Vacature Servicedesk Engineer / Helpdeskmedewerker - Amsterdam

in Amsterdam

iSense ICT Professionals
  • iSense ICT Professionals
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Functieomschrijving Vind je het leveren van support belangrijk? Heb je kennis van Active Directory en Office 365? Reageer dan snel!

Als Support / Helpdesk Engineer richt jij je op:
  • het aannemen van 1e lijns calls;
  • het afhandelen van tickets;
  • het doorzetten van issues naar de 2e lijn;
  • het oppakken van 2e lijns werkzaamheden. Denk hierbij aan onboardingprocessen, soft- en hardware installaties en het herstellen van wachtwoorden.
Functie-eisen
  • 1 jaar ervaring als Servicedesk Enigeer;
  • Kennis van office 365;
  • Kennis van Active Directory (o.a. weten hoe paswoord reset werkt)
  • Vloeiend Engels in woord en geschrift;
  • Communicatief vaardig.
Taalvaardigheid Vereist: Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Bedrijfsomschrijving De organisatie is actief in de medische industrie. Ze leveren soft- en hardware aan verschillende medische bedrijven in binnen en buitenland. Je werkt samen met 7 collega's waarvan 4 in Nederland en 3 elders gelokaliseerd. De organisatie is gericht op kwalitatieve dienstverlening, wat inhoudt dat er veel ruimte is voor het vinden van de juiste oplossingen. Er wordt support geleverd aan ruim 700 medewerkers. 70% van de tijd ben je bezig met de helpdesk en 30% met 2e lijns werkzaamheden. Je zal veel te maken hebben met on boarding, soft- en hardware installaties en wachtwoorden herstellen. 

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Amsterdam