Functieomschrijving Als 2e lijns werkplekbeheerder sta je in voor technische ondersteuning op verschillende
manieren; aan het bureau van de eindgebruiker of “remote” via de telefoon /e-mail. Je
ondersteunt eindgebruikers op het gebied van software of hardware problemen met laptops,
desktops, smartphones, etc.
Dit is een kans om te werken voor een ambitieuze organisatie die op kop loopt op het gebied
van IT support service.

Functieomschrijving

 Field Service oplossingen bieden op basis van de vereisten van het incident.
 Inkoop nieuwe IT hardware/software
 Support en beheer van gebruikersaccount en rechten
 Samenwerking met / en doorzetten van incidenten naar 3e lijns support
 Installatie van PCs, en LAN-based apparaten
 Assisteren bij het opzetten van technische beveiliging/security
 AV en Conference support d.m.v. software zoals Webex, Skype for Business, Zoom, etc.

lees meer

Functie-eisen Functievereisten

 ITIL V3 of V4 Foundation Certification (aanbevolen)
 Microsoft Operation System / Office Certification(s) is een pré
 Advanced MS Office 365 skills
 Goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal
 De vaardigheid om hardware problemen op te lossen
 iOS, Android geavanceerde gebruiker
 Basis Networking vaardigheden
 Kennis van Active Directory

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands

Bedrijfsomschrijving We are a global company with 30 years of experience in the market, offering a robust selection of services such as automation, cloud, Internet of Things (IoT) and user experience (UX).

Today, we provide a broad portfolio of solutions, combining innovative consulting, marketing, mobility, personalized campaigns and artificial intelligence services with traditional solutions such as service desk, field service, and outsourcing (BPO). We maintain our excellence by investing in technological innovations, the best partnerships, acquisitions of companies worldwide, and the hiring of highly trained professionals.

lees meer

Contactpersoon Mevr. Hovers
+32 2 620 20 58

Solliciteer nu of schrijf je gratis in

Opslaan Mailen WhatsApp

Vacature opgeslagen in je favorieten!

Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures ICT Werkplekbeheerder in Hoek