user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature System Engineer

in Den Haag

Fortezza ICT / Javaprofs
  • Fortezza ICT / Javaprofs
  • HBO of hoger
  • Junior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Functieomschrijving WAT GA JE DOEN

60% support | 30% proactief beheer | 10% documentatie en teamoverleg

Als system engineer ben je mede verantwoordelijk voor het operationeel houden van de ICT omgevingen die wij voor onze opdrachtgevers in beheer hebben. Je werkt in een team met tien andere collega’s. In dit team wordt gewerkt volgens ITIL procedures. Je zou je werk ook kunnen omschrijven als de technische support en adviseur voor onze uiteenlopende opdrachtgevers.
Het contact met de eindgebruikers van onze opdrachtgevers verloopt via de telefoon of via ons ticketsysteem. Aan jou de taak om goed door te vragen om te begrijpen waar het pijnpunt van de eindgebruiker ligt. Jij gaat er gelijk mee aan de slag en zoekt naar een oplossing. Mocht jij er alleen niet uitkomen, dan zal er altijd meer ervaren collega’s om op terug te vallen. Ook ben jij proactief bezig om de systemen van onze opdrachtgevers te beheren: jij hebt het probleem al opgelost voordat de andere kant er iets van merkt. Om de volgende keer pijlsnel tot de oplossing te komen bundel jij jouw kennis en oplossingen in werkinstructies in een kennis database voor collega’s en opdrachtgevers. 

GROEIPAD

Je kunt van system engineer doorgroeien naar senior system engineer. Uiteindelijk kun je ook aan de slag als IT consultant of project manager. Of wellicht ligt jouw toekomst in een andere business unit van Fortezza, zoals bijvoorbeeld Business Intelligence of Security. Wij bieden jou de ruimte en het budget om dit te verwezenlijken door middel van opleidingen, cursussen, certificaten en conferenties.

lees meer

Functie-eisen WAT VERWACHTEN WIJ VAN JE
  • MBO+/HBO denkniveau
  • 2 tot 6 jaar werkervaring
  • Kennis van ITIL procedures
  • Ervaren op productgebieden als Microsoft en VMWare
  • Klantgerichtheid en zelfontwikkeling
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

WAT KRIJG JE VAN ONS
  • 2000 tot 2800 bruto per maand
  • 40 urige werkweek. Jouw werkdag is van 08.00 tot 16.30 of van 09.00 tot 17.30. Weekendwerk komt zeer zelden voor.
  • 25 vakantiedagen
  • Budget en ruimte voor je opleiding
  • 100% kans op doorgroeimogelijkheden
  • Elke dag gratis lunch

WERKEN BIJ FORTEZZA

Fortezza bestaat uit vier business units met hun eigen specialisatie die samen werken om één doel te bereiken: volledige en optimale ontzorging van de ICT omgeving van onze klanten. 

Fortezza staat voor klantgerichtheid, kwaliteit en innovatie. Onze dienstverlening wordt gekenmerkt door een proactieve en persoonlijke aanpak met een duidelijke doelstelling: “right first time”. In onze Scrum teams kun je écht het verschil maken en je stempel drukken op het resultaat. Wij vragen jou om de beste oplossingen voor onze klanten te bedenken a`die toekomstbestendig, flexibel en schaalbaar zijn. Om jou hierin niet alleen te laten staan, investeren wij veel tijd en energie in het ontwikkelen van het grootste kapitaal: onze medewerkers.

INTERESSANTE BAAN?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en sta jij al klaar om klanten te helpen? 

Stuur je cv en motivatie via de 'Solliciteer' button en laat ons weten wie jij bent. Wil je eerst wat vragen stellen? Koert Schuring beantwoordt ze graag voor je op 06 – 1845 8442

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 1.800 - € 2.300 p/m