Vacature Support engineer - Lelystad

Lelystad

Neomax
  • Neomax Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Medior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving

Servicedesk: saai? Niet uitdagend? Eentonig? Niet bij neomax! Als IT-professional bij onze klant krijg jij een gevarieerd takenpakket en beschik jij over het oplossend vermogen om een zo hoog mogelijk percentage First Time Fix te verkrijgen.

Als support engineer kom jij te werken op de IT-afdeling van een overheidsinstelling. Een uitdagende en professionele werkomgeving, waarin je natuurlijk volop ruimte krijgt om jezelf continu te blijven ontwikkelen.


Taken support engineer
  • Het aannemen van binnenkomende incidenten zowel telefonisch als per mail
  • Juiste registratie van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten in TOPdesk
  • Analyseren en waar mogelijk oplossen van incidenten, zowel remote als on-site, binnen de vooraf bepaalde SLA’s (Service Level Agreements)
  • Eventueel escaleren van complexere vraagstukken naar de juiste oplosgroep
  • Leveren van ondersteuning op het gebied van verschillende Microsoft Office applicaties
  • Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen
  • Active Directory Management
  • Mobile Device Management
  • Meedraaien met verschillende (interne) projecten


Functie-eisen support engineer
  • Afgeronde opleiding mbo niveau 4 richting ICT
  • Minimaal twee jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol
  • ITIL foundations versie 3 en/of ITIL 4 gecertificeerd is een pré, kennis van de ITIL-processen is een must
  • Windows 10 en/of Office 365 gecertificeerd is een pré
  • Servicegericht, gedreven en communicatief
  • Uiteraard een passie voor IT
Wij bieden:
  • Een vast dienstverband
  • Salarisindicatie van € 1.800,- tot € 2.500,- op basis van 40 uur (afhankelijk van ervaring en certificaten)
  • Uiteraard optie tot een lease auto
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden, bijvoorbeeld het behalen van officieel erkende certificaten (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Een organisatie die zal bijdragen aan jouw ontwikkeling (door middel van Fieldcoaches, klassikale trainingen, het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan, etc.)
  • Een werkervaring en omgeving die zal bijdragen aan jouw toekomst

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 1.800 - € 2.500 p/m
Bedrijfsomschrijving Neomax is een IT-detacheerder en biedt bedrijven een professionele invulling van IT-projecten op het gebied van support en beheer. Toffe projecten waar jij ervaringen kunt opdoen. Benieuwd naar de mogelijkheden? Voor zowel de junior als de senior bieden wij volop mogelijkheden. Check jouw roadmap.

People first! Ja. Bij neomax werken we iets anders dan anderen. We zoeken geen kandidaten voor een functie, maar functies voor onze mensen. We zeggen niet voor niets: people first. En daarna… passende IT-vacatures! Afhankelijk van jouw ervaring, wensen en ambitie gaan we voor jou op zoek naar een vacature waar je blij van wordt. Bij een organisatie die bij je past en in een team waar jij je lekker voelt.

Onze IT-professionals staan bij ons voorop. Ons doel is jou te helpen jouw grootste, persoonlijke ambities waar te maken. Dat je later terugkijkt en zegt: ‘'Neomax was de beste stap in mijn carrière.'' Als jij blij bent, dan is de opdrachtgever dat ook. Dat maakt ons ook blij. 3xblij dus. Bekijk onze IT-vacatures.

Kom binnen als junior support medewerker en bepaal zelf je groeipad voor de komende jaren! Ben je senior systeembeheerder, dan bieden we ook volop mogelijkheden: wil je doorgroeien naar een managementfunctie of liever je kennis verbreden?

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Support Engineer in Lelystad Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Lelystad