Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.457 ICT vacatures van 473 bedrijven en 9.472 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.457 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Vion Food
Vion Food

Eindhoven (Noord-Brabant)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Vion Food
  • Plaats:
  • Eindhoven
  • Provincie:
  • Noord-Brabant
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Werkervaring: 5 t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: Zakelijke dienstverlening
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.457 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Servicedesk Medewerker ICT
Locatie: Son en Breugel / Eindhoven

Functie omschrijving Servicedesk Medewerker ICT
Als Servicedesk Medewerker ICT ben je primair verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van complexe problemen op een skilled Service Desk. Je adviseert en ondersteunt medewerkers bij service requests, incidenten, changes en problems op het gebied van IT. Het leveren van support kan telefonisch, via e-mail en in veel gevallen via remote control plaatsvinden. Ook verwerk je de gemuteerde incidenten via een Service & Support tool (IET ITSM). Je bent in staat om een patroon in incidenten te herkennen, zodat deze afgehandeld kunnen worden door bijvoorbeeld een projectteam in te richten wat aan een specifiek probleem gaat werken.

Wanneer er incidenten zijn die buiten de scope van Service & Support vallen, zorg je er voor dat deze terecht komen bij de juiste (ICT) afdeling, zodat zij voor een oplossing kunnen zorgen. Je werkt op basis van probleemeigenaar, bewaakt de voortgang van incidenten, service requests en changes (ook die je gerouteerd hebt naar (externe) collega’s) en houdt de Business op de hoogte van de vorderingen.

De belangrijkste werkzaamheden houden het volgende in:
• Telefonische intake houden;
• Klantencontacten onderhouden;
• Analyseren van fouten (client gerelateerd);
• Opstellen en up to date houden van werkinstructies en richtlijnen;
• Ondersteuning, coaching en training van collega’s;
• Incident management;
• Change management;
• Problem management;
• Servicelevel management;
• User- en autorisatiemanagement (Notes, Novell, Active Directory, E-directory);
• Complaint management;
• Deelname diverse projectteams.

Functie eisen

Je hebt minimaal een MBO werk- en denk niveau en beschikt over tenminste 5 jaar relevante werkervaring als Servicedesk medewerker binnen een ICT afdeling. Je hebt gedegen kennis van zowel hardware als software (Windows XP en Windows 7) met een brede kennis van (netwerk) besturingssystemen zoals Microsoft, Novell en Cisco en je hebt kennis van Lotus Notes administratie en Office 2003-2010. Als persoon ben je communicatief vaardig, service gericht en stressbestendig. Je hebt een klantgerichte instelling en je houdt ervan om gestructureerd en procesgericht te werken. Het is een pre als je beschikt over een MCSA certificering en een ITIL Foundations opleiding. Gezien het internationale karakter van VION is het belangrijk dat je naast de Nederlandse taal ook Engels en/of Duits beheerst. In deze rol wordt er van je verwacht dat je regelmatig standby diensten draait volgens een roulatieschema. Van een Senior verwachten we verder dat hij/zij in staat is om een Team te vormen door collega's te coachen en trainen.

Arbeidsvoorwaarden
VION ICT Services biedt de juiste kandidaat een vaste baan in deze uitdagende positie binnen een dynamische en internationale omgeving. Als professional krijg je voldoende kansen ter verdere verdieping en specialisatie en krijg je de ruimte om mee te bouwen aan een klant- en servicegerichte organisatie. Uiteraard hoort daar een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden bij.

Heb je interesse in deze positie dan nodigen wij je graag uit om te reageren via onderstaande link (kopieer en plak de link in je internetbrowser):



Naast een actueel CV verwachten we een begeleidend schrijven waarin je je motivatie kenbaar maakt om naar deze rol te solliciteren. We nemen kort daarna contact met je op.

Voor meer informatie over de functie of over VION ICT Services kan je contact opnemen met Frank Wolfs, Recruiter, op 0499 – 724810.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Aantal uren

40

Salaris

In overleg te bepalen.

Marktconform Salaris en Secundaire arbeidsvoorwaarden

Overige informatie

Trefwoorden: Servicedesk medewerker ICT, MBO, Service Desk, VIONFOOD Group, Service & Support, Windows XP, windows 7, Microsoft, Novell, Cisco, MCSA certificering, ITIL Foundations, User- en autorisatiemanagement, Servicelevel, Customer Service, Eindhoven, Son en Brueghel, Noord-Brabant, Noord Brabant, Den Bosch, Tilburg, Helmond, Weert, Venlo, Limburg, Gelderland .

Bedrijfsprofiel werkgever

VION Food Group, met het hoofdkantoor in Eindhoven, is een internationaal opererend foodbedrijf met productie- en verkoopvestigingen op alle continenten. Het bedrijf is actief op het gebied van hoogwaardige voedingsmiddelen en ingrediënten voor mens en dier. ‘Passion for Better Food’ is daarbij het credo.

VION heeft 27.000 medewerkers en een omzet op jaarbasis van € 9 miljard. Hiermee behoort VION tot de top van de industriële bedrijven in Nederland en is het tegelijkertijd een van de grotere foodbedrijven wereldwijd. Het hoofdkantoor is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan de bedrijven. Het bedrijf is niet beursgenoteerd en de aandeelhouder heeft een agrarische achtergrond. VION heeft een open en informele cultuur waar de verantwoordelijkheden laag in de organisatie liggen. Dat vereist een slagvaardige organisatie die medewerkers stimuleert als ondernemers te werken.

VION ICT Services is de service-organisatie (circa 170 medewerkers) voor alle bedrijfsonderdelen van VION over de gehele wereld. De ICT-strategie is gericht op de kerntaken ‘operational excellence’ en ‘technical leadership’. Zij verlenen diensten op het gebied van o.a. ondersteuning aan de eindgebruikers, projectcoördinatie en het geven van advies. Binnen deze strategie speelt de transitie naar een klant- en servicegerichte organisatie een belangrijke rol. Daarom is een sterk fundament noodzakelijk met kundige en gemotiveerde ICT-medewerkers.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.457 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Geplaatst op 27-02-2015 door InWork BV

Heb jij een MBO IT opleiding afgerond en ben je op zoek naar een uitdagende vaste baan als servicedeskmedewerker waarbij je kunt doorgroeien naar de functie van systeem- of netwerkbeheerder? InWork...

  • Geplaatst op 27-02-2015 door Unie Van Waterschappen

Binnen het programma Vereniging en communicatie zijn wij op zoek naar een collegiale, energieke en betrouwbare MEDEWERKER SHAREPOINT voor 16 uur per week. Samen met onze communicatieadviseur...

  • Geplaatst op 27-02-2015 door KPN

Technisch Applicatiebeheerder (PHP, SQL) Ben jij die technisch applicatiebeheerder die nét even verder kijkt? En ben je bedreven in PHP en SQL? Dan wil je vast jouw kwaliteiten inzetten voor...

  • Geplaatst op 26-02-2015 door VAF Instruments

VAF Instruments is een wereldwijde speler op het gebied van meet- regel- en controlesystemen voor de industrie en maritieme sector. We maken onder andere producten als viscositeitsmeters,...

  • Geplaatst op 25-02-2015 door TORTUS ICT BV

Wij zoeken enthousiaste en ervaren Skilled servicedeskmedewerkers voor diverse klanten waaronder een internationaal bedrijf in de Automotive branche. Het is een zeer uitdagende en afwisselende...

  • Geplaatst op 25-02-2015 door Silverjet Vakanties

Silverjet Vakanties is een reisorganisatie welke gevestigd is in Apeldoorn en is een handelsnaam van Traveljet Vakanties BV. Wij richten ons vooral op de reiziger die kiest voor een hoge mate...

  • Geplaatst op 23-02-2015 door Myler

Myler te Utrecht heeft een vacature. Wij zijn op zoek naar een: Resultaatgerichte Accountmanager (ICT- detachering) Fulltime Functieomschrijving Account Manager (ICT-detachering) Als...

  • Geplaatst op 23-02-2015 door Gemeente Landerd

Naast de standaard systeem- en netwerkbeheer taken, adviseer je het management en de organisatie op het gebied van ICT. Verzorg je samen met de teamleider I&A en de adviseur...

  • Geplaatst op 23-02-2015 door 5032 MD

ABAB heeft een vacature voor haar hoofdkantoor in Tilburg: Manager ICT Functieomschrijving Manager ICT De manager ICT is communicatief vaardig, recht door zee en weet de afdeling ICT goed...

  • Geplaatst op 20-02-2015 door CareerValue B.V.

Business Intelligence vraagstukken worden de laatste jaren steeds belangrijker binnen deze organisatie. Daarom is mijn klant op zoek naar een specialist, die de afgelopen jaren werkervaring heeft...

  • Geplaatst op 20-02-2015 door iWelcome

About iWelcome iWelcome is the European IDAAS provider, built from the cloud for the enterprise. With iWelcome’s cloud platform, organisations can manage the identity lifecycle and access...

  • Geplaatst op 20-02-2015 door 's Heeren Loo Zorggroep

Functioneel Beheerder, uitdagende baan bij de grootste zorggroep van Nederland (V15.0147) Ben jij degene die de verantwoordelijkheid op je wilt nemen voor het beheren van onze...

  • Geplaatst op 20-02-2015 door Wageningen University and Research centre

.NET Lead developer Wij zoeken We zijn op zoek naar een enthousiaste .NET lead developer die ons team komt versterken, binnen FB-IT Informatiesystemen van Wageningen UR. De afdeling is het...

  • Geplaatst op 20-02-2015 door Qualified4u BV

Als business consultant vertegenwoordig je de divisie Klant en Service in een aantal projecten en heb je een coördinerende rol. Hierbij voer je impactanalyses en businessontwerpen copafijthbreed...

  • Geplaatst op 20-02-2015 door SNS Bank

Ben jij die professional die de toekomst van onze informatiebeveiliging bepaalt? SNS Bank heeft voor haar vestiging in Den Bosch een vacature voor een Adviseur Informatiebeveiliging...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2015
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: