Skilled Servicedesk Medewerker / Skilled Support Medewerker regio Amsterdam
Amsterdam MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Helpdesk Medewerker / Servicedesk Medewerker regio Utrecht
Utrecht MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Helpdesk Medewerker ICT gezocht?
Skilled Servicedesk Medewerker / Skilled Support Medewerker regio Utrecht
Utrecht MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Helpdesk Medewerker / Servicedesk Medewerker regio Amsterdam
Amsterdam MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Helpdesk Medewerker / Servicedesk Medewerker regio Den Haag
Den Haag MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Ervaren Servicedeskmedewerker Regio Eindhoven, goed salaris, persoonlijk groeien
Eindhoven MBO niveau 3 Medior
PEAK-IT
Servicedeskmedewerker regio Amsterdam, fulltime, opleidingsmogelijkheden
Naarden MBO niveau 3 Junior
PEAK-IT
Servicedeskmedewerker regio Rotterdam, fulltime, opleidingsmogelijkheden
Rijswijk (ZH) MBO niveau 3 Junior
PEAK-IT
Servicedeskmedewerker regio Eindhoven, fulltime, opleidingsmogelijkheden
Eindhoven MBO niveau 3 Junior
PEAK-IT
Junior Support Engineer te Apeldoorn (incl. Leaseauto)
Amersfoort MBO niveau 4 Junior
Neomax
Ervaren Support Engineer (met leaseauto)
Tuil MBO niveau 4 Medior/Senior
Aatop ICT
Servicedesk Medewerker
Rouveen MBO niveau 4 Medior
Centric
Tweedelijns Servicedesk Engineer
Alblasserdam MBO niveau 4 Junior/Medior
Aatop ICT
Coördinerend Medewerker servicedesk | ITIL | Zorg dienstverlener
Apeldoorn MBO niveau 4 Medior
iSense
Medewerker Support (32-40 uur)
Utrecht HBO Junior/Medior
B3Partners
Schrijf je gratis in!

al 92.056 ICT-ers gingen je voor

Junior IT Support Engineer
Utrecht MBO niveau 4 Junior
Brunel Nederland B.V.
IT Support Engineer in omgeving Eindhoven (inclusief lease auto)
Eindhoven MBO niveau 4 Medior
Neomax
Senior Supportmedewerker in omgeving Rotterdam
Rotterdam MBO niveau 4 Medior/Senior
Neomax
Ervaren Servicedesk Medewerker
Enschede MBO niveau 4 Junior
Centric
Systeembeheerder
Alblasserdam MBO niveau 4 Medior
RAAAK personeel
Support Engineer (doorgroeimogelijkheden)
Veenendaal MBO niveau 4 Junior/Medior
Aatop ICT
Servicedesk medewerker ICT
Utrecht MBO niveau 4 Medior
Maandag® Utrecht
Medewerker Servicedesk
Utrecht MBO niveau 3 Medior
SPFbeheer
Servicedesk Medewerker (32-40 uur)
Breda HBO Medior
Inforing B.V.
Servicedesk Medewerker
Hoogeveen MBO niveau 4 Medior
Human Resources - 3361-303-367
Servicedesk Medewerker IT
Rotterdam MBO niveau 4
Brunel Nederland B.V.
Servicedesk Medewerker ICT / Support Engineer regio Utrecht
Utrecht MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Servicedesk Medewerker ICT / Support Engineer regio Amsterdam
Amsterdam MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Servicedesk Medewerker ICT / Support Engineer regio Den Haag
Den Haag MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Servicedesk Medewerker ICT / Support Engineer regio Rotterdam
Rotterdam MBO niveau 3 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Werkplekbeheerder / Onsite Support Engineer regio Utrecht
Utrecht MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Werkplekbeheerder / Onsite Support Engineer regio Amsterdam
Amsterdam MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Werkplekbeheerder / Onsite Support Engineer regio Den Haag
Den Haag MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Support Engineer, Fulltime, omgeving Utrecht
Hilversum MBO niveau 4 Medior
Xiphos B.V.
Medior Support Engineer in omgeving Zwolle
Zwolle MBO niveau 4 Medior
Neomax
IT Support Engineer in omgeving Den Bosch (inclusief lease auto)
Den Bosch MBO niveau 4 Medior
Neomax
Open sollicitatie bij iSense ICT Professionals
Heel Nederland HBO Junior/Medior/Senior
iSense ICT Professionals
Open Sollicitatie bij Neomax
Amersfoort MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Neomax
(Junior) Systeembeheerder - Utrecht (in-house, vaste baan, 32-40 uur p/w)
Utrecht Autodidact Medior
Korndewal
Ervaren Technisch BPM Specialist
Tilburg HBO Senior
iSense ICT Professionals
Senior ICT specialist
Bleskensgraaf ca HBO Senior
Gemeente Molenlanden
Junior applicatie support medewerker
Capelle aan den IJssel MBO niveau 4 Junior
Human Source Group
Quality Assurance Systems Governance Specialist
Veenendaal HBO Junior
Elekta
IT Process Specialist S2P
Apeldoorn HBO Medior
Agrifirm
Skilled Support Medewerker in omgeving Ede/Wageningen (inclusief lease auto)
Ede MBO niveau 4 Medior
Neomax
Senior Supportmedewerker in omgeving Leiden
Leiden MBO niveau 4 Medior/Senior
neomax
IT Support Engineer (Nijkerk, 1e lijns)
Nijkerk MBO niveau 4 Junior/Medior
Aatop ICT
Technisch Consultant / Data Specialist (Onderwijs)
Utrecht Universitair Junior/Medior
Aatop ICT
Schrijf je gratis in!

al 92.056 ICT-ers gingen je voor

Technisch Support Engineer (IT / Machinebouw)
Geldermalsen MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Aatop ICT
ICT Specialist
Utrecht HBO Junior
Maandag® Utrecht
  • Pagina 1 van 4
Sorry, geen ICT vacatures gevonden.
Enkele zoeksuggesties:
- Controleer je spelling
- Probeer andere zoekwoorden of synoniemen
- Gebruik minder of andere filters (reset filters)

of

Ontvang vacatures per mail


Wat is een Helpdesk medewerker ICT?
Als medewerker van de helpdesk krijgt iemand veel te maken met interne afdelingen, klanten en overige externe partijen. Servicedeskmedewerkers hebben de taak om klanten tevreden te houden door hulp op afstand te leveren of een technische medewerker naar de locatie te sturen. Helpdeskmedewerkers bieden zelf voornamelijk 1e lijns en 2e lijns support, afhankelijk van de werkervaring van de medewerker helpdesk. Zo zal een 1e lijns medewerker helpdesk doorgaans een junior zijn in de ICT. Een 2e lijns helpdeskmedewerker beschikt al snel over de werkervaring van een medior support specialist. In sommige gevallen kan men ook nog voor een deel optreden als support engineer (3e lijns support), maar dit komt niet heel vaak voor in de praktijk. Dit zijn voornamelijk monteurs die opgeroepen worden wanneer de 1e lijns en 2e lijns support het probleem niet op afstand kunnen verhelpen. De monteur komt dan onderzoek doen bij het bedrijf waar de problemen zich voordoen.

Belangrijke eigenschappen Helpdesk medewerker ICT
Een medewerker helpdesk kan gezien worden als het visitekaartje van een bedrijf. Het is daarom belangrijk dat deze persoon zich professioneel opstelt en communicatief sterk in de schoenen staat, zowel mondeling als schriftelijk. Dit geldt vanzelfsprekend voor de Nederlandse taal, maar ook Engels, Duits en zelfs Frans kunnen tussen de functie-eisen staan in een vacature voor een ICT helpdesk medewerker. Een stressbestendige, proactieve houding is niet meer dan normaal voor deze functie. Daarnaast moet de helpdeskmedewerker in staat zijn samen te werken, analytisch kunnen denken en een klant- en oplossingsgerichte instelling hebben. Om problemen op afstand op te kunnen lossen is bovendien een accurate, gestructureerde en planmatige werkwijze gewenst. Het ontvangt de voorkeur dat een medewerker van de helpdesk minimaal over een MBO denk- en werkniveau beschikt. Afhankelijk van de werkgever, kan HBO of WO een sterke voorkeur krijgen.

Werken als Helpdesk medewerker ICT
Om aan het werk te kunnen als medewerker helpdesk in de ICT kunnen bepaalde functie-eisen van toepassing zijn. Voorbeelden hiervan zijn uitgebreide kennis van computers, hardware, software, servers, netwerken en besturingssystemen (bv. Microsoft Windows, Linux en macOS). Met deze kennis kunnen helpdeskmedewerkers een baan krijgen bij bijvoorbeeld medische instellingen, bedrijven in de bouw en organisaties in de financiële sector. Ook grote bedrijven in de ICT, zoals softwareontwikkelaars, webshops en consultancy bedrijven, hebben baat bij de kennis van medewerkers van de helpdesk. Herken jij jezelf in het profiel van een medewerker helpdesk? Kijk dan op ICTerGezocht.nl voor actuele vacatures voor deze en vergelijkbare jobs. Heb je een vacature gevonden die jou aanspreekt? Dan kun je direct online solliciteren. Bedrijven in o.a. Amsterdam, Eindhoven, Den Haag, Tilburg, Arnhem, Groningen, Rotterdam, Almere, Breda, Nijmegen, Apeldoorn, Haarlem, Enschede, Amersfoort, Zaandam, Zwolle, Zoetermeer, Leiden, Maastricht, Dordrecht, Ede, Alphen aan den Rijn en de provincies Friesland, Gelderland, Noord-Holland, Limburg, Overijssel, Drenthe, Flevoland, Zuid-Holland, Noord-Brabant en Zeeland zijn actief op zoek naar nieuwe medewerkers voor de helpdesk. Deze banen worden voornamelijk fulltime aangeboden, met daarnaast ook enkele mogelijkheden voor parttime en freelance servicedesk medewerkers.

Salaris Helpdesk medewerker ICT
Het salaris dat een medewerker helpdesk ontvangt kan flink verschillen per vacature. Hierbij spelen de grootte van de helpdesk en de werkgever, het opleidingsniveau, het specialisme en de opgedane werkervaring van de medewerker de grootste rollen. Gemiddeld verdient een medewerker van de helpdesk tussen de € 2.000,- en € 3.000,- bruto per maand (€ 24.000,- tot € 36.000,- per jaar). Als junior helpdeskmedewerker kan het maandsalaris in eerste instantie nog ruim onder de tweeduizend euro uitkomen, terwijl een senior helpdesk medewerker een inkomen van iets boven de drieduizend euro per maand kan ontvangen.