IT Servicedesk Medewerker Engineer Lelystad • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.450 - € 2.900 per maand
Uren per week
40
Locatie
Lelystad
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Als IT Support Engineer ben jij de spil die ervoor zorgt dat de IT-infrastructuur soepel draait, storingen snel worden opgelost en systemen continu geoptimaliseerd blijven voor de organisatie.

Wat je krijgt

• Een bruto maandsalaris tussen €2.450 en €2.900, afhankelijk van je ervaring
• Aanvang van een tijdelijk contract voor 7 maanden, met de mogelijkheid voor een vast dienstverband
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Opleidingsmogelijkheden, inclusief certificeringen zoals ITIL, Microsoft en AZ-900, om je verder te specialiseren
• Reiskostenvergoeding of de keuze voor een leaseauto inclusief tankpas / OV-Businesscard
• Werken in een dynamisch team waar samenwerking en kennisuitwisseling voorop staan
• Mogelijkheden om door te groeien naar rollen zoals systeembeheerder of netwerkbeheerder
• Inlenersbeloning: Je salaris kan worden aangepast op basis van de cao en inlenersbeloning, wat betekent dat het kan worden verhoogd volgens de schaal van de opdrachtgever

Wat ga je doen?

Ben jij een IT’er die graag praktisch bezig is en zich thuis voelt in een technische omgeving? Als IT Servicedesk Medewerker Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vraagstukken. Jij zorgt ervoor dat collega’s geen last hebben van technische storingen en dat de systemen binnen de organisatie blijven draaien. Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat alles optimaal functioneert, zodat iedereen door kan gaan met hun werk zonder technische onderbrekingen.

Deze functie is ideaal voor een professional die in staat is om snel technische vraagstukken te analyseren en op te lossen, en die ook door wil groeien in de IT.

Je taken in een notendop:

Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de IT-infrastructuur en het bieden van technische ondersteuning aan medewerkers. Dit betekent dat je:

• Storing en problemen oplost: Jij reageert snel wanneer er storingen zijn in netwerken, servers of software.
• Werkplekken beheert: Je zorgt ervoor dat werkstations goed geconfigureerd zijn en blijft controleren of alle applicaties goed draaien.
• Medewerkers ondersteunt: Via telefoon, e-mail of on-site help jij medewerkers snel met technische problemen, zodat ze direct verder kunnen werken.
• Technische verbeteringen doorvoert: Je voorkomt problemen door proactief na te denken over het verbeteren van systemen en processen.
• Documentatie bijhoudt: Je zorgt voor heldere documentatie van incidenten, oplossingen en technische processen.

Wat heb je nodig?

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in ICT
• Enige ervaring in een IT-supportfunctie, hetzij via een stage, eerdere functie of relevant werk
• Kennis van Windows, Office 365, Active Directory en netwerktechnologieën
• Ervaring met ticketingsystemen en basiskennis van ITIL (of bereid om dit te leren)
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
• Proactieve werkhouding: Jij denkt niet alleen mee, maar komt met concrete oplossingen voor technische vraagstukken

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!