inbox tachometer user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube pencil search-plus building-o icon-mouse-pointer quote-right quote-left angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock caret-left at map-marker search twitter linkedin facebook bold users share-alt smile-o birthday-cake thumbs-o-up bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up lightbulb-o star phone check-square-o clock-o arrow-up line-chart trash-o
Contact   |   Voorwaarden
Contact   |   Voorwaarden

Vacature ASML zoekt Application Engineer Customer Support te Veldhoven

in Veldhoven

  • Universitair
  • 0 - 5 jaar ervaring
  • Vast contract
  • Salaris in overleg
  • 40 uur per week
Bekijk andere vacatures voor Helpdeskmedewerker in regio Veldhoven Bekijk alle 10 vacatures
Functieomschrijving Application Engineer Customer Support
Standplaats; Veldhoven

Als Application Engineer levert u technische ondersteuning en advies aan locale supportorganisaties en klanten om een optimale toepassing van ICTerGezocht.nl-machines in het IC-fabricageproces te garanderen.

Over Customer Support
De sector Customer Support is verantwoordelijk voor het onderhoud en de continue verbetering van ICTerGezocht.nl-systemen op locaties van de klant, en de overdracht van alle relevante kennis en de ondersteuning van de klant bij het gebruik van deze systemen in het productieproces. Een van de afdelingen in deze sector is Customer Support Applications, waar klanttevredenheid en technologische excellentie samenkomen. Ondersteuning, advies, engineering en ontwikkeling zijn allemaal hoofdactiviteiten van deze afdeling. Procesoplossingen van ICTerGezocht.nl-systemen bieden, het gebruik op klantlocaties optimaliseren en feedback van klanteneisen aan de ICTerGezocht.nl-organisatie geven maakt ook deel uit van deze functie. Binnen de ABS-afdeling bevindt zich een Imaging, Overlay & Focus en een Productivity & New Business Development groep.

Uw verantwoordelijkheden
• Ondersteuning bieden aan de eerste- en tweedelijns Field Application Engineers.
• Applicatiegerelateerde escalaties beheren als vertegenwoordiger van het ICTerGezocht.nl-hoofdkantoor.
• Informatie vergaren over het productieproces van de klant en problemen analyseren die gerelateerd zijn aan het effectieve gebruik van ICTerGezocht.nl-machines.
• Prestatieverbeterende projecten beheren op de locatie van de klant, in samenwerking met de klant.
• Aan ontwikkelingsprojecten deelnemen om expert te worden in een of meer onderwerpen.
• Input leveren aan ontwikkelingsprojecten over vereisten voor klanttechnologie op basis van ervaring die is verworven op dit gebied, in samenwerking met de Field Application Engineers.
• Roll-out uitvoeren van nieuwe functies en nieuwe softwarereleases door Knowledge Transfers te geven aan Field Application Engineers en de betatests van deze producten uit te voeren.
• Kenmerken van het productieproces van de klant vertalen in verbeteringsspecificaties en technologievereisten terugvoeren naar de ontwikkelingsorganisatie.
Functieomschrijving

• MSc of PhD graad in natuurkunde, optica, elektronica, micro-elektronica, chemische technologie of IC-fabricage.
• 1-2 jaar ervaring in een IC producerende omgeving, met nadruk op lithografieproces en applicatie van imaging & overlay oplossingen in een productiefab is een pre.
• Degelijke technische achtergrond en oplossingsgericht.
• Goede analytische vaardigheden.
• Goede (multiculturele) communicatieve vaardigheden en klantgericht.
• Onafhankelijke en proactieve houding.
• Goede organisatorische en leidinggevende vaardigheden om complexe projecten te coördineren.
• Voldoende taalbeheersing van het Engels, in woord en geschrift.
• Bereidheid om internationaal te reizen tot 30%.
• Continue ontwikkeling van uw technische expertise en persoonlijke vaardigheden is essentieel. Beschouw je vaardigheden als een uitdaging en kom werken bij de Customer Support van ICTerGezocht.nl.

Salarisinformatie Salaris in overleg

Goede arbeidsvoorwaarden!