user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Startende (unskilled) Servicedesk Medewerker | Junior | Hilversum | Support |

in Hilversum

Xiphos B.V.
  • Xiphos B.V.
  • Autodidact of hoger
  • Junior niveau
  • Vast contract / Detachering / Tijdelijk contract
  • 40 uur p/w
Functieomschrijving Vind jij net als wij dat op een Servicedesk het helpen van de gebruiker centraal moet staan en hou je wel van een beetje verantwoordelijkheid? Denk je daarbij verder dan je neus lang is en zie jij waar verbeterpunten zitten? Wij zijn voor ons eigen managed services team opzoek naar unskilled servicedesk medewerkers. Ben je MBO ICT afgestudeerd en heb je al enige ervaring binnen een 1e lijn support omgeving? Dan is dit de kans om jouw loopbaan een glansrijke start te geven!
  • Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en registeren van 1e lijn incidenten, hierbij heb je basis kennis van Topdesk
  • Je denkt verder dan wat er van je wordt gevraagd. Je vindt het fantastisch als je ook de kans krijgt om door te groeien en je werkt secuur. Je hebt een goed luisterend oor en je vraagt goed door zodat je collega's goed in staat zijn de verstoring snel te verhelpen. Een uitdaging ga je niet uit de weg. Daarbij zie jij het ook als een incident vaker voor komt en vindt jij het logisch dat je eens nadenkt hoe dat sneller opgelost kan worden;
  • Je bent niet bang om je ideeën met je collega's te bespreken;
  • Afhankelijk van je groeicurve kan je op termijn doorgroeien naar de rol van on-site engineer. Je werkt met moderne tools en je wil graag aanvullende certificeringen behalen!;
  • Voor ons zijn passie voor je vak, groei en expertise belangrijke pijlers. En voor jou?

lees meer

Functie-eisen
  • Een MBO 3/4 diploma in de richting van ICT;
  • Tenminste een halfjaar tot een jaar ervaring met support op een 1e lijn en/of gedegen stage-ervaring;
  • Ervaring of kennis van het registratieprogramma Topdesk;
  • De passie om te groeien en te blijven ontwikkelen;
  • Je bent bezig met het behalen van Microsoft certificaten. Het liefst heb je er al een (paar) behaald;
  • Je bent in het bezit van een ITIL V3 certificaat of kent de ITIL methode en bent bereid het certificaat te behalen.

lees meer

Bedrijfsomschrijving Xiphos is een innovatieve, door kwaliteit gedreven, IT-dienstverlener met een breed pakket van diensten. Xiphos verzorgt invulling van tijdelijke expertise, diensten en adviezen binnen de IT-Infrastructuur. Onze missie is de IT-afdeling van onze klanten concrete en meetbare waarde toe te laten voegen, die bijdraagt aan de verbetering van hun organisatie.

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 1.600 - € 1.800 p/m

Leaseauto
Startende (unskilled) Servicedesk Medewerker | Junior | Hilversum | Support |
Score: 9.5
Stemmen: 17

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Hilversum