werk! Zo is de bedrijfssfeer het beste te omschrijven als een huiskamersfeer. Zo word er keihard gewerkt, maar er is ook genoeg ruimte voor plezier op de werkvloer. Zo word er dan ook vaak uitgepakt op de vrijdagborrel en worden deze vaak gebruikt als game avonden.