Vacature ICT Support Medewerker, Den Bosch, informele organisatie

Den Bosch

ISProjects BV
  • ISProjects BV Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract
  • 32 - 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving De ICT support medewerker biedt (1e lijns)ondersteuning aan onze klanten met vragen over de ISP applicaties. Jouw gesprekspartners zijn veelal financieel medewerkers, financieel managers, controllers en medewerkers van de ICT afdeling.Dat betekent dat je zowel vragen van functionele aard krijgt als ook meer technische vragen. Voorbeelden hiervan zijn vragen over het digitaliseren van facturen, verwerking van inkooporders, de workflow en archivering van informatie, maar ook over de interfaces met de verschillende (financiële) ERP pakketten waarmee onze klanten werken (bijv. SAP, JD Edwards, Axapta, Infor etc). Het is jouw taak om deze zo snel en effectief mogelijk op te lossen en af te handelen, zowel telefonisch als ook per mail via ons ticketsysteem.

Je draagt zorg voor een heldere probleemstelling en zorgt ervoor dat de klant op de hoogte wordt gehouden van de voortgang van zijn ‘incident’. Uiteraard sta je hierbij onze klanten op een prettige en vriendelijke wijze te woord. Bij ISProjects hechten we veel waarde aan het nakomen van onze afspraken naar klanten. Het is dan ook jouw taak om de deadlines van de incidenten te bewaken. Na de oplossing van een incident zorg je voor een goede documentatie en kwalificatie in het systeem.

lees meer

Functie-eisen Als ICT support medewerker bij ISProjects beschik je over:
  • Mbo/hbo diploma in een ICT technische richting.
  • 1-3 jaar relevante werkervaring, bijv op een service desk bij een ERP leverancier of op een financiële afdeling met veel ICT taken.
  • Aantoonbare ervaring met ICT.
  • Kennis van financiële/administratieve processen is een pre.
Kritische succesfactoren / competenties voor deze rol zijn: systematisch werken, technisch vakkundig handelen, klantgericht handelen, kritiek hanteren, daadkrachtig handelen, anderen begrijpen en analyseren.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Bedrijfsomschrijving ISProjects, gevestigd in ’s-Hertogenbosch, creëert oplossingen voor het automatiseren van de factuurverwerking, het declaratieproces, het inkoopproces en contract management. Wij zijn actief sinds 2000 en ruim 200 (middel)grote organisaties maken gebruik van onze oplossingen. Dit zijn o.a.: Blokker, Plieger, Volvo, Bilfinger, RAI, DPD, Shimano, Strukton, Het Nederlandse Rode Kruis, Pokon Naturado en WE Fashion. Wij zijn een enthousiast team van ongeveer 40 medewerkers en door verdere groei van onze organisatie zijn wij momenteel op zoek naar uitbreiding.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

Een uitstekend salaris.
Aantal uur per week 32 - 40 uur p/w
32 uur is eventueel bespreekbaar
Overige info ISProjects biedt je een fulltime functie binnen een enthousiast en jong team. We hebben een informele en betrokken bedrijfscultuur getypeerd door professionaliteit, collegialiteit en enthousiasme. Daarnaast bieden wij:
  • 30 vakantiedagen voor een goede werk-privé balans.
  • Pensioenregeling.
  • Interne en externe training/opleiding.
  • Internetvergoeding.
  • Mobiele telefoon.
  • Tweewekelijkse stoelmassage.
  • Een informele sfeer met gezellige collega’s

lees meer

Contactpersoon Mevr. van Steenpaal
0648582335
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures ICT Support Medewerker in Den Bosch Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Den Bosch