Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.458 ICT vacatures van 473 bedrijven en 9.470 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.458 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Gemeente Schiedam
Gemeente Schiedam

Schiedam (Zuid-Holland)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Gemeente Schiedam
  • Plaats:
  • Schiedam
  • Provincie:
  • Zuid-Holland
  • Opleidingsniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: 1 t/m 10 jaar ervaring
  • Dienstverband: Tijdelijk contract
  • Branches: Overheid
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.458 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Servicedeskmedewerker voor 36 uur per week
voor de periode van 1 jaar
Afdeling Informatiebeleid & Automatisering


Het cluster
Het cluster Dienstverlening is op de eerste plaats verantwoordelijk voor een geïntegreerde dienstverlening aan de overige organisatieonderdelen. Dienstverlening is het voortdurend vertalen van nieuwe ontwikkelingen en veranderingen in de gevolgen van de dagelijkse dienstverlening. Dienstverlening vraagt een pro-actieve en klantgerichte houding van alle medewerkers en “Afspraak is afspraak”. Het cluster Dienstverlening bestaat uit de afdelingen Informatiebeleid & Automatisering, Facilitaire Zaken, Bestuurondersteuning, Communicatie, Archief en het Klant Contact Centrum (KCC). Dat betekent dat het cluster zowel interne als externe diensten verleent.

De afdeling
De afdeling Informatiebeleid & Automatisering is verantwoordelijk voor de organisatiebrede dienstverlening op het gebied van informatievoorziening. De afdeling bestaat uit het team Documentaire Informatie voorziening (DIV) en team Informatiemanagement.

De functie
De taken van de servicedeskmedewerker zijn:
• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor gebruikers en het geven van direct on-line ondersteuning;
• Het doorgeleiden van meldingen en wijzigingsverzoeken naar 2e en 3e lijn;
• Het accuraat registreren van gebruikersproblemen in het servicedesksysteem en het actueel houden van de status hiervan;
• Het op de hoogte houden van de gebruiker over de voortgang van de afhandeling van het gesignaleerde probleem;
• Onderhoud van de CMDB;
• Het verhuizen en /of installeren van (nieuwe) apparatuur op de werkplek;
• Het registreren /scannen van binnenkomende post;
• Het verzorgen van uitleenservice voor laptops en overige apparatuur;
• Het mede opstellen en onderhouden van gebruikshandleidingen en instructiemateriaal;
• Documentatie aanleveren voor de kennisbank.

Functie eisen

• Kennis van hard en software;
• Bij voorkeur kennis van Windows XP en Windows 7, MS Office 2007 en Groupwise;
• Relevante werkervaring op ICT gebied;
• Affiniteit met logistieke en administratieve procedures;
• Vaardigheid in het opstellen van gebruikshandleidingen en instructiemateriaal;
• Een collegiale en klantgerichte instelling en flexibele inzetbaarheid;
• Beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• In staat zelfstandig en oplossingsgericht te werken;
• Positieve instelling en een flinke dosis enthousiasme.

Dit bieden wij
Het salaris voor deze functie bedraagt maximaal € 2.450,00 bruto per maand (schaal 6) bij een 36-urige werkweek en is afhankelijk van opleiding en ervaring.

Maak gebruik van onderstaande link om meer te lezen over werken bij de gemeente Schiedam of om direct te solliciteren. (Dit kun je doen door onderstaande link in zijn geheel te kopiëren en te plakken in je internetbrowser)



Of reageer via de 'Solliciteer nu!' button.

Heb je belangstelling voor de functie dan kun je tot en met 13 februari 2012 reageren.

Meer weten?
Wil je meer weten over deze functie, bel dan met de heer L. van Dalen, senior servicedeskmedewerker op telefoonnummer 010-229 1147

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Aantal uren

36

Salaris

In overleg te bepalen.

Goede arbeidsvoorwaarden!

Overige informatie

Trefwoorden:Service desk medewerker, Eerste lijn, Eerst lijnsmedewerker, Gebruikersproblemen, IT meldingen, ICT meldingen, Hardware, Software, Automatisering, Windows, MS Office, Groupwise, Systemen, Telematica, Ervaren, Professional, Gemeente, Overheid, Non Profit, Schiedam, Rotterdam, Werk, Vacature, Baan, Functie, Job.

Bedrijfsprofiel werkgever

Schiedam is geen Wassenaar. De voormalige jeneverstad heeft nooit tot de allerrijkste gemeentes van Nederland behoord, en is lange tijd gezien als een typische arbeidersstad. De laatste jaren bloeit de stad op, al zal menig Schiedammer erop wijzen dat je dat ook niet moet overdrijven.

Voor ambtenaren in Schiedam wachten er tal van uitdagingen, want de stad met het schilderachtige centrum is allesbehalve af. Op allerlei gebieden zijn er ambitieuze plannen in uitvoering en in de maak. De werkomgeving kenmerkt zich door korte lijnen en een informele sfeer. En de mensen voor wie je werkt, de Schiedammers zelf? Die zijn vaak zeer uitgesproken; ze kunnen je zeer kritisch volgen, maar je ook heel dankbaar zijn.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.458 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Geplaatst op 27-02-2015 door InWork BV

Heb jij een MBO IT opleiding afgerond en ben je op zoek naar een uitdagende vaste baan als servicedeskmedewerker waarbij je kunt doorgroeien naar de functie van systeem- of netwerkbeheerder? InWork...

  • Geplaatst op 16-01-2015 door Unisys Nederland

Ons Managed Services Centre (MSC) Service Desk zoekt een Nederlandstalige IT Customer Service Representative medewerker om onze klanten te helpen met hun problemen op het gebied van IT. Jij bent...

  • Geplaatst op 05-12-2014 door InWork BV

Ben je net klaar met je IT studie of heb je misschien al een jaar werkervaring? Dan is dit de perfecte volgende stap in jouw carrière! Als Servicedeskmedewerker ben je, samen met je team,...

  • Geplaatst op 26-11-2014 door InWork BV

Ben je net klaar met je IT studie of heb je misschien al een jaar werkervaring? Dan is dit de perfecte volgende stap in jouw carrière! Als Skilled Servicedeskmedewerker ben je, samen met je team,...

  • Geplaatst op 18-11-2014 door InWork BV

InWork is voor een internationale opdrachtgever op zoek naar een gemotiveerde, pro-actieve en ambitieuze IT-er met goede beheersing van de Duitse en Nederlandse of van de Duitse en Engelse taal....

  • Geplaatst op 13-11-2014 door InWork BV

We zijn op zoek naar een servicedeskmedewerker die voldoende ervaring heeft om direct op een servicedesk aan de slag te gaan. Je neemt calls aan, stelt de juiste vragen en lost de call op. Wanneer...

  • Geplaatst op 27-10-2014 door InWork BV

Als Skilled Servicedesk Engineer in de regio Apeldoorn ben jij verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van circa 35.000 gebruikers. Dit doe je in een jong en energiek...

  • Geplaatst op 27-10-2014 door InWork BV

Als Skilled Servicedesk Engineer in de regio Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning bij een van onze grote, internationale klanten. Dit doe je in...

  • Geplaatst op 01-10-2014 door InWork BV

Wij op zoek naar ambitieuze studenten die aan de slag willen op de meest professionele Skilled Service Desks van Nederland. Je komt te werken in een team van ongeveer 20 collega’s en bent samen...

  • Geplaatst op 25-09-2014 door InWork BV

Functieomschrijving servicedeskmedewerker regio Zwolle: We zijn op zoek naar een servicedeskmedewerker die voldoende ervaring heeft om direct op een Skilled IT Desk aan de slag te gaan. Je neemt...

  • Geplaatst op 05-09-2014 door InWork BV

InWork is op zoek naar een Junior IT Servicedeskmedewerker in de regio van Utrecht. Sta jij aan de start van jouw IT carrière, ben jij professioneel, gemotiveerd en gedreven om stappen in jouw...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2015
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: