Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.149 ICT vacatures van 456 bedrijven en 11.516 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.149 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Telfort
Telfort

Amsterdam (Noord-Holland)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Telfort
  • Plaats:
  • Amsterdam
  • Provincie:
  • Noord-Holland
  • Opleidingsniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: Telecom
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.149 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Als Senior Service Manager ICT bij Telfort ben je verantwoordelijk voor het aansturen van IT-service dienstverleners. Je vertegenwoordigt de business in het contact met de dienstverleners op het gebied van contracten en Service Level Agreements (SLA’s). Je beheert en coördineert beheerprocessen en diensten en stuurt op inhoud en kwaliteit.

Werkzaamheden
Binnen het onderdeel ICT Supply manage je samen met een team van zeven collega’s onze grootste externe leveranciers op KPI’s, SLA’s en OLA’s. Je zal in deze rol de verantwoordelijkheid krijgen over een van deze leveranciers, die je aanstuurt op het leveren van op de business afgestemde (ICT)diensten aan een voor Telfort belangrijk en complex verzorgingsgebied. Dit realiseer je door een optimale, dagelijkse sturing van deze supplier.

Hiernaast verwachten we dat je als Senior in het team, de afdeling en de processen naar een hoger niveau weet te tillen. Dat wil zeggen van operationeel niveau naar een meer tactisch niveau.

Jouw werkzaamheden zijn onder meer:

  • Realiseren van optimaal functionerende kernprocessen, -systemen, -diensten door planmatige en structurele vernieuwing of verbetering en beheersmatige exploitatie op basis van gevraagde serviceniveaus.
  • Sturen op systeemfunctionaliteit, dienstoptimalisatie en niveau van dienstverlening volgens overeengekomen service level agreements.
  • Dienstverlening optimaliseren en daar waar nodig initiëren van kwaliteitsverbeteringen.
  • Opdrachten opstellen voor omvangrijke vernieuwings-/ verbeteringsprojecten en besluitvorming voorbereiden.
  • Optreden als inhoudelijk opdrachtgever naar leveranciers/ beheerorganisatie en proactief sturen op nakomen van afspraken.
  • Functie eisen

  • HBO werk- en denkniveau, aangevuld met circa 3 tot 4 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld met service-, change- of keten management
  • Ervaring met doorvoeren change/optimalisatieprocessen.
  • Overzicht over processen, werkdomeinen en diensten en instaat de kern van het probleem boven tafel te krijgen
  • Kennis van methodisch beheer en projectmanagement
  • Sociale vaardigheid en bekendheid met cultuurverschillen voor advisering en aansturing beheerorganisatie/ leveranciers.
  • Iemand die stevig in zijn schoenen staat, prioriteiten weet te stellen en zaken naast zich neer kan leggen.
  • Aantal uren

    40

    Salaris

    In overleg te bepalen.

    Een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden

    Overige informatie

    Wij bieden

  • Een uitdagende, veelomvattende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Doorgroeipad mogelijk binnen Telfort én KPN;
  • Een professioneel en gezellig team van collega's;
  • Marktconform salaris
  • Interesse
    Ben je geïnteresseerd in deze functie en in Telfort als nieuwe werkgever? Vul dan ons sollicitatieformulier in via onderstaande link. (Dit kun je doen door onderstaande link in zijn geheel te kopiëren en te plakken in je internetbrowser)



    Of reageer via de 'Solliciteer nu!' button.

    Een online assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Mocht je eerst meer willen weten neem dan contact op met Nynke Kranendijk via 06-26423692.

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

    Trefwoorden:Service Manager ICT, Telfort, IT-service, ICT, Supply chain, Service Level Agreements, SLA, ICT Supply manage, HBO, Servicemanagement, Changemanagement, Keten Management, Amsterdam, Haarlem, Aalsmeer, Alkmaar, Zaanstad, Diemen, Hoofddorp, Leiden, Alphen aan den Rijn, Den Haag, Baan, Vacature, Werk, Functie, Job, Telecom.

    Bedrijfsprofiel werkgever

    Telfort
    Telfort is de puur Nederlandse voordeelaanbieder in de telecom en internetmarkt. Onze producten zijn eenvoudig, duidelijk en goedkoop. En om dat als bedrijf elke dag opnieuw te kunnen waarmaken, hebben we nieuwe collega’s met lef en passie nodig. Die ondernemend en slagvaardig zijn, en niet bang zijn om van gebaande paden af te wijken. Alleen dan kunnen we onze klanten blijven geven wat ze hebben willen en als onderneming succesvol anders blijven.

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

    Deze vacature is inmiddels vervuld.
    Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.149 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

    ICT Vacatures automatisch in je mailbox
    Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
    Jouw e-mailadres:

    Gerelateerde ICT Vacatures

    Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

    • Vandaag geplaatst door Randstad

    XS4ALL is een eigenzinnig bedrijf met sterke maatschappelijke idealen en een informelewerkcultuur. XS4ALL staat voor het volledig benutten van de mogelijkheden van internet, voor iedereen!...

    • Vandaag geplaatst door SNS Bank

    Wil jij verantwoordelijk zijn voor de commerciële pagina’s op snsbank.nl? Heb jij ervaring met e-commerce, heb je een goed inlevingsvermogen in online bezoekers en werk je pragmatisch? SNS Bank...

    • Vandaag geplaatst door Randstad

    Voor een van onze klanten zijn we op zoek naar een senior technical writer.Deze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van of oilfield services, products, technology and systems to the...

    • Vandaag geplaatst door Randstad

    Voor een van onze klanten zijn we op zoek naar een Build manager developement voor een langlopend project (minimaal 2- 3 jaar).Deze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van ¿oilfield...

    • Gisteren geplaatst door Amerpoort

    Ben jij in staat om meerdere projecten gelijktijdig uit te voeren? Ben je op zoek naar een baan met veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheden en eigen initiatief? De ICT afdeling van...

    • Gisteren geplaatst door Java Professionals

    Lijkt het jou gaaf om je te storten in de continu veranderende wereld van e-commerce? Om aan de slag te gaan bij dé Europese leverancier van transactiegerichte internetdiensten en te werken aan...

    • Gisteren geplaatst door Id Est IT

    Als 1ste lijn Helpdesk Medewerker bij Id Est IT ben je het eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgevers bij vragen of storingen op het gebied van kantoorautomatisering. Dit kunnen problemen zijn met...

    • Geplaatst op 18-07-2014 door Randstad

    Voor deze dynamische snelgroeiende organisatie hebben wij een positie voor een Helpdesk Agent met ervaring in het managern van processen op afstand.Als agent voer je activiteiten uit gericht op de...

    • Geplaatst op 17-07-2014 door Randstad

    De functie:- opleveren definities ketenmonitoring, definiëren counters, thresholds. Voor de gehele keten (ESX, SAN, PVS, XenApp, Domain, RES WM)- inrichten van de ketenmonitoring- beheren van de...

    • Geplaatst op 17-07-2014 door Randstad

    De functie:- maken van de package die exact voldoet aan de intake- controleren van de intake- applicaties virtualiseren naar App-VEisen- packager met 6+ jaar ervaring- ruime ervaring met...

    • Geplaatst op 17-07-2014 door InWork BV

    Functieomschrijving servicedeskmedewerker regio Hoogeveen: We zijn op zoek naar een servicedeskmedewerker die voldoende ervaring heeft om direct op een Skilled IT Desk aan de slag te gaan. Je...

    • Geplaatst op 17-07-2014 door Coöperatie DELA

    Binnen DELA is de IT afdeling verantwoordelijk voor het adviseren, ondersteunen en uitvoeren van verbeteringen in de bedrijfsprocessen en informatievoorziening. De afdeling bestaat uit 60...

    • Geplaatst op 17-07-2014 door NS

    NS Is op zoek naar een Service Delivery Manager Wat ga je doen? Als een van de drie Managers Service Delivery (MSD) ben je integraal verantwoordelijk voor IT dienstverlening aan de...

    • Geplaatst op 17-07-2014 door NedTrain

    NedTrain is op zoek naar een Applicatiebeheerder SAP Wat ga je doen? Als Applicatiebeheerder SAP bij NedTrain zorg je ervoor dat onze technische specialisten binnen NS hun werk kunnen doen....

    • Geplaatst op 16-07-2014 door Aatop ICT

    Als Ondernemende Accountmanager Networking ga jij je vooral richten op het ontwikkelen van nieuwe business, het uitbrengen van offertes en het opvolgen hiervan. Daarnaast treedt je op als...

    ICTerGezocht.nl
    • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
    • KvK: 18082962, © 2008 - 2014
    ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: