Vacature (Medior) ICT Support / Helpdeskmedewerker in omgeving Nijmegen

Nijmegen

Neomax
  • Neomax Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Medior/Senior niveau
  • Vast contract / Detachering
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Neomax is op zoek naar een skilled support- en helpdeskmedewerker, waarbij er ook de mogelijkheid is om betrokken te zijn bij lopende projecten.

Het gaat om een IT-dienstverlening die gericht is op het adviseren, ontwerpen en bouwen van Microsoft infrastructuren en applicaties. Vanuit de supportdesk ondersteun je klanten van deze organisatie met alle binnenkomende IT-vraagstukken.

In deze uitdagende doorgroeifunctie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van minimaal 70 % van de incidenten en zal je je specialiseren op een bepaald gebied van een bedrijfsspecifieke applicatie.

TAKEN
  • Het aannemen van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten zowel fysiek, telefonisch of per mail
  • Juiste registratie van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten
  • Indien mogelijk direct verhelpen van de gemelde problemen binnen de vooraf bepaalde SLA’s (service level agreements)
  • Escaleren van incidenten naar derden
  • Bieden van remote ondersteuning
  • Overdragen van complexere vraagstukken aan derdelijns collega’s
  • Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande incidenten en het verzorgen van de communicatie hierover
  • Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen
  • Inwerken collegae
  • Stressbestendig en initiatiefrijk
  • Ondersteunen van gebruikers op het gebied van Windows 10 en Office 365

lees meer

Functie-eisen
  • Afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • Sterk oplossend vermogen
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • ITIL foundations versie 3 of ITIL 4 certificering is een pré
  • MCSA Windows 10 en/of Modern Desktop Administrator (Role-based certificaat Windows 10) is een pré
  • MCSA Office 365 en/of Security Administrator Associate (Role-based certificaat Office 365) is een pré
  • Stressbestendig en initiatiefrijk
  • Sterke mondelinge en schriftelijke beheersing van de Engelse en Nederlandse taal

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands, Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Bedrijfsomschrijving Neomax is een IT-detacheerder en biedt bedrijven een professionele invulling van IT-projecten op het gebied van support en beheer. Toffe projecten waar jij ervaringen kunt opdoen. Benieuwd naar de mogelijkheden? Voor zowel de junior als de senior bieden wij volop mogelijkheden. Check jouw roadmap.People first! Ja. Bij neomax werken we iets anders dan anderen. We zoeken geen kandidaten voor een functie, maar functies voor onze mensen. We zeggen niet voor niets: people first. En daarna… passende IT-vacatures! Afhankelijk van jouw ervaring, wensen en ambitie gaan we voor jou op zoek naar een vacature waar je blij van wordt. Bij een organisatie die bij je past en in een team waar jij je lekker voelt.Onze IT-professionals staan bij ons voorop. Ons doel is jou te helpen jouw grootste, persoonlijke ambities waar te maken. Dat je later terugkijkt en zegt: ‘’Neomax was de beste stap in mijn carrière.’’ Als jij blij bent, dan is de opdrachtgever dat ook. Dat maakt ons ook blij. 3xblij dus. Bekijk onze IT-vacatures.Kom binnen als junior support medewerker en bepaal zelf je groeipad voor de komende jaren! Ben je senior systeembeheerder, dan bieden we ook volop mogelijkheden: wil je doorgroeien naar een managementfunctie of liever je kennis verbreden? Check jouw roadmap!

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 2.100 - € 2.900 p/m

Salarisindicatie van € 2.100 tot € 2.900 (afhankelijk van ervaring en certificaten)
Overige info
  • Een vast dienstverband
  • Uiteraard optie tot een lease auto (zonder bestickering)
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden, bijvoorbeeld ontwikkeling van soft skills en het behalen van officieel erkende certificaten (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Een organisatie die zal bijdragen aan jouw ontwikkeling (door middel van Fieldcoaches, klassikale trainingen, het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan, etc.)

lees meer

Contactpersoon Mevr. Cornelieke de Jong
+31611102060
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures ICT Support Medewerker in Nijmegen Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Nijmegen