Vacature ICT (Skilled) Support / Helpdeskmedewerker in omgeving Amsterdam

Amsterdam

Neomax
  • Neomax Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior/Medior/Senior niveau
  • Vast contract / Detachering
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Op zoek naar een nieuwe stap in jouw IT carrière? Neomax is op zoek naar technische, leergierige en vooral sociale IT goeroe!
Kan jij presteren onder druk? Weet jij de IT afdeling draaiende te houden? En het belangrijkst: ben jij een gezellige collega? Lees dan hieronder de vacature die bij jou past!

Als Support Engineer ga jij aan de slag bij een toonaangevende klant in de omgeving Amsterdam. Dit wil zeggen: niet alleen maar aannemen, registreren en escaleren, maar ook oplossingsgericht werken, zowel zelfstandig als in teamverband.

TAKEN
  • Het aannemen van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten zowel telefonisch als per mail
  • Juiste registratie van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten in TOPdesk
  • Indien mogelijk direct verhelpen van de gemelde problemen (zowel eerste- als tweedelijns) binnen de vooraf bepaalde SLA’s (service level agreements)
  • Escaleren van complexere vraagstukken naar de juiste oplosgroep
  • Bieden van remote ondersteuning
  • Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande incidenten en het verzorgen van de communicatie hierover
  • Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen
  • Schrijven en bijhouden van gebruikers- en werkinstructies
  • Active Directory Management
  • Inwerken collegae
  • Meewerken met verscheidene projecten

lees meer

Functie-eisen
  • Afgeronde MBO niveau 4 richting ICT
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol
  • ITIL foundations versie 3 en/of ITIL 4 gecertificeerd
  • Windows 10 en/of Modern Desktop Administrator gecertificeerd is een sterke pré
  • Klantgericht, flexibel en communicatief
  • In het bezit van rijbewijs B
  • Uiteraard een passie voor IT

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Bedrijfsomschrijving Neomax is een IT-detacheerder en biedt bedrijven een professionele invulling van IT-projecten op het gebied van support en beheer. Toffe projecten waar jij ervaringen kunt opdoen. Benieuwd naar de mogelijkheden? Voor zowel de junior als de senior bieden wij volop mogelijkheden. Check jouw roadmap.People first! Ja. Bij neomax werken we iets anders dan anderen. We zoeken geen kandidaten voor een functie, maar functies voor onze mensen. We zeggen niet voor niets: people first. En daarna… passende IT-vacatures! Afhankelijk van jouw ervaring, wensen en ambitie gaan we voor jou op zoek naar een vacature waar je blij van wordt. Bij een organisatie die bij je past en in een team waar jij je lekker voelt.Onze IT-professionals staan bij ons voorop. Ons doel is jou te helpen jouw grootste, persoonlijke ambities waar te maken. Dat je later terugkijkt en zegt: ‘’Neomax was de beste stap in mijn carrière.’’ Als jij blij bent, dan is de opdrachtgever dat ook. Dat maakt ons ook blij. 3xblij dus. Bekijk onze IT-vacatures.Kom binnen als junior support medewerker en bepaal zelf je groeipad voor de komende jaren! Ben je senior systeembeheerder, dan bieden we ook volop mogelijkheden: wil je doorgroeien naar een managementfunctie of liever je kennis verbreden? Check jouw roadmap!

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 2.100 - € 2.700 p/m

Salarisindicatie van € 2.100,- tot € 2.700,- op basis van 40 uur (afhankelijk van ervaring en certificaten)
Overige info
  • Een vast dienstverband
  • Uiteraard optie tot een lease auto (zonder bestickering)
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Persoonlijke begeleiding door een fieldcoach

lees meer

Contactpersoon Dhr. Ryan van Reenen
06-31757401
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures ICT Support Medewerker in Amsterdam Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Amsterdam