Support Engineer Rotterdam • InWork ICT

Vacature in het kort

Over het bedrijf

InWork ICT

Werving en selectie•251+ medewerkers

Ontdek. Ontwikkel. Groei

Welkom bij InWork

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

en salaris tussen €2.450 en €2.900 per maand, afhankelijk van wat jij meebrengt aan ervaring, skills en drive – goed werk mag beloond worden;

Een contract van 7 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband – omdat wij graag in jou investeren voor de lange termijn;

25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld – genoeg ruimte om op te laden én te genieten buiten je werk;

Toegang tot toffe trainingen en erkende certificeringen zoals Microsoft, ITIL en meer – jouw ontwikkeling stopt hier niet, die begint juist;

Reiskosten? Die regelen wij. Of je nu kiest voor een leaseauto met tankpas of liever reist met een OV-Businesscard – jij hebt de keuze;

Als Support Engineer ben jij de stille kracht die ervoor zorgt dat systemen blijven draaien, storingen worden opgelost voordat iemand ze merkt, en collega's moeiteloos kunnen werken. Vergelijk het met de motor van een sportwagen: je ziet ’m niet, maar zonder jou komt niemand vooruit.

Of het nu gaat om een printer die staakt, een applicatie die vastloopt of een collega die in paniek belt – jij houdt het hoofd koel en lost het op. Met jouw technische inzicht én mensenkennis zorg je voor een stabiele, snelle en betrouwbare werkomgeving. En dat voelt goed.

Wat ga jij doen?

• Technische problemen oplossen: Van netwerkstoringen tot softwarebugs – jij spoort ze op, schakelt snel en zorgt dat alles weer soepel draait;
• Werkplekken en systemen beheren: Jij zorgt dat alles klaarstaat en blijft werken, van laptops tot netwerkinstellingen;
• Support bieden aan eindgebruikers: Telefonisch, via e-mail of op locatie – jij helpt collega’s met technische vragen en maakt hun dag weer werkbaar;
• Proactief handelen: Je ziet problemen aankomen vóórdat ze ontstaan en denkt mee over slimme verbeteringen in systemen en processen;
• Documentatie bijhouden: Je legt incidenten en oplossingen helder vast zodat je team en opvolgers altijd weten wat er speelt – kennisdeling is key;
• Bijdragen aan projecten: Denk aan systeemupgrades, migraties of de implementatie van nieuwe tools – jij bent onderdeel van de vooruitgang.

Klinkt goed? Mooi.

als Support Engineer en ontdek hoe jouw kennis, inzet en aanpak het verschil maken. Samen zorgen we dat IT werkt – en mensen verder kunnen.

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in ICT
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke supportfunctie of een relevante stage
• Kennis van Windows, Office 365, Active Directory en netwerken
• Ervaring met een ticketsysteem en bij voorkeur kennis van ITIL-processen
• Probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling
• Een rijbewijs is handig, maar niet noodzakelijk