Voor een veelzijdige rol als Support Consultant bij een toonaangevend bedrijf in de e-learning sector zoeken we een servicegerichte professional met uitstekende digitale vaardigheden. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je niet alleen vragen beantwoordt, maar ook actief meedenkt en adviseert. Een unieke kans om je klantcontactvaardigheden te combineren met digitale expertise en echt impact te maken. Benieuwd naar de rest? Lees door!

Over het bedrijf

JOPP - SaaS Professionals

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Ben jij servicegericht, digitaal handig en klaar voor een volgende stap in klantcontact? Voor Studytube zoeken wij een Support Consultant die klanten helpt het maximale uit hun leerplatform te halen.

Please note that applying for this role is only possible if you are fluent in Dutch.

Als Support Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij ondersteunt gebruikers van hun software met praktische vragen, lost problemen op of schakelt waar nodig met de technische teams van Studytube.

Je beantwoordt vragen via e-mail, chat of telefoon (1e lijnsupport);
Je denkt actief mee met klanten: of het nu gaat om het inrichten van het platform, het uploaden van content of het uitleggen van functionaliteiten;
Je bent dus niet puur een helpdeskmedewerker, maar een echte consultant: betrokken, adviserend en oplossingsgericht.

Gevraagd

Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar (mag ook meer);
Je hebt hbo werk- en denkniveau en max. 3 jaar ervaring in support, klantenservice of een vergelijkbare rol;
Je bent communicatief sterk, denkt graag in oplossingen en houdt van contact met klanten;
Je voelt je thuis in een digitale werkomgeving en leert snel nieuwe systemen (tech affiniteit);
Je beheerst Nederlands uitstekend en kan je ook goed redden in het Engels.

Aanbod

Salaris tussen €2.700 en €3.000 bruto per maand (op basis van 40 uur).
Hybride werken: 3 vaste dagen op kantoor, de rest flexibel in te delen.
Reiskostenvergoeding: NS Business Card of een bijdrage aan je Swapfiets.
Level-Up Academy: toegang tot interne trainingen én een persoonlijk leerbudget van €1.000 per jaar.
Vitaliteitsbudget: o.a. in te zetten voor sportabonnementen of andere gezonde keuzes.
Een kantoor met massagestoel, sportschool en dagelijkse lunchfaciliteiten.
25 vakantiedagen en je verjaardag standaard vrij.
En natuurlijk: regelmatig gezellige teamuitjes, pubquizzen, borrels en boottochtjes.

Please note that applying for this role is only possible if you are fluent in Dutch.

Deze vacature is via Jopp. Wij helpen jou bij de sollicitatie en zorgen dat je goed voorbereid het gesprek bij Studytube ingaat. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer direct via de button.

Heb je nog vragen? Stuur gerust een bericht via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.p — ik denk graag met je mee!

Gerelateerde zoekopdrachten

ICT Support Engineer Amsterdam Parttime Amsterdam HBO Amsterdam Vast contract Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland ICT Support Engineer

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor ICT Support Engineer in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)