Vacature ICT Support medewerker (1e lijns) - Alkmaar

Alkmaar

Nedvice ICT
  • Nedvice ICT Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Traineeship / Vast contract
  • 32 - 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Voor onze support afdeling zijn wij opzoek naar een nieuwe collega die zich bezig houd met het ondersteunen en het leveren van support voor de eindgebruikers van onze klanten.

"Omdat je de hele dat bezig bent met onze klanten behoren sociale vaardigheden tot jouw beste eigenschap”. Je kunt je gemakkelijk inleven in de klant en je zorgt ervoor dat zij goed geholpen voelen. Is er een probleem? Dan weet jij hier de perfecte oplossing voor aan te dragen en je kunt improviseren bij onverwachte situaties.

Om onze klanten uitstekend te kunnen helpen is het naast goede communicatie ook belangrijk dat je beschikt over een afgeronde MBO niveau 3 of 4 (ICT) opleiding, daarnaast verwachten we aan aantal “soft-skills” om je functie goed uit te kunnen voeren zoals:
  • Klantgericht
  • Zelfstandig
  • Communicatief vaardig
  • Sociaal
  • Flexibel
Omdat onze klanten bellen met ICT gerelateerde vragen en/of problemen is het van belang dat je hier affiniteit mee hebt en de nodige kennis hebt van de volgende producten en oplossingen.
  • Microsoft 365
    • Office 365
    • Sharepoint / OneDrive
  • Gebruikersbeheer
  • Werkplek Beheer
    • Windows 10
    • Beheer van mobiele devices
      • Smartphones (iOS en Android)
      • Tablets (iOS en Android)

lees meer

Functie-eisen Persoonlijke eigenschappen:
  • Klantgericht
  • Zelfstandig
  • Sociaal
  • Communicatief vaardig
  • Flexibel
Product & Diensten kennis
  • Microsoft 365
  • Office 365
  • Sharepoint / OneDrive
  • Gebruikersbeheer
  • Werkplek Beheer
  • Windows 10
  • Beheer van mobiele devices
  • Smartphones (iOS en Android)
  • Tablets (iOS en Android)

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Overige info Acquisitie nav deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Bedrijfsomschrijving Bij Nedvice draait ICT om het eenvoudig maken van iets ingewikkelds, niet het ingewikkeld maken van iets eenvoudigs. In onze werkwijze en producten zie je dit terug door onze transparante, heldere en persoonlijke aanpak. Wij zorgen ervoor dat het werkt en dat je niet voor verrassingen komt te staan.

Nedvice'ers zijn eigenzinnig en gedreven, met duidelijke ideeën over waarom en hoe wij dingen doen. Gecombineerd met onze doelgerichte en nuchtere Noord-Hollandse mentaliteit kunnen wij alles aan.

lees meer

Michiel Haan Contactpersoon Dhr. Michiel Haan
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures 1e lijns IT Support Engineer in Alkmaar Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Alkmaar