Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.218 ICT vacatures van 450 bedrijven en 8.452 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.218 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Telfort
Telfort

Amsterdam (Noord-Holland)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Telfort
  • Plaats:
  • Amsterdam
  • Provincie:
  • Noord-Holland
  • Opleidingsniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: Telecom
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.218 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Als Senior Service Manager ICT bij Telfort ben je verantwoordelijk voor het aansturen van IT-service dienstverleners. Je vertegenwoordigt de business in het contact met de dienstverleners op het gebied van contracten en Service Level Agreements (SLA’s). Je beheert en coördineert beheerprocessen en diensten en stuurt op inhoud en kwaliteit.

Werkzaamheden
Binnen het onderdeel ICT Supply manage je samen met een team van zeven collega’s onze grootste externe leveranciers op KPI’s, SLA’s en OLA’s. Je zal in deze rol de verantwoordelijkheid krijgen over een van deze leveranciers, die je aanstuurt op het leveren van op de business afgestemde (ICT)diensten aan een voor Telfort belangrijk en complex verzorgingsgebied. Dit realiseer je door een optimale, dagelijkse sturing van deze supplier.

Hiernaast verwachten we dat je als Senior in het team, de afdeling en de processen naar een hoger niveau weet te tillen. Dat wil zeggen van operationeel niveau naar een meer tactisch niveau.

Jouw werkzaamheden zijn onder meer:

  • Realiseren van optimaal functionerende kernprocessen, -systemen, -diensten door planmatige en structurele vernieuwing of verbetering en beheersmatige exploitatie op basis van gevraagde serviceniveaus.
  • Sturen op systeemfunctionaliteit, dienstoptimalisatie en niveau van dienstverlening volgens overeengekomen service level agreements.
  • Dienstverlening optimaliseren en daar waar nodig initiëren van kwaliteitsverbeteringen.
  • Opdrachten opstellen voor omvangrijke vernieuwings-/ verbeteringsprojecten en besluitvorming voorbereiden.
  • Optreden als inhoudelijk opdrachtgever naar leveranciers/ beheerorganisatie en proactief sturen op nakomen van afspraken.
  • Functie eisen

  • HBO werk- en denkniveau, aangevuld met circa 3 tot 4 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld met service-, change- of keten management
  • Ervaring met doorvoeren change/optimalisatieprocessen.
  • Overzicht over processen, werkdomeinen en diensten en instaat de kern van het probleem boven tafel te krijgen
  • Kennis van methodisch beheer en projectmanagement
  • Sociale vaardigheid en bekendheid met cultuurverschillen voor advisering en aansturing beheerorganisatie/ leveranciers.
  • Iemand die stevig in zijn schoenen staat, prioriteiten weet te stellen en zaken naast zich neer kan leggen.
  • Aantal uren

    40

    Salaris

    In overleg te bepalen.

    Een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden

    Overige informatie

    Wij bieden

  • Een uitdagende, veelomvattende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Doorgroeipad mogelijk binnen Telfort én KPN;
  • Een professioneel en gezellig team van collega's;
  • Marktconform salaris
  • Interesse
    Ben je geïnteresseerd in deze functie en in Telfort als nieuwe werkgever? Vul dan ons sollicitatieformulier in via onderstaande link. (Dit kun je doen door onderstaande link in zijn geheel te kopiëren en te plakken in je internetbrowser)



    Of reageer via de 'Solliciteer nu!' button.

    Een online assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Mocht je eerst meer willen weten neem dan contact op met Nynke Kranendijk via 06-26423692.

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

    Trefwoorden:Service Manager ICT, Telfort, IT-service, ICT, Supply chain, Service Level Agreements, SLA, ICT Supply manage, HBO, Servicemanagement, Changemanagement, Keten Management, Amsterdam, Haarlem, Aalsmeer, Alkmaar, Zaanstad, Diemen, Hoofddorp, Leiden, Alphen aan den Rijn, Den Haag, Baan, Vacature, Werk, Functie, Job, Telecom.

    Bedrijfsprofiel werkgever

    Telfort
    Telfort is de puur Nederlandse voordeelaanbieder in de telecom en internetmarkt. Onze producten zijn eenvoudig, duidelijk en goedkoop. En om dat als bedrijf elke dag opnieuw te kunnen waarmaken, hebben we nieuwe collega’s met lef en passie nodig. Die ondernemend en slagvaardig zijn, en niet bang zijn om van gebaande paden af te wijken. Alleen dan kunnen we onze klanten blijven geven wat ze hebben willen en als onderneming succesvol anders blijven.

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

    Deze vacature is inmiddels vervuld.
    Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.218 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

    ICT Vacatures automatisch in je mailbox
    Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
    Jouw e-mailadres:

    Gerelateerde ICT Vacatures

    Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

    • Eergisteren geplaatst door Volkswagen Pon Financial Services

    Volkswagen Pon Financial Services heeft voor haar vestiging in Amersfoort een vacature voor een: BI Developer (Business Intelligence) Afdeling De functie van BI Developer (Business...

    • Eergisteren geplaatst door Stater

    Manager IT Projectmanagement Locatie: Amersfoort Jouw uitdaging Als Manager Projectmanagement bij Stater vorm jij met je team het hart van onze IT organisatie: Stater Information Services...

    • Eergisteren geplaatst door Volkswagen Pon Financial Services

    Volkswagen Pon Financial Services heeft voor haar vestiging in Amersfoort een vacature voor een: Datawarehouse / ETL Developer Afdeling De functie van Datawarehouse / ETL Developer valt...

    • Eergisteren geplaatst door Randstad

    Voor onze opdrachtgever zoeken we een zelfstandige en veelzijdige projectmanager. Je komt te werken voor de afdeling juridische zaken waarbij je naast je projectleiderschap de operationeel manager...

    • Geplaatst op 28-08-2014 door Randstad

    Voor onze klant in Joure zoeken wij per aanstaande maandag een ervaren facilitair medewerker. Je ondersteund de facilitair manager. Jouw taken zijn met name het contact onderhouden met...

    • Geplaatst op 28-08-2014 door Royal HaskoningDHV

    Functioneel beheerder ERP in Amersfoort (32-40 uur per week, flexibele werktijden) Ben jij die hoogopgeleide specialist op het gebied van ERP-systemen, IT en processen? Wil jij de ruimte om je...

    • Geplaatst op 28-08-2014 door Volkswagen Pon Financial Services

    Volkswagen Pon Financial Services heeft voor haar vestiging in Amersfoort een vacature voor een: Coördinator Applicatiebeheer Afdeling De functie is onderdeel van het Shared Service Center...

    • Geplaatst op 27-08-2014 door Randstad

    Ben jij de enthousiaste schakel tussen onze bezoekers en de techniek? Ben jij in staat om onze business-wensen om te zetten in een functioneel geheel, waarbij een positieve beleving en...

    • Geplaatst op 27-08-2014 door Wehkamp.nl

    wehkamp.nl heeft een vacature voor een: Scrummaster Functieomschrijving Scrummaster Wehkamp.nl acteert in een markt die continue in beweging is. Daar waar mogelijk proberen we processen en...

    • Geplaatst op 26-08-2014 door SVB

    Infrastructuur Specialist (Websphere) De Sociale Verzekeringsbank is de uitvoerder van de AOW, de kinderbijslag en nog vijftien andere regelingen. Relevant werk, waarbij we moeten kunnen...

    • Geplaatst op 26-08-2014 door AVEX Nederland

    Voor onze afdeling After Sales komen wij graag in contact met kandidaten voor de functie van: Audiovisueel Technicus (met sterke ICT affiniteit) De afdeling After Sales verhelpt storingen...

    • Geplaatst op 26-08-2014 door TORTUS ICT BV

    Als Projectleider bij onze opdrachtgever stuur je grote projecten (veelal IT projecten) aan. Jij waakt er als Projectleider zelfstandig voor dat deze projecten worden gerealiseerd binnen de...

    • Geplaatst op 26-08-2014 door Bestseller Wholesale Benelux B.V.

    Als onze nieuwe IT servicedesk supporter ben je onder andere verantwoordelijk voor het ondersteunen van de IT systemen van de 3 kantoren in Amersfoort, Leusden en Amstelveen. Daarnaast ben je mede...

    • Geplaatst op 25-08-2014 door WCC Smart & Search

    As a (Junior) Java Consultant with WCC you will be, among other tasks, responsible for designing, developing and testing technical interfaces between end user applications, the middleware layer and...

    • Geplaatst op 25-08-2014 door Freez.it

    Onze servicedesk is opgericht om alle ‘ongeplande incidenten’ te registreren en op te lossen. Dit kunnen vragen zijn maar natuurlijk ook storingen of andere problemen die het normale niveau...

    ICTerGezocht.nl
    • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
    • KvK: 18082962, © 2008 - 2014
    ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: