Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.487 ICT vacatures van 482 bedrijven en 9.482 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.487 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

The Phone House Netherlands BV
The Phone House Netherlands BV

Amersfoort (Utrecht)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • The Phone House Netherlands BV
  • Plaats:
  • Amersfoort
  • Provincie:
  • Utrecht
  • Opleidingsniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: 3 t/m 10 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.487 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

The Phone House Nederland is onderdeel van het Britse beursgenoteerde The Carphone Warehouse. The Carphone Warehouse is de grootste onafhankelijke retailketen voor mobiele communicatie in Europa met ruim 2.600 winkels in negen Europese landen en nog eens 1.000 winkels in de USA in samenwerking met BestBuy. Op het Europese vasteland opereert The Carphone Warehouse onder de naam The Phone House. The Phone House is sinds 1998 actief op de Nederlandse markt en heeft hier inmiddels bijna 200 vestigingen.

Voor de afdeling IT op het Support Center te Amersfoort zijn wij op zoek naar een fulltime:

Tweedelijns Support Analist (M/V)

Doel van de functie:
Het ondersteunen van de winkels en het Support Center op het gebied van IT en Telecom, samen met collega’s in NL en in de UK. Meehelpen bij de voorbereiding, invoering en afhandeling van een of enkele projecten. Rapporteert aan de manager van de afdeling.

De afdeling IT bestaat uit twee Support Analisten, een Operations Analist, een Operations Supervisor, een Functioneel Beheerder en een Manager.

Algemene werkzaamheden:
• het ondersteunen van gebruikers, tweedelijns voor winkels en eerstelijns voor het Support Center;
• zorgen voor juiste registratie, opvolging en afhandeling van incidenten en wijzigingsverzoeken (change requests);
• beheertaken uitvoerend (bijv. onderhoud servers, backup, beveiliging) en procesmatig (bijv. wijze waarop updates gedaan worden);
• ondersteunen van de Helpdesk medewerkers indien zij de meldingen niet zelfstandig kunnen afhandelen;
• in sommige situaties on-site bezoek van filialen, voor het afhandelen van meldingen welke niet vanuit het Support Center gedaan kunnen worden;
• meewerken aan en/of verantwoordelijk voor de uitvoering van technische projecten;
• het organiseren van werkzaamheden volgens ITIL processen en deze uit te voeren alsmede het beschrijven en documenteren van beheerprocessen;
• Andere voorkomende werkzaamheden.

Functie eisen

Wij zoeken voor deze functie een kandidaat met een afgeronde MBO-opleiding op het gebied van ICT met minimaal 4 jaar relevante werkervaring of een afgeronde HBO-opleiding in soortgelijke richting met minimaal 2 jaar relevante werkervaring. Ervaring met het allround ondersteunen van gebruikers op het gebied van IT is een absolute pre evenals wanneer je in staat bent om mee te bouwen aan de verdere groei van de afdeling. Als persoon ben je in staat om zelfstandig jouw toekomstige werkzaamheden uit te voeren. Verder beschik je over een klantgerichte instelling en ben je in staat om probleemoplossend en pro-actief te werk te gaan. Je weet tot slot in een hectische omgeving goed jouw mannetje te staan.

Tot slot beschik je over goede kennis van en ervaring met Microsoft Office producten, ervaring met en kennis van LAN en WAN datacommunicatie (routers, switches, tcp/ip, firewall, webfilters, etc) en ben je bereid tot het volgen van cursussen op het gebied van (kantoor)automatisering en kassa-/voorraad-systeem.

Jouw competenties:
• Commercieel
• Klantgericht
• Samenwerken
• Communicatief vaardig
• Zelfstandig
• Vakkennis
• Eigen initiatief / Ondernemerschap
• Resultaatgerichtheid
• Planning & Organisatie
• Analytisch
• Leiderschap (coachend richting helpdesk)

Wij bieden:
Een afwisselende zelfstandige functie in een boeiende organisatie met ruimte voor eigen initiatief en voor persoonlijke ontwikkeling. De werklocatie is Amersfoort en het betreft een fulltime (38 uur) functie. Onze arbeidsvoorwaarden zijn marktconform. We kennen een eigen CAO met onder andere 24 vakantiedagen, 13 compensatiedagen, een reiskostenregeling en een fietsplan.

Aantal uren

38

Salaris

In overleg te bepalen.

Goede arbeidsvoorwaarden

Overige informatie

Wij zoeken voor deze functie een kandidaat met een afgeronde MBO-opleiding op het gebied van ICT met minimaal 4 jaar relevante werkervaring of een afgeronde HBO-opleiding in soortgelijke richting met minimaal 2 jaar relevante werkervaring. Ervaring met het allround ondersteunen van gebruikers op het gebied van IT is een absolute pre. Als persoon ben je in staat om zelfstandig jouw toekomstige werkzaamheden uit te voeren. Verder beschik je over een klantgerichte instelling en ben je in staat om probleemoplossend en pro-actief te werk te gaan. Je weet tot slot in een hectische omgeving goed jouw mannetje te staan. Vanzelfsprekend ben je, met alle bovengenoemde eigenschappen, in staat mee te bouwen aan de verdere groei van de afdeling.

Tot slot beschik je over goede kennis van en ervaring met Microsoft Office producten, ervaring met en kennis van LAN en WAN datacommunicatie (routers, switches, tcp/ip, firewall, webfilters, etc) en ben je bereid tot het volgen van cursussen op het gebied van (kantoor)automatisering en kassa-/voorraad-systeem.

Jouw competenties:
• Commercieel
• Klantgericht
• Samenwerken
• Communicatief vaardig
• Zelfstandig
• Vakkennis
• Eigen initiatief / Ondernemerschap
• Resultaatgerichtheid
• Planning & Organisatie
• Analytisch
• Leiderschap (coachend richting helpdesk)

Wij bieden:
Een afwisselende zelfstandige functie in een boeiende organisatie met ruimte voor eigen initiatief en voor persoonlijke ontwikkeling. De werklocatie is Amersfoort en het betreft een fulltime (38 uur) functie. Onze arbeidsvoorwaarden zijn marktconform. We kennen een eigen CAO met onder andere 24 vakantiedagen, 13 compensatiedagen, een reiskostenregeling en een fietsplan.

Interesse?
Reageer dan snel via onderstaande link (Knip en plak de link in je internetbrowser):



Heb je vragen over de inhoud van de functie dan kun je contact opnemen met Arco van der Maas, Manager IT op telefoonnummer 033-4512190

Uiteraard kun je ook telefonisch contact opnemen met de afdeling Human Resources via telefoonnummer 033-4512070.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Bedrijfsprofiel werkgever

The Phone House Nederland is onderdeel van het Britse beursgenoteerde The Carphone Warehouse. The Carphone Warehouse is de grootste onafhankelijke retailketen voor mobiele communicatie in Europa met ruim 2.600 winkels in negen Europese landen en nog eens 1.000 winkels in de USA in samenwerking met BestBuy. Op het Europese vasteland opereert The Carphone Warehouse onder de naam The Phone House. The Phone House is sinds 1998 actief op de Nederlandse markt en heeft hier inmiddels bijna 200 vestigingen.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.487 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Vandaag geplaatst door Stater

Systeem beheerder (Windows OS/ MS Server Applicaties) Locatie Amersfoort Jouw uitdaging Als System Manager ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer en de 2e en 3e lijns support van...

  • Vandaag geplaatst door de Rolf groep

Ter uitbreiding van de afdeling Infodesk en Support zijn we voor ons kantoor in Enschede op zoek naar een: Medewerker Infodesk en Support (m/v) Fulltime De functie: Als medewerker...

  • Gisteren geplaatst door AkzoNobel

Bring your analytical and technical skills to a key Informatics role within a leading global organization The success of AkzoNobel’s Decorative Paints business is supported by an advanced and...

  • Eergisteren geplaatst door KPN Consulting

Wij zoeken een gedreven Technisch Consultant die affiniteit heeft met Service Management en zich graag wil ontwikkelen tot ServiceNow Configurator. Jouw rol als Technisch Consultant ServiceNow?...

  • Geplaatst op 03-03-2015 door Advocaat Centraal

Als Software Support Engineer werk je binnen een team van 2 support medewerkers en 2 software developers en bied je ondersteuning bij de volgende zaken: Het migreren van data naar de...

  • Geplaatst op 02-03-2015 door People Inc.

People Inc. te Rotterdam zoekt een klantgerichte Software Consultant met een technische achtergrond die functionele wensen van de klant weet te vertalen naar technische specificaties binnen onze...

  • Geplaatst op 02-03-2015 door Motiv

Motiv is gespecialiseerd in beveiliging van data en levert hoogwaardige security diensten (firewalls, antivirus, anti-spam en anti-ddos). Wij zijn volop in ontwikkeling en steeds meer klanten weten...

  • Geplaatst op 02-03-2015 door ICT4Finance

ICT4Finance in Tilburg is op zoek naar een jonge enthousiaste ICT support medewerker voor het optimaal bedienen van onze klanten! De functie (32-40 uur, regio Tilburg) Je bent jong en...

  • Geplaatst op 02-03-2015 door SourceSelect

Functie omschrijving: Support Medewerker CCTVAls Support Medewerker CCTV lever 2e lijns support en bent met name verantwoordelijk voor de complexere problemen. Jij zorgt er primair voor dat...

  • Geplaatst op 02-03-2015 door Aatop ICT

Als Technisch specialist (analytisch en hands-on) beschik je over brede kennis van techniek, goede contactuele eigenschappen en inlevingsvermogen om technische zaken te bespreken in de taal van de...

  • Geplaatst op 27-02-2015 door InWork BV

Heb jij een MBO IT opleiding afgerond en ben je op zoek naar een uitdagende vaste baan als servicedeskmedewerker waarbij je kunt doorgroeien naar de functie van systeem- of netwerkbeheerder? InWork...

  • Geplaatst op 27-02-2015 door Vancis

Vancis zoekt System Engineers / packaging op zowel medior als senior ervaringsniveau. Jij hebt uitstekende kennis van en ervaring met Windows. Je komt in een enthousiast engineersteam terecht, dat...

  • Geplaatst op 26-02-2015 door Stater

Test Engineer (Medior) Locatie Amersfoort Jouw uitdaging Als Test Engineer ben je verantwoordelijk voor het testen van de kwaliteit van de op te leveren software. Als Test Engineer ben je...

  • Geplaatst op 26-02-2015 door Aatop ICT

Als 2e Lijns Support Desk Engineer kom je te werken in een team van zo'n 15 collega's en ben je verantwoordelijk voor het geven van 2e lijns support aan klanten. Je biedt met name technische en...

  • Geplaatst op 25-02-2015 door Aatop ICT

Als Linux Engineer / Linux Systeembeheerder ben je actief met het beheren van de virtuele omgeving en heb je hierover het contact met klanten. Je ontwerpt en implementeert nieuwe technieken en...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2015
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: