Vacature Support engineer IT - Amersfoort

in Amersfoort

Aatop ICT
  • Aatop ICT
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior/Medior/Senior niveau
  • Vast contract
  • 32 - 40 uur p/w
Functieomschrijving Problemen oplossen is je ding. Grote en kleine, moeilijke en makkelijke. Jij kunt dit. Is de klant in totale paniek, jij bent hun rots in de branding. Of mensen gewoon laten zien hoe iets werkt, dat ook.

Voor een mooi IT bedrijf in Amersfoort zijn wij op zoek naar een support engineer (32-40 uur). Je geeft telefonische ondersteuning aan klanten en beantwoord hun vragen via het online support systeem, e-mail en telefoon.

Dit ga je doen:
  • Oplossen van support tickets.
  • Telefonische ondersteunen van klanten uit verschillende branches.
  • Je doet alles wat binnen je bereik ligt om het probleem op te lossen, lukt dit niet dan zet je de vraag door naar de juiste afdeling.
  • Je kent het EDI systeem dat je klanten gebruiken en signaleert eventuele problemen.

lees meer

Functie-eisen
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
  • Je hebt sterke aantoonbare affiniteit met IT.
  • Je hebt ervaring in het geven van support, bijvoorbeeld in een callcenter o.i.d.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je communiceert makkelijk met heel diverse klanten.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands, Engels
Bedrijfsomschrijving Je gaat werken bij de marktleider op het gebied van EDI. Dit is een gezellig klein bedrijf met grote ambitie en goede resultaten. De organisatie is plat en ze werken echt als een team!
Salarisinformatie Bruto € 2.700 - € 2.900 p/m

Een goed salaris (tussen de €2.700 en €2.900 op basis van 40 uur).
Support engineer IT
Score: 8.9
Stemmen: 13

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Amersfoort