Vacature Ervaren IT supportmedewerker / werkplek specialist / Engels en Nederlands - Eindhoven

Eindhoven

iSense ICT Professionals
  • iSense ICT Professionals Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Medior/Senior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Heb jij de nodige ervaring als Servicedeskmedewerker en staat de gebruiker altijd op de eerste plaats? Ben jij sterk in klantcontact in zowel het Nederlands als het Engels? Dan is deze vacature iets voor jou! 
  • Het aannemen, registeren, analyseren en oplossen van zowel 1e als 2e lijns ICT incidenten;
  • Het meewerken in IT projecten zoals implementatie TopDesk en Microsoft Teams;
  • Het uitvoeren van werkplekbeheertaken, zoals installatie hard- en software;
  • Het te woord staan van gebruikers in het Nederlands en Engels;
  • Het eventueel doorzetten van incidenten naar andere teams zoals het team Infrastructuur;
  • Het eventueel reizen naar andere vestigingen binnen Europa;
  • Het zorgdragen voor documentatie.

lees meer

Functie-eisen
  • Je hebt al ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt ervaring in Microsoft omgevingen; 
  • Je hebt kennis van ticketsystemen zoals TopDesk;
  • Je wordt blij van contact met gebruikers en een supportrol is jou op het lijf geschreven;
  • Een ITIL certificaat is een grote pré;
  • Je bent communicatief vaardig, klantgericht en een teamplayer. 

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands, Engels
Bedrijfsomschrijving Voor een mooie, internationale organisatie in regio Eindhoven zijn wij op zoek naar een ervaren Supportmedewerker / Werkplek specialist. Het bedrijf heeft wereldwijd verschillende vestigingen en in deze rol ondersteun je lokaal en remote gebruikers zodat ze snel weer verder kunnen werken. Er staan verschillende projecten op de planning waaronder de implementatie van een nieuw ticketsysteem, waarschijnlijk wordt dit TopDesk. Samen met jouw 4 collega's op deze vestiging ben je betrokken bij deze projecten. Door de informele werksfeer is het prettig en gezellig werken, praktische zaken worden in onderling overleg afgestemd en er is ruimte voor humor op de werkvloer.Als je het leuk vindt, is het mogelijk om andere vestigingen door heel Europa te bezoeken en tijdelijk te versterken.De IT omgeving is erg gevarieerd waardoor je veel afwisseling hebt in je werk: het ene moment ben je bezig met pc's en laptops met Office365, even later verwerk je gegevens in Active Directory en daarna ga je aan de slag met Unify telefoontoestellen, tablets of mobiele telefoons. Onze klant wordt nog extra blij als je ook ervaring hebt met videoconferentie systemen en projectmanagement principes als Prince II of Agile.Omgeving: PC's, laptops, ipads, vaste telefonie, mobiele telefonie, Windows 7 en 10, Office365, Active Directory, printers. 

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg
Overige info Arbeidsvoorwaarden
  • Reiskostenvergoeding 0,19 ct per km;
  • 25 vakantie dagen + ATV dagen (in totaal loopt dit op tot veel vrije tijd);
  • Eindejaarsuitkering;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Pensioensopbouw (50% werkgever, 50% werknemer);
  • Flexibele werktijden. 

lees meer

Contactpersoon Dhr. Thijs Gombert
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare ICT Vacatures Eindhoven Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Eindhoven