Helpdeskmedewerker ICT Veendam • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.450 - € 2.600 per maand
Uren per week
40
Locatie
Veendam
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Aan de slag in de ICT? Wij koppelen jouw talent aan de juiste opdrachtgevers.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een startsalaris tussen de €2.450,- en €2.600,- per maand, afgestemd op jouw ervaring – jij levert kwaliteit, en dat belonen we graag;
• Een contract voor 7 maanden met uitzicht op vast – omdat we geloven in duurzame samenwerking en bouwen aan jouw toekomst;
• Persoonlijke begeleiding van een jobcoach die jou helpt groeien, stappen zet met jou én altijd klaarstaat als sparringpartner;
• Reiskosten? Die dekken we. Of je nu kiest voor het declareren van kilometers, een leaseauto of een NS Businesscard – jij reist zonder zorgen;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een solide pensioenregeling – goed geregeld voor nu én voor later.

Jouw rol

Word jij hét aanspreekpunt voor IT-vragen en help je graag mensen verder? Dan hebben wij de perfecte rol voor jou!

Als Helpdeskmedewerker ICT bij InWork werk je voor verschillende opdrachtgevers waar jij hét verschil maakt. Jij bent degene die ervoor zorgt dat collega’s snel weer aan het werk kunnen zodra de techniek even hapert. Of het nu gaat om een vergeten wachtwoord of een storing in de software: jij regelt het.

Wij zorgen voor de opdrachten, de match én het sollicitatiegesprek. Jij zorgt dat je klaar bent om te vlammen. Geen stress, wel kansen. En terwijl jij doet waar je goed in bent, zorgen wij dat je blijft groeien – met persoonlijke begeleiding én de mogelijkheid om kosteloos erkende IT-certificaten te behalen.

Wat ga je doen als Helpdeskmedewerker ICT?

Je komt terecht in een afwisselende werkomgeving waarin je continu leert en groeit. Elke opdracht brengt nieuwe uitdagingen en kansen met zich mee. Jij bent de rots in de branding voor eindgebruikers en een belangrijke schakel binnen het IT-team.

Concreet houd je je bezig met:

• Het aannemen, registreren en afhandelen van IT-meldingen via telefoon, e-mail of ticketsysteem;
• Het bieden van support bij zowel hardware- als softwareproblemen, op afstand of op locatie;
• Het beheren van gebruikersaccounts en uitvoeren van wachtwoordresets, o.a. in Active Directory;
• Het signaleren van terugkerende issues en het aandragen van slimme oplossingen;
• Het begeleiden van eindgebruikers bij het gebruik van systemen, applicaties en tools.

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde IT-opleiding op mbo-niveau (minimaal niveau 3)
• Minimaal 6 maanden relevante werkervaring als Helpdeskmedewerker ICT
• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal, in woord en geschrift, is een vereiste
• Een proactieve, klantgerichte en analytische houding
• Een rijbewijs is een pré, maar geen vereiste

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!