Vacature Werkplekbeheer / ICT Helpdeskmedewerker in omgeving Den Haag

Den Haag

Neomax
  • Neomax Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior/Medior/Senior niveau
  • Vast contract / Detachering
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving "De computer is sneller dan de mens omdat hij de telefoon niet hoeft op te nemen". Gelukkig hoef jij dat in deze functie ook niet veel, dus kun je de strijd aangaan met deze quote!

In deze functie ben jij namelijk werkzaam op zowel de helpdesk als op de werkvloer zelf. Dit zorgt voor een gevarieerde en uitdagende functie, waarbij jij de schakel bent tussen de verschillende afdelingen.
Denk jij dat je het in je hebt om dit kunnen? Lees dan verder!

TAKEN
  • Het aannemen van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten zowel fysiek, telefonisch als per mail
  • Juiste registratie van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten in TOPdesk
  • Analyseren en waar mogelijk oplossen van (eerste- en tweedelijns) incidenten, zowel remote als on-site
  • Eventueel escaleren van complexere vraagstukken naar de juiste oplosgroep
  • Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande incidenten en het verzorgen van de communicatie hierover
  • Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen
  • On-site inrichten en plaatsen van werkplekken
  • Installeren en configureren van laptops, desktops, thin clients en eventueel telefoons
  • Active Directory Management
  • Schrijven van gebruikers- en werkinstructies
  • Onderhouden van CMDB
  • Meedraaien met projecten

lees meer

Functie-eisen FUNCTIE-EISEN
  • Afgeronde opleiding mbo niveau 4 richting ICT
  • Minimaal twee jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol
  • ITIL foundations versie 3 en/of ITIL 4 gecertificeerd is een pré, kennis van de ITIL-processen is een must
  • Windows 10 en/of Modern Desktop Administrator (MD-100 & MD-101) gecertificeerd is een sterke pré
  • Servicegericht, gedreven en communicatief
  • Uiteraard een passie voor IT
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Bedrijfsomschrijving Neomax is een IT-detacheerder en biedt bedrijven een professionele invulling van IT-projecten op het gebied van support en beheer. Toffe projecten waar jij ervaringen kunt opdoen. Benieuwd naar de mogelijkheden? Voor zowel de junior als de senior bieden wij volop mogelijkheden. Check jouw roadmap.People first! Ja. Bij neomax werken we iets anders dan anderen. We zoeken geen kandidaten voor een functie, maar functies voor onze mensen. We zeggen niet voor niets: people first. En daarna… passende IT-vacatures! Afhankelijk van jouw ervaring, wensen en ambitie gaan we voor jou op zoek naar een vacature waar je blij van wordt. Bij een organisatie die bij je past en in een team waar jij je lekker voelt.Onze IT-professionals staan bij ons voorop. Ons doel is jou te helpen jouw grootste, persoonlijke ambities waar te maken. Dat je later terugkijkt en zegt: ‘’Neomax was de beste stap in mijn carrière.’’ Als jij blij bent, dan is de opdrachtgever dat ook. Dat maakt ons ook blij. 3xblij dus. Bekijk onze IT-vacatures.Kom binnen als junior support medewerker en bepaal zelf je groeipad voor de komende jaren! Ben je senior systeembeheerder, dan bieden we ook volop mogelijkheden: wil je doorgroeien naar een managementfunctie of liever je kennis verbreden? Check jouw roadmap!

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 2.100 - € 2.900 p/m

Salarisindicatie van € 2.100,- tot € 2.900,- op basis van 40 uur (afhankelijk van ervaring en certificaten)
Overige info WIJ BIEDEN:
  • Een vast dienstverband
  • Uiteraard optie tot een lease auto
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden, bijvoorbeeld het behalen van officieel erkende certificaten (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Persoonlijke aandacht en begeleiding d.m.v. een fieldcoach

lees meer

Contactpersoon Mevr. Cornelieke de Jong
+31611102060
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Helpdesk Medewerker ICT in Den Haag Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Den Haag