Servicedesk medewerker Ict Zwolle • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.500 - € 2.800 per maand
Uren per week
40
Locatie
Zwolle
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Jij schakelt snel, denkt mee en lost professioneel op

Wat je krijgt

• Een salaris tussen €2500 en €2800 per maand, volledig aangepast naar jouw ervaring
• Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op vast
• Afwisselende opdrachten via detachering bij toonaangevende organisaties
• Begeleiding op maat en de mogelijkheid om certificeringen te behalen
• Een vast maandsalaris, 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding

Jouw rol

Ben jij toe aan een omgeving waarin je jouw IT-ervaring verder kunt uitbouwen? InWork biedt jou als Servicedesk Medewerker ICT de mogelijkheid om door te groeien in afwisselende werkomgevingen, mét aandacht voor jouw ontwikkeling. Je hebt inmiddels al ervaring opgedaan binnen de IT-support en weet hoe je gebruikers professioneel te woord staat. Je kunt zelfstandig meldingen afhandelen, schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen en snapt wat er nodig is om een servicedesk soepel te laten draaien. In deze functie als Servicedesk Medewerker ICT zet je jouw vaardigheden in bij onze klanten, terwijl je de ruimte krijgt om je technisch en professioneel verder te ontwikkelen. Je komt in dienst bij InWork en werkt fulltime via ons voor opdrachtgevers binnen onder andere de overheid, zorg en zakelijke dienstverlening. Wij zorgen voor passende opdrachten die aansluiten bij jouw profiel en ambities. Tegelijkertijd begeleiden we je actief, bieden we mogelijkheden om certificeringen te behalen en denken we met je mee over je volgende stap.

Wat ga je doen als Servicedesk Medewerker ICT?

• Je biedt ondersteuning bij uiteenlopende IT-vraagstukken en werkt met tools zoals Microsoft 365, Windows en Active Directory
• Je zorgt voor een gestructureerde registratie en afhandeling van meldingen
• Je communiceert duidelijk met eindgebruikers én collega’s binnen de IT-afdeling
• Je denkt mee over het verbeteren van werkwijzen en documentatie
• Je levert een actieve bijdrage aan een professionele IT-dienstverlening

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT (niveau 3 of 4)
• Minimaal 1 jaar ervaring op een servicedesk, meer is natuurlijk nog beter
• Je hebt een ITIL 4-certificaat of bent bereid dit snel te behalen
• Je werkt zelfstandig, bent communicatief vaardig en klantgericht
• Rijbewijs B is een grote pré in verband met opdrachten op locatie

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!