user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Skilled Helpdesk Engineer | Flexibel | 1000+ medewerkers

ICT Servicedesk Medewerker
iSense ICT Professionals
  • iSense ICT Professionals Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Medior/Senior niveau
  • Vast contract
  • 36 - 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Ben je een proactieve en leergierige skilled helpdesk engineer en kan je werkdagen van 6.00 uur tot 15.00 of 15.00 uur tot 22.00 uur inplannen? Wil je graag bij een innovatieve, internationale en informele organisatie werken waar de werknemer centraal staat? Sollciteer dan nu!

Wat ga je doen?
Onze klant kent circa …. Gebruikers. Velen daarvan werken gedurende regulieren kantoortijden. Maar een gedeelte van de gebruikers werkt ook voor of na reguliere kantoortijden. Om te zorgen dat alle bedrijfsprocessen en dus ook ICT systemen optimaal blijven functioneren, zoeken wij een skilled helpdesk engineer die in de twee (wisselend, af te stemmen met je team) shifts van 6.00 uur tot 15.00 uur of 15.00 uur tot 22.00 gebruikers gaat ondersteunen.

Werkzaamheden
  • Je komt binnen een afdeling die nationale maar ook internationale collega’s ondersteunt binnen en ook deels buiten reguliere kantoortijden. Het betreft dan 2e lijns ICT ondersteuning op voornamelijk hun software applicatie landschap;
  • Mocht het zo zijn dat je een ticket niet direct kan oplossen, dan zorg jij voor de verdere coördinatie naar de andere afdelingen en afstemming zodat een incident alsnog zo snel mogelijk opgelost wordt;
  • Daarnaast onderhoud en stel je documentatie op van processen en applicaties;
  • Het implementeren van verbeteringen en of kleine wijzigingen behoren ook tot je takenpakket.

De ICT afdeling bestaat uit meer dan 100(!) collega's en bevindt zich op het hoofdkantoor in de regio Doetinchem. De afgelopen jaren zijn het aantal ICT activiteiten sterk gegroeid. Onze klant legt nadruk op het opbouwen van ICT kennis binnen de afdeling, hierin wordt goed geïnvesteerd. Er wordt voortdurende gekeken naar nieuwe oplossingen en nieuwe technieken om alles te optimaliseren. Als je het gebouw binnenkomt voel je direct een fris, informeel en gedreven sfeer. De mensen groeten jou als ze voorbij passeren en de interieurvormgeving is modern, fris en functioneel.

lees meer

Functie-eisen Eisen
  • Een afgeronde MBO ICT Niveau 4 opleiding;
  • Minimaal 3 jaar ervaring als skilled Helpdesk engineer;
  • Bereid om in de twee wisselende shifts te werken (6.00 - 15.00 uur of 15.00 - 22.00);
  • Beheersing van de Engelse (zowel mondeling als schriftelijk).

Pre
  • ITIL gecertificeerd;
  • Werkervaring en kennis van SQL Databases.

Karakter
  • Gedreven, proactief, flexibel, leergierig

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Bedrijfsomschrijving De organisatie kan het beste omschreven worden als een handelsbedrijf die de afgelopen jaren een grote staat van dienst en naam heeft opgebouwd binnen haar vakgebied. Gevestigd in regio Doetinchem is de organisatie gegroeid tot een grotere en gerenommeerde organisatie op internationaal gebied en met meerdere nationale en internationale locaties.  Het bedrijf opereert wereldwijd en is ondanks haar grote groei in staat gebleven om een informele sfeer te behouden. Collegialiteit staat hoog in het vaandel en de organisatie is trots op de goede samenwerking van alle medewerkers. Goede doorgroeimogelijkheden en een gezellig en professioneel team maakt deze organisatie de juiste werkgever voor jou!

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 2.000 - € 3.200 p/m

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris van 2000 - 3200 op basis van 40 uur per week.
• Je kan kiezen uit een 36 of 40-urige werkweek;
• Flexibele werktijden;
• Naast de reguliere 25 vakantiedagen krijg je ook 12 ADV dagen erbij. De ADV dagen kan je gebruiken of deels (tegen een aantrekkelijke regeling) verkopen;
• Goede pensioenvoorziening;
• Reiskostenvergoeding;
• Variabele winstdeling (afgelopen jaren circa 50% van een maandsalaris);
• Leuke, inspirerende en internationale werkomgeving;
• Budget en coaching om jezelf middels studies verder te ontwikkelen;
• Zowel een laptop als telefoon van de zaak.

lees meer

Contactpersoon Dhr. Rishaad van der Est
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare vacatures voor in regio Arnhem Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Arnhem