Helpdeskmedewerker ICT Eindhoven • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.450 - € 2.900 per maand
Uren per week
40
Locatie
Eindhoven
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

De eerste schakel in slimme IT-oplossingen – word hét aanspreekpunt waar iedereen op kan bouwen.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een startsalaris tussen de €2.450,- en €2.900,- – afgestemd op jouw ervaring, en elke maand weer een mooie beloning voor jouw inzet;
• Een uitdagende rol waarin je niet alleen verantwoordelijkheid krijgt, maar ook het vertrouwen om zelf het verschil te maken;
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden – denk aan alles wat je nodig hebt om je werk goed (en met plezier) te doen;
• Ruimte om te groeien: wij betalen jouw IT-certificaten, jij scoort de skills. Mooie deal toch?
• Een informele werksfeer met collega’s die net zo van ICT houden als van een goede kop koffie (of een vrijdagmiddagborrel).

Jouw rol

Ben jij dé schakel tussen eindgebruiker en technologie? Start als Helpdeskmedewerker ICT via InWork!

Als Helpdeskmedewerker ICT ben jij het aanspreekpunt voor eindgebruikers bij één van onze professionele opdrachtgevers. Jij weet als geen ander dat goede IT-support het verschil maakt in een werkdag. Of het nu gaat om een vastgelopen applicatie, een onbereikbaar netwerk of gebruikersvragen – jij biedt een oplossing. Snel, deskundig en met de juiste toon.

Met jouw technische kennis en klantgerichte houding los je niet alleen incidenten op, je zorgt voor vertrouwen en continuïteit. Jij bent de stabiele factor die systemen draaiende houdt en gebruikers geruststelt.

Wat ga je doen?

• Je behandelt inkomende meldingen via telefoon, e-mail en ticketsystemen en registreert deze zorgvuldig;
• Je analyseert en lost incidenten op waar mogelijk zelfstandig, of schakelt snel en effectief met collega’s;
• Je monitort klantomgevingen en grijpt proactief in bij dreigende verstoringen;
• Je ondersteunt bij software- en hardwareproblemen op afstand of op locatie;
• Je helpt bij installaties, configuraties en het beheer van systemen, applicaties en devices.

Waarom jij kiest voor InWork:

Je krijgt de kans om te werken bij toonaangevende opdrachtgevers waar geen dag hetzelfde is. Dankzij afwisselende opdrachten blijf je jezelf ontwikkelen, zowel technisch als persoonlijk. Daarnaast faciliteren wij jouw groei met erkende IT-certificeringen en begeleiding op maat.

Klaar om jouw impact te maken op de ICT-werkvloer?

Solliciteer vandaag nog en ontdek wat werken via InWork voor jouw carrière kan betekenen!

Wat verwachten we van jou?

• Je beschikt over een afgeronde MBO 3 of 4-opleiding in de richting van ICT
• Je hebt stage/werk ervaring met het werken op een servicedesk
• Je hebt kennis van Microsoft Windows, Office en Active Directory
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en in staat om snel te schakelen
• Rijbewijs B is een pré, maar geen vereiste

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!