Als Servicedeskmedewerker IT bij deze opdrachtgever fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers, bied je technische ondersteuning en draag je bij aan het oplossen van incidenten. Wat deze rol uniek maakt, is dat je werkt op opdrachtbasis bij diverse publieke organisaties. Je krijgt de kans om je expertise in te zetten binnen verschillende omgevingen en bij te dragen aan de verbetering van IT-dienstverlening. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Over het bedrijf

Maandag®

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Als Servicedeskmedewerker IT ben jij het visitekaartje van de IT-afdeling. Je ondersteunt eindgebruikers bij technische problemen, geeft advies en registreert meldingen nauwkeurig. Via ons werk je op opdrachtbasis bij publieke organisaties, zoals gemeenten, provincies en uitvoeringsinstanties.

Wat je gaat doen

Eerste- en tweedelijns ondersteuning voor hardware-, software- en netwerkproblemen
Registreren, analyseren en oplossen van incidenten via een ticketsysteem
Installeren en configureren van werkplekken, randapparatuur en software
Ondersteunen bij gebruikersvragen over Windows, Microsoft 365 en bedrijfsapplicaties
Meedenken over structurele verbeteringen van de IT-dienstverlening
Zorgen voor duidelijke communicatie en gebruikersgerichte oplossingen

Functie-eisen

Je hebt minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT
Je hebt ervaring op een IT-servicedesk of in een vergelijkbare ondersteunende rol
Je bent bekend met Windows, Microsoft 365 en veelgebruikte IT-tools
Je werkt nauwkeurig, klantvriendelijk en schakelt snel tussen verschillende vragen
Kennis van ITIL, TOPdesk of vergelijkbare systemen is een pre
Je bent leergierig, stressbestendig en communiceert helder met zowel collega’s als eindgebruikers

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de IT-Servicedeskmedewerker die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Gerelateerde zoekopdrachten

ICT Support Medewerker Eindhoven Fulltime Eindhoven MBO Eindhoven Vast contract Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant ICT Support Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor ICT Support Medewerker in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)