Helpdeskmedewerker Ict Zaandam • InWork ICT

Vacature in het kort

Over het bedrijf

InWork ICT

Werving en selectie•251+ medewerkers

Ontdek. Ontwikkel. Groei

Welkom bij InWork

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

• Een startsalaris tussen €2450 en €2600 per maand, volledig aangepast naar jouw ervaring
• Een contract voor 7 maanden, uiteraard met uitzicht op een vast contract
• Persoonlijke begeleiding van een jobcoach, iemand die zich volledig richt op jou en jouw ontwikkeling
• De mogelijkheid om je gemaakte kilometers te declareren, gebruik te maken van een lease auto of een NS Businesscard
• 25 Vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling. We denken niet alleen aan jou voor nu, maar ook op de lange termijn

Heb jij een passie voor IT én het talent om anderen uit de brand te helpen? Als Helpdesk Medewerker Ict via InWork ga jij aan de slag bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. Wij zoeken de klanten, de job en regelen het gesprek. Jij vlamt het gesprek en the job is yours! Verder hoef jij je alleen maar te focussen op je werk en jouw ontwikkeling. Jouw ontwikkeling kun je een enorme boost geven door, geheel verzorgd door ons, erkende IT-certificaten te halen, top geregeld toch;)? Jij bent hét aanspreekpunt bij technische problemen en zorgt ervoor dat gebruikers snel weer aan het werk kunnen. Met jouw oplossingsgerichte mindset, rustige aanpak en goede communicatie skills maak jij echt het verschil.

Geen dag is hetzelfde en je ontwikkelt je razendsnel door de afwisseling in werkomgevingen. Bij elke opdracht breid je jouw kennis uit en verzamel je waardevolle ervaring. Als Helpdesk Medewerker Ict pak jij o.a. de volgende taken op:

• Het aannemen, registreren en oplossen van IT-meldingen via telefoon, mail en ticketsystemen
• Het ondersteunen bij software- en hardwareproblemen, zowel op afstand als op locatie
• Het uitvoeren van wachtwoordresets en gebruikersbeheer in Active Directory
• Het meedenken over structurele oplossingen en procesverbeteringen
• Het begeleiden van eindgebruikers bij het gebruik van systemen en applicaties

• Een afgeronde IT-opleiding op mbo-niveau (minimaal niveau 3)
• Minimaal 6 maanden relevante werkervaring als Servicedesk Medewerker
• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal, in woord en geschrift, is een vereiste
• Een proactieve, klantgerichte en analytische houding
• Een rijbewijs is een grote pré, maar geen vereiste