Vacature Applicatiebeheerder (starter / junior) - Hoogland

Hoogland

Human Source Group
  • Human Source Group
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior niveau
  • Vast contract
  • 32 - 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Als startende/junior Applicatiebeheerder bij deze software leverancier ga je klanten zowel functioneel als technisch ondersteunen op het gebied van 1e en 2e lijns incidenten op slimme softwareplatformen.

Diverse grote klanten, bijvoorbeeld grote bedrijven en overheidsinstanties, maken gebruik van de software oplossingen van deze organisatie. De software oplossingen zijn een mooie herkenbare applicatie, een integratieplatform (ESB) en een ETL tool. Deze oplossingen kunnen gekoppeld zijn met elkaar of met andere systemen. De software oplossingen zijn data gedreven en brengen allerlei zaken in kaart voor grote bedrijven en overheden.

De meest basic vragen worden opgevangen door functioneel beheerders die bij de klanten werken. Als zij er niet uitkomen dan komt de vraag naar jou. De vragen kunnen zowel functioneel als technisch zijn. Tijdens diverse technische vraagstukken kom je bijvoorbeeld in aanraking met de server (bijv. CPU, performance vragen), duik je de SQL code in en bekijk je de connectie met de oracle database. Je krijgt meestal loggings waar je in kan kijken wat het probleem is. Veelal bel je in bij de klant en kijk je bijvoorbeeld met teamviewer of je het kan reproduceren. Mocht je er niet uitkomen dan ga je het doorgeven aan de 3e lijns. Dit zijn je directe collega's, de ontwikkelaars of de consultants. Je bekijkt samen met hen hoe het probleem opgelost kan worden.

Er wordt conform ITIL gewerkt.

Taken:
  • 1e en 2e lijns klantcontact voor het oplossen van incidenten;
  • Onderzoeken waar vraagstukken van klanten vandaan komen;
  • Contact onderhouden met je collega's op de afdelingen ontwikkeling en consultancy voor de 3e lijns incidenten;
  • Meedenken met het professionaliseren van de afdeling.

lees meer

Functie-eisen
  • Minimaal een afgeronde MBO IT opleiding OF werkervaring in een vergelijkbare functie zonder IT opleiding;
  • Kennis van SQL;
  • Kennis van of affiniteit met servers en/of databases;
  • Communicatief goed vaardig;
  • Probleemoplossend vermogen;
  • Proactief.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Bedrijfsomschrijving MKB organisatie;
Team van 10 support medewerkers;
Cultuur; open, informeel, korte lijnen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid om je werk zelf op te pakken en in te delen. Managers ondersteunen jou bij je werk en zijn betrokken bij de medewerkers, maar laten je wel vrij.
Grote diversiteit in leeftijden, maar een goede mix tussen "young professionals" en ervaren medewerkers;
Doorgroeimogelijkheden op termijn naar consultant;
De organisatie heeft een groei verwachting voor de komende jaren;
Flexibele begin en eindtijden;
Flexwerken is mogelijk als je goed genoeg ingewerkt bent;
Makkelijk bereikbaar via OV en parkeren is geen probleem.

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 2.100 - € 2.500 p/m
Aantal uur per week 32 - 40 uur p/w
32-36u is mogelijk, 40 heeft de voorkeur;
Overige info
  • Vaste 13e maand;
  • 8% vakantiegeld;
  • 27 vakantiedagen;
  • Pensioen;
  • Collectieve verzekeringen;
  • Laptop en telefoon van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden.

lees meer

Contactpersoon Mevr. Iris Meester
0622037640
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare ICT Vacatures Hoogland Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Hoogland