2e en 3e lijns support engineer Utrecht • StarApple

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw rol: wat ga je doen?

Als IT-specialist ben jij het kloppend hart van ons support- en techniekteam. Jouw dagen zijn gevarieerd en vol mogelijkheden om jouw technische expertise te laten zien:

Klanten helpen: Je staat klanten bij met technische en functionele vragen en lost problemen op voordat ze groot worden.

Tweede- en derdelijns ondersteuning: Complexe technische vraagstukken pak je met beide handen aan, registreer je nauwkeurig en geef je door aan het ontwikkelteam als dat nodig is.

Optimaliseren: Je voert performance- en beveiligingscontroles uit om onze applicaties en systemen in topvorm te houden.

Administratie: Zorgvuldig beheren van orders, factureren en exporteren van financiële gegevens.

Procesbewaker: Registreren en beheren van tickets, met heldere communicatie naar klanten en collega’s.

Innovatie: Meedenken over hoe we onze service en processen nóg beter kunnen maken.

Bij ons krijg je de ruimte om jouw dag vorm te geven en samen de perfecte balans te vinden tussen jouw talenten en onze behoeften.

Gevraagd

Jij bent een analytische denker met een hands-on mentaliteit. Herken je jezelf hierin?

Sterk in communicatie, zowel in het Nederlands als in het Engels.

Een passie voor software, processen en het oplossen van complexe problemen.

Basiskennis van databases, Windows Server, Azure, ITIL, 365, en JIRA.

Begrip van informatiebeveiliging en privacy, inclusief het herkennen van risico’s.

HBO-werk- en denkniveau.

Zelfstandig én in teamverband een kei.

Prioriteiten stellen? Jij draait je hand er niet voor om.

Misschien pas je niet helemaal in ons ideale plaatje, maar als jij enthousiast bent over deze rol, moedigen we je aan om toch te solliciteren!

Aanbod

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een kans om jezelf verder te ontwikkelen in een omgeving waar je gewaardeerd wordt. Dit kun je verwachten:

Salaris: €3.500,- tot €4.800,- afhankelijk van ervaring.

Vrijheid: Flexibele werkuren en de kans om mee te bouwen aan jouw eigen rol.

Tools: Een laptop van de zaak.

Ontwikkeling: Toegang tot cursussen, trainingen en opleidingen om specialist te worden in jouw vakgebied.

Gezelligheid: Vrijdagmiddagborrels en een dynamische werksfeer.

Zekerheid: 26 vakantiedagen (op basis van fulltime) en een reiskostenvergoeding.

Innovatie: Een plezierige werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.

Enthousiast over dit bedrijf én de functie? Solliciteer door contact op te nemen met mij. 

Contactgegevens: 
via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of 088 321 8 124

Waar je gaat werken

Ben je wel eens langs een bedrijf gereden en dacht je: "Wat een fijne plek!"? Bij ons draait het om meer dan de buitenkant. Hier krijg je de kans om écht impact te maken. We zoeken een IT-specialist die verder kijkt dan het oppervlak, diepgaande problemen aanpakt en creatieve oplossingen bedenkt. Iemand die niet alleen een rol vervult, maar echt iets toevoegt met zijn of haar unieke talenten en capaciteiten. Heb jij een ICT-achtergrond en ben je klaar voor een uitdagend nieuw hoofdstuk? Dan ben jij misschien wel de professional die wij zoeken! Wie zijn wij? Bij HTA Software gaan we voor méér dan technologie: we bouwen oplossingen die impact maken. Al meer dan 30 jaar ontwikkelen en verkopen we interne en externe apps en webapplicaties, gericht op People Flow, Asset Management en Logistiek. Onze software stroomlijnt processen voor uiteenlopende klanten, van lokale overheden en zorginstellingen tot vastgoedbedrijven en het MKB. Onze kracht? Samenwerking en maatwerk. Oplossingen worden bij ons niet alleen bedacht maar ook doorontwikkeld, zodat ze in andere markten toepasbaar zijn. Als collega’s We werken met een klein en hecht team waar samenwerking en humor centraal staan. We waarderen elkaars inbreng en zorgen dat iedereen zich gehoord voelt. Onze no-nonsense cultuur draait om open communicatie en elkaar ondersteunen waar nodig. Of het nu gaat om een grapje tussendoor of het delen van successen: we doen het samen.