Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.254 ICT vacatures van 464 bedrijven en 8.485 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.254 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Gemeente Schiedam
Gemeente Schiedam

Schiedam (Zuid-Holland)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Gemeente Schiedam
  • Plaats:
  • Schiedam
  • Provincie:
  • Zuid-Holland
  • Opleidingsniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: 1 t/m 10 jaar ervaring
  • Dienstverband: Tijdelijk contract
  • Branches: Overheid
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.254 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Servicedeskmedewerker voor 36 uur per week
voor de periode van 1 jaar
Afdeling Informatiebeleid & Automatisering


Het cluster
Het cluster Dienstverlening is op de eerste plaats verantwoordelijk voor een geïntegreerde dienstverlening aan de overige organisatieonderdelen. Dienstverlening is het voortdurend vertalen van nieuwe ontwikkelingen en veranderingen in de gevolgen van de dagelijkse dienstverlening. Dienstverlening vraagt een pro-actieve en klantgerichte houding van alle medewerkers en “Afspraak is afspraak”. Het cluster Dienstverlening bestaat uit de afdelingen Informatiebeleid & Automatisering, Facilitaire Zaken, Bestuurondersteuning, Communicatie, Archief en het Klant Contact Centrum (KCC). Dat betekent dat het cluster zowel interne als externe diensten verleent.

De afdeling
De afdeling Informatiebeleid & Automatisering is verantwoordelijk voor de organisatiebrede dienstverlening op het gebied van informatievoorziening. De afdeling bestaat uit het team Documentaire Informatie voorziening (DIV) en team Informatiemanagement.

De functie
De taken van de servicedeskmedewerker zijn:
• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor gebruikers en het geven van direct on-line ondersteuning;
• Het doorgeleiden van meldingen en wijzigingsverzoeken naar 2e en 3e lijn;
• Het accuraat registreren van gebruikersproblemen in het servicedesksysteem en het actueel houden van de status hiervan;
• Het op de hoogte houden van de gebruiker over de voortgang van de afhandeling van het gesignaleerde probleem;
• Onderhoud van de CMDB;
• Het verhuizen en /of installeren van (nieuwe) apparatuur op de werkplek;
• Het registreren /scannen van binnenkomende post;
• Het verzorgen van uitleenservice voor laptops en overige apparatuur;
• Het mede opstellen en onderhouden van gebruikshandleidingen en instructiemateriaal;
• Documentatie aanleveren voor de kennisbank.

Functie eisen

• Kennis van hard en software;
• Bij voorkeur kennis van Windows XP en Windows 7, MS Office 2007 en Groupwise;
• Relevante werkervaring op ICT gebied;
• Affiniteit met logistieke en administratieve procedures;
• Vaardigheid in het opstellen van gebruikshandleidingen en instructiemateriaal;
• Een collegiale en klantgerichte instelling en flexibele inzetbaarheid;
• Beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• In staat zelfstandig en oplossingsgericht te werken;
• Positieve instelling en een flinke dosis enthousiasme.

Dit bieden wij
Het salaris voor deze functie bedraagt maximaal € 2.450,00 bruto per maand (schaal 6) bij een 36-urige werkweek en is afhankelijk van opleiding en ervaring.

Maak gebruik van onderstaande link om meer te lezen over werken bij de gemeente Schiedam of om direct te solliciteren. (Dit kun je doen door onderstaande link in zijn geheel te kopiëren en te plakken in je internetbrowser)



Of reageer via de 'Solliciteer nu!' button.

Heb je belangstelling voor de functie dan kun je tot en met 13 februari 2012 reageren.

Meer weten?
Wil je meer weten over deze functie, bel dan met de heer L. van Dalen, senior servicedeskmedewerker op telefoonnummer 010-229 1147

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Aantal uren

36

Salaris

In overleg te bepalen.

Goede arbeidsvoorwaarden!

Overige informatie

Trefwoorden:Service desk medewerker, Eerste lijn, Eerst lijnsmedewerker, Gebruikersproblemen, IT meldingen, ICT meldingen, Hardware, Software, Automatisering, Windows, MS Office, Groupwise, Systemen, Telematica, Ervaren, Professional, Gemeente, Overheid, Non Profit, Schiedam, Rotterdam, Werk, Vacature, Baan, Functie, Job.

Bedrijfsprofiel werkgever

Schiedam is geen Wassenaar. De voormalige jeneverstad heeft nooit tot de allerrijkste gemeentes van Nederland behoord, en is lange tijd gezien als een typische arbeidersstad. De laatste jaren bloeit de stad op, al zal menig Schiedammer erop wijzen dat je dat ook niet moet overdrijven.

Voor ambtenaren in Schiedam wachten er tal van uitdagingen, want de stad met het schilderachtige centrum is allesbehalve af. Op allerlei gebieden zijn er ambitieuze plannen in uitvoering en in de maak. De werkomgeving kenmerkt zich door korte lijnen en een informele sfeer. En de mensen voor wie je werkt, de Schiedammers zelf? Die zijn vaak zeer uitgesproken; ze kunnen je zeer kritisch volgen, maar je ook heel dankbaar zijn.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.254 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Geplaatst op 21-08-2014 door MEOS Systeembeheer

MEOS Systeembeheer te Haarlem & Almere heeft een vacature voor de functie: Junior (ICT) Servicedesk Medewerker Wil je heel veel leren in een korte tijd? Kies jij voor MEOS? Als Junior...

  • Geplaatst op 20-08-2014 door TORTUS ICT BV

Wij zoeken continue enthousiaste en ervaren Skilled servicedesk medewerkers voor ons vaste team van specialisten. Het is een zeer uitdagende en afwisselende functie met doorgroeimogelijkheden. Je...

  • Geplaatst op 17-07-2014 door InWork BV

Functieomschrijving servicedeskmedewerker regio Hoogeveen: We zijn op zoek naar een servicedeskmedewerker die voldoende ervaring heeft om direct op een Skilled IT Desk aan de slag te gaan. Je...

  • Geplaatst op 16-07-2014 door Net Ground B.V.

Net Ground B.V. heeft voor zijn vestiging in Nootdorp een vacature voor een: Support / Servicedesk Medewerker m/v Wat ga je doen als Support / Servicedesk Medewerker bij Net Ground? Als...

  • Geplaatst op 25-06-2014 door InWork BV

Heb jij al enige ervaring opgedaan als IT Support Engineer en wil je graag stappen zetten in je carrière? InWork geeft je de kans om in hoog tempo door te groeien naar jouw droombaan....

  • Geplaatst op 10-04-2014 door neomax

Voor een internationale adviesbureau op het gebied van belasting en verzekeringen, is neomax op zoek naar een skilled servicedeskmedewerker. Het gaat om een wereldwijde organisatie met meer dan...

  • Geplaatst op 27-03-2014 door Linfosys B.V.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit: onderhoud op afstand (op kantoor); servicedesk 1 en/of 2e lijns ondersteuning; het continu uitbreiden en onderhouden van het datacenter (gebaseerd...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2014
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: