Vacature Senior Supportmedewerker in omgeving Zoetermeer

Zoetermeer

neomax
  • neomax
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Medior/Senior niveau
  • Vast contract / Detachering
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Neomax is op zoek naar een senior support medewerker die goed functioneert in een multidisciplinair team maar ook goed in staat is zelfstandig te werken. Je gaat methodisch en analytisch te werk en hebt ruime ervaring met het oplossen 2e en 3e-lijns vragen op Enterprise niveau.

Deze positie stelt jou als senior support medewerker in staat om samen met een informeel team ruim 4500 eindgebruikers in 40+ landen te ondersteunen. Mobile Device Management is enkele jaren geleden geïntroduceerd binnen deze omgeving en het gebruik ervan blijft groeien. Om deze reden zul jij nauw samenwerking met de security afdeling om er o.a. zeker van te zijn dat de apparaten van de eind gebruikers volledig voldoen aan de gestelde policies.

TAKEN SENIOR SUPPORT MEDEWERKER
  • Het aannemen en behandelen van complexe tweede- en/of derdelijns vraagstukken m.b.t. Windows 7, Windows 10 en Office 365
  • Eventueel escaleren van incidenten naar derden
  • Aanmaken, monitoren en actief houden van changes en problems
  • Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande incidenten en het verzorgen van de communicatie hierover
  • Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen
  • Inwerken en begeleiden van collegae
  • Stressbestendig en initiatiefrijk
  • Sterk en vlot in de communicatie, vloeiend Engels is een pré

lees meer

Functie-eisen
  • Mbo niveau 4 ICT beheer of gelijkwaardige opleiding
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol
  • ITIL foundations versie 3 of 4 gecertificeerd
  • Microsoft 365 Certified – Modern Desktop Administrator, Security Administrator Associate, Enterprise Administrator
  • Klantgericht, flexibel en communicatief

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Salarisinformatie Bruto € 1.900 - € 2.700 p/m
Contactpersoon Dhr. Ryan van Reenen
06-31757401
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare ICT Vacatures Zoetermeer Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Zoetermeer