Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.178 ICT vacatures van 462 bedrijven en 11.561 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.178 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Exact
Exact

Delft (Zuid-Holland)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Exact
  • Plaats:
  • Delft
  • Provincie:
  • Zuid-Holland
  • Opleidingsniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: Starter t/m 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.178 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Betaald krijgen om de hele dag te puzzelen en verschillende ballen tegelijk hoog te houden?!

Voor onze Customer Support Afdeling in Delft zijn wij op zoek naar:

Customer Support Medewerker

Als Customer Support Medewerker ondersteun jij de klant op afstand bij het bedienen van onze ERP-software, bij technische, financiële en inhoudelijke vraagstukken. Wij bestaan ten slotte om voor de klant waarde toe te voegen in informatietechnonologie. Je maakt onderdeel uit van een jong team.

Wat kan je van de functie verwachten?
Als Customer Support Professional heb je direct contact met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt, dus het visitekaartje van Exact. Je verleent ondersteuning ten aanzien van technische, financiële en inhoudelijke vraagstukken die optreden tijdens het gebruik van onze ERP software, waaronder Synergy, Globe en Exact Online. Dit kan zowel telefonisch, via webvragen of de chat zijn. Je registreert en rapporteert op een professionele manier vragen en problemen, klantreacties en doet voorstellen voor oplossingen, één en ander in samenwerking met je team. Het ontwikkelen van kennisdocumenten en mede vormgeven aan verbetering van onze supportprocessen behoort eveneens tot je verantwoordelijkheden.

Jouw adviezen zorgen ervoor dat onze klanten hun ERP-software optimaal benutten. Je ondernemersmentaliteit uit zich in de wil om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn en je hebt het vermogen om zowel in teamverband als individueel het beste uit jezelf te halen. Doordat je verschillende ballen tegelijk hoog moet houden en moet schakelen met verschillende soorten klanten en afdelingen, wordt je continue uitgedaagd om je communicatieve en professionele vaardigheden verder te ontwikkelen. Daarnaast willen wij graag benadrukken dat we een jonge club zijn, gedreven en met veel fun.

Functie eisen

• Je bent in het bezit van een HBO-diploma of Universitaire graad, bij voorkeur in de financiële/bedrijfskundige/IT/informatica richting;
• Je bent een starter op de arbeidsmarkt of je hebt maximaal 2 jaar werkervaring;
• Je bent een multi-tasker, staat sterk in je schoenen en beschikt over sterke analytische vaardigheden;
• Je bent een energieke ondernemer in hart en nieren, weet van aanpakken en je vindt het een uitdaging om klanten te helpen;
• Je bent nauwkeurig en in staat onder tijdsdruk volledig overzicht te houden op je werk;
• Je hebt affiniteit met ICT;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.

Wat bieden wij jou?
• Je ontvangt een marktconform salaris;
• Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Je ontvangt een vaste 13e maand;
• Je krijgt 22 vakantiedagen plus 4 non-sick days;
• Je hebt de mogelijkheid om deel te nemen aan een spaarloon of levensloopregeling;
• Je hebt de mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve ziektekostenverzekering;
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding op basis van het aantal kilometers of daadwerkelijke ingediende vervoersbewijzen.

Je introductie bij Exact start met de uitdagende Exact Insight Training, die 3 weken duurt. Je krijgt de kans om nieuwe collega’s van over de hele wereld te ontmoeten in een intensieve periode waar je Exact als organisatie en onze producten leert kennen. Hierna ga je daadwerkelijk aan de slag in je team en krijg je de kans om in een jaar tijd alle producten van Exact, de klanten en de organisatie te leren kennen. Afhankelijk van je prestaties wordt er na een periode van 2 jaar in overleg met je manager een Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP) opgesteld zodat je je verder kan gaan specialiseren. Binnen Exact kun je doorgroeien naar het hoogste niveau binnen Customer Support óf naar de disciplines Consultancy, Sales of Development.

Hoe kun je direct solliciteren?
Om in aanmerking te komen voor deze vacature, vragen wij je om je curriculum vitae en motivatie te sturen via onderstaande link (Knip en plak de link in je internetbrowser):



Voor vragen of meer informatie kun je contact opnemen met Angelic Vloemans op telefoonnummer 015 - 262 43 23.

Exact. And it all comes together.
Wij begonnen in 1984 ondernemers te ondersteunen met informatie technologie. Wij zijn gegroeid van een studentenbedrijf tot een wereldwijde leverancier van oplossingen en onze ondernemende wortels herinneren ons er voortdurend aan dat wij er zijn om waarde toe te voegen voor onze klanten. Met ongeveer 2.200 medewerkers in 40 landen, ondersteunen wij meer dan 100.000 lokale en internationale ondernemingen in meer dan 125 landen en bieden wij onze zakelijke software oplossingen aan in meer dan 40 talen. Wij zijn sinds juni 1999 genoteerd aan de NYSE Euronext Amsterdam en in 2009 bedroeg onze omzet € 232,5 miljoen.

Het ondersteunen van ondernemers is de kern van wat wij doen. Wij begrijpen hun manier van denken, hoe zij samenwerken binnen het bedrijfsleven en de structuur die zij nodig hebben om resultaten te bereiken. Met deze kennis bieden wij software oplossingen die iedere zakelijke activiteit ondersteunen en die real time inzicht geven in de gehele onderneming. Dit geeft onze klanten de vrijheid om met succes uitdagingen en kansen te grijpen, en daarmee waarde voor hun klanten en uiteindelijk henzelf te creëren.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Aantal uren

40

Salaris

In overleg te bepalen.

€ 2.100,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week

Overige informatie

Trefwoorden: Customer Support Medewerker , Helpdesk medewerker , IT , ICT , ERP , ERP software , software , ERP Software Pakket , Enterprise Resource Planning , ITIL , Service , SLA , Service Level Agreement , Applicatie , Netwerk , Beheer , SAP , ERP , Commercieel medewerker , Sales , Relatiebeheer , klant , ondersteuning , accountmanagement .

Bedrijfsprofiel werkgever

Exact. And it all comes together.
Wij begonnen in 1984 ondernemers te ondersteunen met informatie technologie. Wij zijn gegroeid van een studentenbedrijf tot een wereldwijde leverancier van oplossingen en onze ondernemende wortels herinneren ons er voortdurend aan dat wij er zijn om waarde toe te voegen voor onze klanten. Met ongeveer 2.200 medewerkers in 40 landen, ondersteunen wij meer dan 100.000 lokale en internationale ondernemingen in meer dan 125 landen en bieden wij onze zakelijke software oplossingen aan in meer dan 40 talen. Wij zijn sinds juni 1999 genoteerd aan de NYSE Euronext Amsterdam en in 2009 bedroeg onze omzet € 232,5 miljoen.

Het ondersteunen van ondernemers is de kern van wat wij doen. Wij begrijpen hun manier van denken, hoe zij samenwerken binnen het bedrijfsleven en de structuur die zij nodig hebben om resultaten te bereiken. Met deze kennis bieden wij software oplossingen die iedere zakelijke activiteit ondersteunen en die real time inzicht geven in de gehele onderneming. Dit geeft onze klanten de vrijheid om met succes uitdagingen en kansen te grijpen, en daarmee waarde voor hun klanten en uiteindelijk henzelf te creëren.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.178 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Gisteren geplaatst door CZ

CZ te Tilburg heeft een vacature: Medewerker Informatiebeveiliging Wat ga je doen? ICT-security heeft ook bij CZ de hoogste prioriteit, dit werkt door in al onze processen. Veiligheid van...

  • Gisteren geplaatst door Datapool bv

Voor een van onze opdrachtgevers in Amsterdam Zuid Oost zijn wij voor een vast dienstverband bij deze opdrachtgever op zoek naar een: Technisch Applicatie Beheerder De positie zal op het...

  • Gisteren geplaatst door Datapool bv

Voor een van onze opdrachtgevers in Amsterdam Zuid Oost, zoeken wij per direct een: Technisch Project leider Het betreft hier een vaste aanstelling bij onze klant. Onderstaande profieltekst is...

  • Eergisteren geplaatst door NotuBiz Nederland

Wat houdt de functie in? NotuBiz biedt haar klanten, de gemeenten en overheden, een gebruiksvriendelijk publicatiesysteem voor raad- en/of collegestukken. Dit systeem maakt het mogelijk om...

  • Geplaatst op 28-07-2014 door Call2 B.V.

Als ICT Trainee ga je na een intensief introductieprogramma aan de slag als ServiceDesk medewerker bij één van onze klanten om de ICT infrastructuur te ondersteunen en optimaliseren. Ontwikkel...

  • Geplaatst op 28-07-2014 door InWork BV

Als Skilled Servicedesk Engineer in de regio Apeldoorn ben jij verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van circa 35.000 gebruikers. Dit doe je in een jong en energiek...

  • Geplaatst op 28-07-2014 door Vilans

Vilans zoekt een Functioneel applicatiebeheerder informatiemanagement Vertaal jij klantvragen gemakkelijk naar ICT- of CRM-oplossingen? Heb je een servicegerichte en proactieve instelling?...

  • Geplaatst op 28-07-2014 door Vilans

Vilans zoekt een Medewerker informatievoorziening (32 – 36 uur) Ken jij de kracht van een goed onderhouden klantendatabase? Ben je klantgericht en ondernemend? Draai je je hand niet om...

  • Geplaatst op 28-07-2014 door Bruynzeel Keukens

Wij zoeken voor onze afdeling Branding & Marketing op ons hoofdkantoor te Bergen op Zoom een: DTP-er m/v Wat ga je doen? Als DTP-er verzorg je de grafische opmaak van alle uitingen van...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door XS4ALLRandstad

Helpdeskmedewerker ICT XS4ALL Amsterdam parttime/fulltime Bij XS4ALL werken veel technische, eigenwijze mensen die leven voor internet. Ze noemen zichzelf "nerds". Bij XS4ALL weten ze hoe...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door Aegon

Junior Functioneel Beheerder Functie Als functioneel beheerder fungeer je als spil tussen de business en de IT-organisatie. Je maakt deel uit van een dynamisch en enthousiast team bestaande uit...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door JR-IT

Werkzaamheden: Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van complexe storingen en vraagstukken. Hierbij ondersteun je gebruikers op locatie en vanuit de helpdesk op kantoor. Door het stellen...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door Van Gansewinkel

Voor onze ICT afdeling in Eindhoven zijn wij op zoek naar een: Business Analysis Reporting Specialist / BI Specialist In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door Aatop ICT

Als 1e Lijns Support Desk Engineer kom je te werken in een team van zo’n 15 collega’s en ben je eerste aanspreekpunt van de klanten. Je neemt telefonisch calls aan, voert deze correct en compleet...

  • Geplaatst op 24-07-2014 door Q-Logic

je bent verantwoordelijk voor de 1e lijns support voor alle gebruikers in 3 landen; troubleshooten en analyseren en zoveel mogelijk oplossen van problemen; je biedt ondersteuning voor de gebruikers...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2014
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: