Functieomschrijving Lancom groeit en zoekt ICT-toppers!

Ben jij de gekwalificeerde Medewerker Servicedesk 1e, 2e of 3e lijns die het team van Lancom komt versterken met je expertise?

Lancom is al vanaf 1995 actief in de immer dynamische ICT-wereld. Vanuit De Schouten Toren in Capelle aan den IJssel ontzorgen wij onze klanten op ICT-gebied en streven naar 100% klanttevredenheid.

We zijn trots op onze klanten, ons team en op wat we elke dag doen, niet alleen vandaag, maar ook morgen en in de toekomst.

Onze kernwaarden? Diversiteit en creativiteit!

Wij zoeken iemand die

een bijdrage levert aan het behalen van de SLA's die Lancom met klanten heeft afgesloten
een bijdrage levert aan het bewaken van reactieve en proactieve tickets
gebruikers telefonisch te woord staat en ondersteunt
tickets oplost en geruikersondersteuning biedt
prioriteit tickets bewaakt en oplost volgens SLA
tickets administratief verwerkt en afhandelt
uren administratief verwerkt
2e lijns escalaties oplost volgens de procedure
bijdraagt aan het verbeteren van beheersprocessen

lees meer

Functie-eisen

minimaal MBO of HBO niveau
MCSA niveau
basiskennis Cisco
basiskennis van VMware
basiskennis van server based computing
basiskennis van Switching
werkplek OS Windows en Apple
goede kennis van HP en Apple hardware en software

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands

Salarisinformatie Salaris in overleg

• een baan bij een van de leukste ICT bedrijven van Nederland
• een uitdagende functie waar ruimte is voor zelfontwikkeling
• een marktconform salaris
• een voltijdbaan op basis van 40 uur
• een mooie werkplek op een prachtige locatie
• een gezellige werksfeer met veel humor, lekkere lunches én een vrijdagmiddagborrel

lees meer

Overige info Interesse?
Solliciteer niet als je een baan zoekt, maar wel als je onze visie deelt, jouw expertise wilt inbrengen en elke dag weer plezier wilt maken met je collega's.

Verstuur je sollicitatie voorzien van cv en motivatiebrief via de button.

lees meer

Bedrijfsomschrijving Lancom is al vanaf 1995 actief in de immer dynamische ICT-wereld. Vanuit De Schouten Toren in Capelle aan den IJssel ontzorgen wij onze klanten op ICT-gebied en streven naar 100% klanttevredenheid

We zijn trots op onze klanten, ons team en op wat we elke dag doen, niet alleen vandaag, maar ook morgen en in de toekomst.

Diversiteit en creativiteit zijn onze kernwaarden.

lees meer

Solliciteer nu of schrijf je gratis in

Opslaan Mailen WhatsApp

Vacature opgeslagen in je favorieten!

Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Servicedesk Medewerker ICT in Capelle aan den IJssel