Service Manager / IT Operations Manager Amsterdam • Experis

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Hier ga je werken
De organisatie is actief binnen de logistieke sector en is onderdeel van ons Hollandse Trots. Ze werken dagelijks aan het verbeteren van de leefomgeving en mobiliteit binnen Noord Nederland en ondersteunen daarbij de maatschappij. De faciliterende werking van deze organisatie richting de maatschappij vraagt veel flexibiliteit, wat het werken binnen deze organisatie erg dynamisch maakt: geen dag is hetzelfde! Met ruim 5000 collega’s werk je dagelijks aan het ontzorgen van de burgers binnen een grote en complexe omgeving waar een grote diversiteit aan gebruikers, van diverse organisatielagen, doorheen stroomt. Gezien de maatschappelijke impact van deze organisatie is het belangrijk om beweeglijk te zijn richting de ontwikkelingen binnen het milieu, onze cultuur en op elk ander collectief onderwerp binnen Nederland. Een onmisbare werkgever die zich dagelijks hard maakt voor ondersteunen van Amsterdam, en jij kan daar jouw bijdrage aan leveren!

Er werken momenteel circa 75 IT professionals binnen deze organisatie om de dagelijkse operatie succesvol te laten verlopen. Hierbij is continuïteit zeer belangrijk en ben je als IT Service Manager verantwoordelijk voor de regievoering op een belangrijk deel van de operatie. Je gaat fungeren als linking pin tussen de business en de leverancier en houdt hoog over regie op alle afspraken, leveringen en verbeterkwesties. Jij bent verantwoordelijk voor het schakelen tussen verschillende IT-onderdelen, creëert inzicht in de processen en schakelt met de verschillende productteams. Als regievoerder challenge je de outsourcingspartijen om te streven naar kwaliteit, continuïteit en gestroomlijnde processen zodat dit doorschijnt in de interne organisatie. Hierbij hou je de strategische visie van de organisatie continue in het oog.

 
Waarom wil je hier werken:

• Een ambitieuze en gedreven organisatie die continu in beweging is en onmisbaar is in Nederland. Er is veel ruimte voor innovatie en veel vraag naar flexibiliteit;
• Je krijgt energie van continue verbetering, het omhoog brengen van het volwassenheidniveau maar viert ook de successen die men gezamenlijk behaald;
• Een organisatie waarin jouw groei voorop staat. Vanaf dag een kijken we naar een persoonlijk ontwikkelplan met daarin jouw groeipad: horizontaal of verticaal;
• Een verantwoordelijke functie waarin je jouw management skills kunt combineren met jouw kennis van IT producten. Dagelijks verbind je diverse lagen binnen een organisatie om tot een succesvol resultaat te komen.

Twijfel je nog of bovenstaande functie dé job is voor jou? Neem dan gerust contact met mij op om jouw vragen te bespreken. Ik vertel je graag meer! :)Dit ga je doen

• Fungeren als linking pin van de productteams, het management en de externe leverancier;
• Regie voeren op de processen van productteams en leveranciers, hierbij streef je naar continue verbetering;
• Team overstijgend schakelen met productteams over mogelijkheden, risico’s en kansen;
• Opstellen roadmap;
• Gevraagd en ongevraagd frisse ideeën aandragen ter verbetering van de huidige situatie.

Dit neem je mee

• HBO denk- en werkniveau;
• Minimaal 5 jaar ervaring als IT Service Manager, of in een soortgelijke IT regievoering rol;
• Ervaring in het schakelen met diverse stakeholders binnen een complexe omgeving;
• Je hebt brede kennis van IT;
• Je bent te omschrijven als een aanjager, durft een leverancier te challengen en schakelt met diverse lagen binnen een organisatie;
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.

Dit krijg je

• 13e maand;
• Mogelijkheid tot thuiswerken (50/50);
• Vakantiegeld: 8,33% van bruto jaarsalaris;
• Vakantiedagen: 25 dagen + 0.5 dag per kwartaal dat je niet ziek bent;
• Reiskosten: 21 cent/kilometer;
• Pensioenregeling;
• Ziektekosten: € 50,- per maand tegemoetkoming;
• Ruime opleidingsmogelijkheden.

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Sophie Zwijnenberg via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel .

Waar je gaat werken

De organisatie is actief binnen de logistieke sector en is onderdeel van ons Hollandse Trots. Ze werken dagelijks aan het verbeteren van de leefomgeving en mobiliteit binnen Noord Nederland en ondersteunen daarbij de maatschappij. De faciliterende werking van deze organisatie richting de maatschappij vraagt veel flexibiliteit, wat het werken binnen deze organisatie erg dynamisch maakt: geen dag is hetzelfde! Met ruim 5000 collega’s werk je dagelijks aan het ontzorgen van de burgers binnen een grote en complexe omgeving waar een grote diversiteit aan gebruikers, van diverse organisatielagen, doorheen stroomt. Gezien de maatschappelijke impact van deze organisatie is het belangrijk om beweeglijk te zijn richting de ontwikkelingen binnen het milieu, onze cultuur en op elk ander collectief onderwerp binnen Nederland. Een onmisbare werkgever die zich dagelijks hard maakt voor ondersteunen van Amsterdam, en jij kan daar jouw bijdrage aan leveren!

Er werken momenteel circa 75 IT professionals binnen deze organisatie om de dagelijkse operatie succesvol te laten verlopen. Hierbij is continuïteit zeer belangrijk en ben je als IT Service Manager verantwoordelijk voor de regievoering op een belangrijk deel van de operatie. Je gaat fungeren als linking pin tussen de business en de leverancier en houdt hoog over regie op alle afspraken, leveringen en verbeterkwesties. Jij bent verantwoordelijk voor het schakelen tussen verschillende IT-onderdelen, creëert inzicht in de processen en schakelt met de verschillende productteams. Als regievoerder challenge je de outsourcingspartijen om te streven naar kwaliteit, continuïteit en gestroomlijnde processen zodat dit doorschijnt in de interne organisatie. Hierbij hou je de strategische visie van de organisatie continue in het oog.

 
Waarom wil je hier werken:

• Een ambitieuze en gedreven organisatie die continu in beweging is en onmisbaar is in Nederland. Er is veel ruimte voor innovatie en veel vraag naar flexibiliteit;
• Je krijgt energie van continue verbetering, het omhoog brengen van het volwassenheidniveau maar viert ook de successen die men gezamenlijk behaald;
• Een organisatie waarin jouw groei voorop staat. Vanaf dag een kijken we naar een persoonlijk ontwikkelplan met daarin jouw groeipad: horizontaal of verticaal;
• Een verantwoordelijke functie waarin je jouw management skills kunt combineren met jouw kennis van IT producten. Dagelijks verbind je diverse lagen binnen een organisatie om tot een succesvol resultaat te komen.

Twijfel je nog of bovenstaande functie dé job is voor jou? Neem dan gerust contact met mij op om jouw vragen te bespreken. Ik vertel je graag meer! :)