Vacature Skilled supportmedewerker – Arnhem

Arnhem

Neomax
  • Neomax Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Medior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving

Voor een grote organisatie in de omgeving Arnhem, met een dynamische IT-omgeving ben je onderdeel van het support team. Hier ondersteun je een heel breed scala van technologie en collegae in heel Europa. Neomax op zoek naar een skilled supportmedewerker waarbij je ook het potentieel hebt om te worden betrokken bij een aantal projecten. De IT-afdeling bestaat uit 36 personen.

In deze uitdagende doorgroeifunctie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van minimaal 70 % van de incidenten en zal je je specialiseren op een bepaald gebied bedrijfsspecifieke applicatie.




Taken skilled supportmedewerker – Arnhem
  • Het aannemen van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten zowel fysiek, telefonisch of per mail
  • Juiste registratie van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten
  • Indien mogelijk direct verhelpen van de gemelde problemen binnen de vooraf bepaalde SLA’s (service level agreements)
  • Escaleren van incidenten naar derden
  • Overdragen van complexere vraagstukken aan tweede- en/of derdelijns collega’s
  • Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande incidenten en het verzorgen van de communicatie hierover
  • Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen
  • Inwerken collegae
  • Stressbestendig en initiatiefrijk
  • Sterk en vlot in de communicatie, vloeiend Engels is een pré
Functie-eisen skilled supportmedewerker – Arnhem
  • Mbo niveau 4 ICT beheer of gelijkwaardige opleiding
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol
  • ITIL foundations versie 3 gecertificeerd
  • Windows 7 en/of Windows 10 gecertificeerd
  • Klantgericht, flexibel en communicatief

 


Wij bieden:
  • Een vast dienstverband
  • Salarisindicatie € 1.900,- € 2.700,- (afhankelijk van ervaring en certificaten)
  • Uiteraard mogelijkheid tot een leaseauto en laptop
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld


Waarom reageren op een van onze vacatures voor een Senior Support Engineer?

Ben je gek op techniek en heb je talent voor communicatie, reageer dan op de functie senior support engineer. Dit is een kans die je niet voorbij mag laten gaan. Wij zoeken niet alleen een hardwerkende én gezellige collega, wij bieden ook het nodige. Bij neomax krijg je veel leer- en doorgroeimogelijkheden én gegarandeerd een heleboel lol.

Zet deze stap in je carrière en reageer op een van de vacatures voor een senior support engineer, je krijgt er geen spijt van! Onze borrels en bedrijfsuitjes zijn legendarisch en zijn maandenlang het nummer 1 gespreksonderwerp tijdens de lunch. Je blijft ontwikkelen en leren, of je dat als cursist of trainer doet bepaal je zelf.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels
Salarisinformatie Bruto € 1.900 p/m
Bedrijfsomschrijving Neomax is een IT-detacheerder en biedt bedrijven een professionele invulling van IT-projecten op het gebied van support en beheer. Toffe projecten waar jij ervaringen kunt opdoen. Benieuwd naar de mogelijkheden? Voor zowel de junior als de senior bieden wij volop mogelijkheden. Check jouw roadmap.

People first! Ja. Bij neomax werken we iets anders dan anderen. We zoeken geen kandidaten voor een functie, maar functies voor onze mensen. We zeggen niet voor niets: people first. En daarna… passende IT-vacatures! Afhankelijk van jouw ervaring, wensen en ambitie gaan we voor jou op zoek naar een vacature waar je blij van wordt. Bij een organisatie die bij je past en in een team waar jij je lekker voelt.

Onze IT-professionals staan bij ons voorop. Ons doel is jou te helpen jouw grootste, persoonlijke ambities waar te maken. Dat je later terugkijkt en zegt: ‘'Neomax was de beste stap in mijn carrière.'' Als jij blij bent, dan is de opdrachtgever dat ook. Dat maakt ons ook blij. 3xblij dus. Bekijk onze IT-vacatures.

Kom binnen als junior support medewerker en bepaal zelf je groeipad voor de komende jaren! Ben je senior systeembeheerder, dan bieden we ook volop mogelijkheden: wil je doorgroeien naar een managementfunctie of liever je kennis verbreden?

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare ICT Vacatures in Arnhem Bekijk alle soortgelijke vacatures
Meer soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Arnhem