Support- en Helpdeskmedewerker ICT gezocht!

Apeldoorn MBO niveau 3 Medior
CareerValue B.V.

IT support enginer / IT helpdeskmedewerker

Breda MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Jelling IT Professionals BV
Helpdesk Medewerker ICT gezocht?

Helpdeskmedewerker ICT

Diemen MBO niveau 3
RGN-hoofdkantoor Randstad

Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam

Rotterdam MBO niveau 3 Junior
Jobfinity

Junior Helpdeskmedewerker ICT

Huis ter Heide (UT) MBO niveau 3 Junior
Werken voor Nederland

Junior Helpdeskmedewerker ICT

Heide MBO niveau 3 Junior
Werken bij de Overheid

Helpdeskmedewerker ICT

Harderwijk MBO niveau 4 Junior/Medior
Stichting UWOON

Helpdeskmedewerker IT (40 uur, Den Haag)

Den Haag MBO niveau 3 Junior/Medior/Senior
B&A b.v.

IT-Helpdeskmedewerker

Utrecht MBO niveau 3 Junior
PEAK-IT

1e en 2e lijns Helpdesk/Supportmedewerker ICT, bij een groeiende organisatie in Houten (Utrecht)

Houten MBO niveau 3 Medior/Senior
123AUTOMATISERING B.V.

Servicedeskmedewerker | Regio Nijmegen

Arnhem MBO niveau 3
Layer

Junior Helpdesk Medewerker / Support Engineer in Den Haag

Den Haag MBO niveau 3 Junior
Neomax

Helpdesk medewerker, fulltime, regio Tilburg

Tilburg MBO niveau 4 Junior/Medior
Hosting2GO

ICT helpdesk medewerker politie

Zwolle MBO niveau 4
InWork BV

Urgently hiring for Desktop Support Technician - Leiden

Leiden MBO niveau 3 Junior
Total IT Global

ICT Helpdesk Coordinator

Badhoevedorp MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Genius Recruitment

IT Support medewerker

Maastricht MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
KIOTA B.V.

Medewerker ICT Servicedesk

Gouda MBO niveau 4 Medior
Groene Hart Ziekenhuis

Medewerker Business Support

Amsterdam MBO niveau 3
Alliander

Project support medewerker

Harderwijk MBO niveau 3
Flexible+

Support Medewerker (communicatief sterk)

Ridderkerk MBO niveau 3 Junior/Medior
Aatop ICT

IT Support Medewerker

Venlo MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Personato Werving en Selectie

Medewerker ICT support

Utrecht MBO niveau 3
IT-idiots

Support medewerker IT

Amsterdam MBO niveau 3
Yacht

Tweedelijns Support Medewerker

Veldhoven HBO Medior
Hupp Recruitment

Cloud Support Engineer

Amsterdam MBO niveau 3 Junior
ICT Zaakwaarnemer

Junior Integratie/ Support specialist Healthcare

Nieuwegein HBO Junior
ICT Group

ING is looking for a Dealingroom Support Engineer

Amsterdam HBO Medior
ING

Sales Support

Amsterdam MBO niveau 3 Junior/Medior
Independent Recruiters

Support Engineer

Rotterdam MBO niveau 3 Medior
Intermax

Ervaren Support Engineer

Enschede MBO niveau 3 Junior/Medior/Senior
Centric

Support Engineer

Kampen MBO niveau 3
Hunt IT B.V.

IT Support Engineer

Etten-Leur HBO Medior/Senior
YER

Apple Support Engineer

Amsterdam MBO niveau 3 Junior/Medior
StackOps

Customer Support Engineer

Enschede
Search X Recruitment

Google Support Specialist

Amsterdam-Duivendrecht
Randstad Groep Nederland

Support Engineer

Rhoon MBO niveau 3
Port-IT

IT Support Specialist

Amsterdam MBO niveau 3 Junior
Page Personnel

Technical Support

Arnhem HBO
TenneT

Support Engineer Telecom ICT | Communicatie

Almere HBO
WR.nl Solliciteren

Technical Support Technician

Utrecht MBO niveau 3 Medior/Senior
Evoke

Head of development & IT support

Leusden HBO
Phind

Software Support Coördinator

Leerdam MBO niveau 3
Staal Verbind B.V.

Vacature Cloud Support Engineer

Veenendaal
Add Value IT Recruitment

Servicedeskmedewerker ICT

Leiden MBO niveau 4 Medior
Servicepunt71

Servicedeskmedewerker

Rijssen MBO niveau 4 Medior/Senior
Bouw & Vastgoedontwikkeling ICT

Assertieve gedreden ICT Servicedesk medewerker

Zwijndrecht MBO niveau 4 Medior/Senior
BLOKES

Servicedesk medewerker

Honselersdijk MBO niveau 4 Medior
Pijl solutions bv

Servicedesk Medewerker

Assen MBO niveau 4
De Staffing Groep

Servicedesk Medewerker

Amsterdam MBO niveau 4
Brunel Nederland B.V.
  • Pagina 1 van 15
Sorry, geen ICT vacatures gevonden.
Enkele zoeksuggesties:
- Controleer je spelling
- Probeer andere zoekwoorden of synoniemen
- Gebruik minder of andere filters (reset filters)

of

Ontvang vacatures per mail


Wat is een Helpdesk medewerker ICT?
Als medewerker van de helpdesk krijgt iemand veel te maken met interne afdelingen, klanten en overige externe partijen. Servicedeskmedewerkers hebben de taak om klanten tevreden te houden door hulp op afstand te leveren of een technische medewerker naar de locatie te sturen. Helpdeskmedewerkers bieden zelf voornamelijk 1e lijns en 2e lijns support, afhankelijk van de werkervaring van de medewerker helpdesk. Zo zal een 1e lijns medewerker helpdesk doorgaans een junior zijn in de ICT. Een 2e lijns helpdeskmedewerker beschikt al snel over de werkervaring van een medior support specialist. In sommige gevallen kan men ook nog voor een deel optreden als support engineer (3e lijns support), maar dit komt niet heel vaak voor in de praktijk. Dit zijn voornamelijk monteurs die opgeroepen worden wanneer de 1e lijns en 2e lijns support het probleem niet op afstand kunnen verhelpen. De monteur komt dan onderzoek doen bij het bedrijf waar de problemen zich voordoen.

Belangrijke eigenschappen Helpdesk medewerker ICT
Een medewerker helpdesk kan gezien worden als het visitekaartje van een bedrijf. Het is daarom belangrijk dat deze persoon zich professioneel opstelt en communicatief sterk in de schoenen staat, zowel mondeling als schriftelijk. Dit geldt vanzelfsprekend voor de Nederlandse taal, maar ook Engels, Duits en zelfs Frans kunnen tussen de functie-eisen staan in een vacature voor een ICT helpdesk medewerker. Een stressbestendige, proactieve houding is niet meer dan normaal voor deze functie. Daarnaast moet de helpdeskmedewerker in staat zijn samen te werken, analytisch kunnen denken en een klant- en oplossingsgerichte instelling hebben. Om problemen op afstand op te kunnen lossen is bovendien een accurate, gestructureerde en planmatige werkwijze gewenst. Het ontvangt de voorkeur dat een medewerker van de helpdesk minimaal over een MBO denk- en werkniveau beschikt. Afhankelijk van de werkgever, kan HBO of WO een sterke voorkeur krijgen.

Werken als Helpdesk medewerker ICT
Om aan het werk te kunnen als medewerker helpdesk in de ICT kunnen bepaalde functie-eisen van toepassing zijn. Voorbeelden hiervan zijn uitgebreide kennis van computers, hardware, software, servers, netwerken en besturingssystemen (bv. Microsoft Windows, Linux en macOS). Met deze kennis kunnen helpdeskmedewerkers een baan krijgen bij bijvoorbeeld medische instellingen, bedrijven in de bouw en organisaties in de financiële sector. Ook grote bedrijven in de ICT, zoals softwareontwikkelaars, webshops en consultancy bedrijven, hebben baat bij de kennis van medewerkers van de helpdesk. Herken jij jezelf in het profiel van een medewerker helpdesk? Kijk dan op ICTerGezocht.nl voor actuele vacatures voor deze en vergelijkbare jobs. Heb je een vacature gevonden die jou aanspreekt? Dan kun je direct online solliciteren. Bedrijven in o.a. Amsterdam, Eindhoven, Den Haag, Tilburg, Arnhem, Groningen, Rotterdam, Almere, Breda, Nijmegen, Apeldoorn, Haarlem, Enschede, Amersfoort, Zaandam, Zwolle, Zoetermeer, Leiden, Maastricht, Dordrecht, Ede, Alphen aan den Rijn en de provincies Friesland, Gelderland, Noord-Holland, Limburg, Overijssel, Drenthe, Flevoland, Zuid-Holland, Noord-Brabant en Zeeland zijn actief op zoek naar nieuwe medewerkers voor de helpdesk. Deze banen worden voornamelijk fulltime aangeboden, met daarnaast ook enkele mogelijkheden voor parttime en freelance servicedesk medewerkers.

Salaris Helpdesk medewerker ICT
Het salaris dat een medewerker helpdesk ontvangt kan flink verschillen per vacature. Hierbij spelen de grootte van de helpdesk en de werkgever, het opleidingsniveau, het specialisme en de opgedane werkervaring van de medewerker de grootste rollen. Gemiddeld verdient een medewerker van de helpdesk tussen de € 2.000,- en € 3.000,- bruto per maand (€ 24.000,- tot € 36.000,- per jaar). Als junior helpdeskmedewerker kan het maandsalaris in eerste instantie nog ruim onder de tweeduizend euro uitkomen, terwijl een senior helpdesk medewerker een inkomen van iets boven de drieduizend euro per maand kan ontvangen.