Vacature IT support medewerker / customer support medewerker voor ons kantoor in Utrecht of Dordrecht

Utrecht

Atimo Personeelstechniek B.V.
  • Atimo Personeelstechniek B.V. Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Atimo Personeelstechniek en TransQuest Tag & Tracing Solutions zijn twee specialisten op hun eigen vakgebied en maken beiden deel uit van de AtiQx holding.
Atimo is specialist in urenmanagement. De Workforce Management software, Time-Wize® Saphir, biedt een totaaloplossing rondom tijd. Denk hierbij aan onder andere aan- en afwezigheidsregistratie, werkorderregistratie, personeelsplanning en urenverantwoording op projecten.
Transquest is gespecialiseerd in het ondersteunen van organisaties met het lokaliseren en beveiligen van mensen en middelen. Met haar softwareplatform ReQuest geeft TransQuest antwoord op de vraag: Wie of wat is waar op welk moment? Deze gegevens worden gebruikt voor onder andere BHV-management, toegangsmanagement, objectdetectie en werkplekregistratie.

Via onze supportsite worden door eindgebruikers van de applicaties tickets ingevoerd waarin zij vragen kunnen stellen over de geleverde applicatie of over de hardware (tijdregistratie-/toegangsterminals, camera's, lockers, sleutelkasten, werkplekherkenning etc.). Jij stelt daarin de juiste prioriteiten in de volgorde van afhandeling. Daarbij wordt er geen gebruik gemaakt van standaard protocollen, maar moet je zelfstandig een juiste analyse maken. Je begrijpt en je kunt het technische proces volgen met de daarbij behorende softwarematige aansturing van bijvoorbeeld een lezer of de aansluiting van een toegangsterminal. Jij weet ook wanneer je het issue moet escaleren. Ook kun je field engineers telefonisch ondersteunen bij het opleveren van configuratie.

lees meer

Functie-eisen • Afgeronde ICT opleiding minimaal niveau 4;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
• Kennis van moderne ICT-toepassingen;
• Kennis van Windows operating systemen;
• Sterk analytisch vermogen;
• Technisch inzicht.

Soft skills
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Klantgerichtheid;
• Gestructureerd werken;
• Naast de benodigde individuele drive ook eigenschappen van een teamspeler.

 

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Aantal uur per week 40 uur p/w
bij voorkeur 5, maar minimaal 4 dagen beschikbaar
Overige info Heb jij kennis van ICT, technisch inzicht, ben je communicatief vaardig en haal je energie uit het helpen van klanten? Dan zoeken wij jou op ons kantoor in Utrecht of Dordrecht!

De gezamenlijke organisatie, AtiQx, ontwikkelt alle software in eigen huis. Wij tellen circa 60 medewerkers en opereren vanuit Utrecht en Dordrecht.
Zoek jij een nieuwe uitdaging bij een innovatief bedrijf en ben je 4 of 5 dagen per week beschikbaar? Dan zien we jouw reactie graag binnenkomen. Vragen mogen worden gericht aan Jozé van Schaik. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

lees meer

Bedrijfsomschrijving Atimo Personeelstechniek en TransQuest Tag & Tracing Solutions zijn twee specialisten op hun eigen vakgebied en maken beiden deel uit van de AtiQx holding.
Atimo is specialist in urenmanagement. De Workforce Management software, Time-Wize® Saphir, biedt een totaaloplossing rondom tijd. Denk hierbij aan onder andere aan- en afwezigheidsregistratie, werkorderregistratie, personeelsplanning en urenverantwoording op projecten.
Transquest is gespecialiseerd in het ondersteunen van organisaties met het lokaliseren en beveiligen van mensen en middelen. Met haar softwareplatform ReQuest geeft TransQuest antwoord op de vraag: Wie of wat is waar op welk moment? Deze gegevens worden gebruikt voor onder andere BHV-management, toegangsmanagement, objectdetectie en werkplekregistratie.
De gezamenlijke organisatie, AtiQx, ontwikkelt alle software in eigen huis. Wij tellen circa 60 medewerkers en opereren vanuit Utrecht en Dordrecht.

lees meer

Contactpersoon Mevr. M.J.
0346581870
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures 1e lijns IT Support Engineer in Utrecht Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Utrecht