Streef je naar een rol waarin je als het eerste aanspreekpunt fungeert voor IT gerelateerde vragen en problemen, en zo bijdraagt aan de continuïteit van IT dienstverlening? Geniet van een competitief startsalaris, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, en de mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling via een InWork Academy. Werk in een omgeving met een hecht team en lever een waardevolle bijdrage. Lees door en ontdek waarom deze functie jouw volgende carrièrestap kan zijn.

Over het bedrijf

InWork ICT

Werving en selectie•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.500 - € 2.800 per maand
Uren per week
40
Locatie
Amsterdam
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Ben jij de gedreven Servicedesk Medewerker ICT die wij zoeken?

Wat kun jij van ons verwachten?

Jij krijgt een fulltime dienstverband;
Jij krijgt een salaris tussen de €2500,- en €2800, afhankelijk van ervaring en kennis;
Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw;
Jij krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen de InWork Academy;
Een dynamische werkomgeving met een collegiale sfeer.

Jouw rol

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen. Jij zorgt ervoor dat eindgebruikers snel weer aan het werk kunnen – of het nu gaat om een vastgelopen laptop, een foutmelding in Outlook of netwerkproblemen. Je werkt samen met een professioneel team en levert een belangrijke bijdrage aan de continuïteit van de IT-dienstverlening. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers bij IT-storingen en -vragen (1e lijns support);
Registreren, prioriteren en afhandelen van incidenten en serviceverzoeken via het ticketsysteem;
Installeren, configureren en onderhouden van werkplekken, hardware en software;
Schakelen met 2e en 3e lijns support bij complexere incidenten;
Meedenken over verbeteringen binnen de servicedeskprocessen.

Wat verwachten we van jou?

Jij bent in het bezit van een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT (niveau 3 of 4);
Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring op een ICT-servicedesk (pré);
Jij hebt grote kennis van Microsoft Windows, Office 365 en Active Directory;
Jij bent in het bezit van een klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden;
Jij bent proactief, nauwkeurig en stressbestendig.

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!

Gerelateerde zoekopdrachten

Servicedesk Medewerker ICT Amsterdam Fulltime Amsterdam MBO Amsterdam Detachering Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Servicedesk Medewerker ICT

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker ICT in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)