Er is een onbekende fout opgetreden. Probeer het opnieuw of neem contact met ons op als het probleem zich blijft voordoen!
IT Service Level Manager
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Iduet Bouwinvest - Amsterdam
Service Manager ICT
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
TBI SSC-ICT Diensten BV - Rotterdam
IT Service Manager
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
De Heus Animal Nutrition BV - Ede
Coordinator IT Service Desk
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Athlon - Rotterdam
Teamleider Informatiemanagement, Den Haag
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Staedion - Den Haag
Teamleider IT
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Interswitch Call-Experts - Amsterdam
Technical Project Manager
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
EPAM Systems - Schiphol
Projectleider Technical IT services
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Samskip - Rotterdam
Manager Global IT Network & Infrastructure Services
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Jacobs Douwe Egberts - Utrecht
Projectmanager ICT complexe IT projecten omgeving Den Haag
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
NLO - Den Haag
Ervaren IT Projectmanager bij IT dienstverlener, Gorinchem en omgeving
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
PROXSYS - Gorinchem
Program Manager Digital Factory
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
BDR Thermea Group B.V. - Apeldoorn
Schrijf je gratis in!

al 79.462 ICT-ers gingen je voor

Senior Project Manager Bright
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
VodafoneZiggo - Eindhoven
Projectmanager complexe software integratie projecten
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Metrological - Rotterdam
Manager Software Development
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Elekta Software Development - Veenendaal
Implementatie Manager Internationaal
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Centric - Den Bosch
Software Development Team Lead en Project Manager, Leiden ZH
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
IntelliMagic bv - Leiden
Project Manager Infrastructuur
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Centric - Gouda
Information Risk Manager
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
SPFbeheer - Utrecht
Project Manager Logistiek
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Centric - Almere
Project Manager Software Development
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Centric - Gouda
Teamleider/Projectmanager IT Infra & Operations
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Deli Home - Gorinchem
Projectleider ICT
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
U-center - Epen
Projectleider
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Roxit - Zoetermeer
Clusterverantwoordelijke ICT
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Carante Groep / ASVZ - Sliedrecht
Teamleider ICT
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Itum Solutions - Ridderkerk
Senior Network Engineer
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
EPAM Systems - Schiphol-rijk
Service Delivery Manager Security gezocht
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
CareerValue B.V. - Geldermalsen
Projectmanager | Procesverbeteraar | FMCG | Duurzaam | Veelzijdig
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
iSense ICT Professionals - Wageningen
Projectleider IT/Techniek
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Kliko B.V. - Veenendaal
Project Manager / ERP / Microsoft Dynamics / Flexwerken / Remote
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
iSense ICT Professionals - Amsterdam
Project Manager IT Infra - Office365 implementatie
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Experis - Haarlem
IT- Coördinator/Manager
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Aatop ICT - Amersfoort
Software Implementatie Consultant (reisbranche)
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Aatop ICT - Den Haag
Project Manager/ Workplace Consultant/ Leaseauto
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
iSense ICT Professionals - Ede
Project Manager/ Workplace Consultant/ Leaseauto
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
iSense ICT Professionals - Eindhoven
Project consultant PLM application
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Philips Healthcare - Eindhoven
IT Engineer/ projectleider
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Aatop ICT - Baarn
IT- Coördinator (leuke en brede functie!)
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Aatop ICT - Amersfoort
Junior/Medior Projectmanager ICT
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Maandag® Eindhoven - Eindhoven
IT Engineer/ projectleider
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Aatop ICT - Baarn
Technisch Projectleider ICT
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Maandag® Eindhoven - Eindhoven
Projectmanager Infra voor de Elite!
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
CareerValue B.V. - Den Haag
Product Owner (reisbranche software)
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Aatop ICT - Den Haag
Scrummaster
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Nationale Politie - Utrecht
Medior Agile Coach
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
SQout B.V. - Haarlem
Scrummaster
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
NS - Utrecht
Agile Coach
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Gemeente Utrecht - Utrecht
Scrummaster
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
SQout B.V. - Woubrugge
Medior Scrummaster
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
SQout B.V. - Woubrugge
  • Pagina 1 van 2
Sorry, geen ICT vacatures gevonden.
Enkele zoeksuggesties:
- Controleer je spelling
- Probeer andere zoekwoorden of synoniemen
- Gebruik minder of andere filters (reset filters)

of

Ontvang vacatures per mail


Wat is een Service Level Manager?
Als service level manager (ook wel service delivery manager of simpelweg service manager) draagt iemand de verantwoordelijkheid voor het naleven van de Service Level Agreement (SLA) die overeen is gekomen tussen de aanbieder van een IT-product of -dienst en de gebruiker ervan. Zo zal een service level specialist moeten garanderen dat het geleverde product voldoet aan de gewenste kwaliteit, gebruiksvriendelijk in gebruik is en in stabiele staat wordt afgeleverd. Hij of zij zal fungeren als aanspreekpunt voor de klant en zal deze persoonlijk op de hoogte houden van de actuele status van het product, bijvoorbeeld een softwareprogramma of hardwareproduct. Om dit beroep op succesvolle wijze uit te voeren dient iemand over sterke communicatieve vaardigheden te beschikken in minimaal de Nederlandse en Engelse taal. Daarnaast mag technisch inzicht niet ontbreken om te kunnen garanderen dat de geleverde software of hardware voldoet aan de door de klant gestelde eisen.

Waar houdt een Service Level Manager zich mee bezig?
Bij een groot deel van de werkgevers zal een service delivery manager optreden als aanspreekpunt voor de klanten. Ook zal de servicemanager contacten leggen en onderhouden om te garanderen dat de geleverde ICT-diensten naar wens zijn en meegroeien met de behoeften van de klant. Om een succesvolle samenwerking te realiseren stelt de service level manager om te beginnen een serviceniveau op voor de te leveren ICT-diensten. Op basis hiervan kunnen de SLA's opgesteld en geïmplementeerd worden voor het project. De manager zal de SLA's tijdens de werkzaamheden bijhouden en, in overleg met de klant, aanpassen waar nodig. De service manager treedt bovendien op als adviseur en zal dan ook voorstellen doen voor eventuele verbeteringen van het gewenste product. Ervaart de klant problemen met de ICT-dienstverlening? Ook in dat geval zal de service manager het aanspreekpunt zijn en verantwoordelijkheid dragen voor een passende afhandeling.

Werken als Service Level Manager
Dit beroep vergt nauwe samenwerking met andere IT professionals, waaronder software engineers, software architecten, projectleiders, operations managers, front end ontwikkelaars en back end programmeurs. Service level specialisten worden gezocht door een groot aantal bedrijven dat zich richt op de ontwikkeling van software en overige bedrijven die IT-gerelateerde diensten aanbieden. De kandidaat dient over een klantgerichte houding te beschikken en moet de ambitie in huis hebben om de maximale kwaliteit uit projecten te halen. Hij of zij stuurt engineers en programmeurs aan om te garanderen dat de geleverde ICT-diensten voldoen aan de SLA's. Ben jij geschikt voor een baan als service level manager en zoek je een nieuwe uitdaging die bij jou past? Kijk dan op ICTerGezocht.nl voor een actueel overzicht van de beschikbare vacatures. Deze service managers worden onder meer gezocht in Amsterdam, Tilburg, Eindhoven, Arnhem, Utrecht, Den Haag, Rotterdam en Groningen.

Salaris van een Service Level Manager
Voor een service level professional geldt een relatief hoog salaris binnen de IT-sector. Zo kunnen deze specialisten als junior al inkomens ontvangen die oplopen tot € 4.000,- bruto per maand (€ 48.000,- per jaar). Een medior service level manager kan een salaris tot circa € 5.500,- per maand (€ 66.000,- per jaar) ontvangen. Voor een ervaren senior kunnen bedrijven maandelijks tot wel € 7.500,- overhebben, of € 90.000,- op jaarbasis. Het salaris wordt onder meer beïnvloed door het opleidingsniveau van de service manager en het type dienstverband. Er geldt een sterke voorkeur voor HBO- en WO-kandidaten voor een fulltime, parttime of freelance contract. Op MBO-niveau worden vrijwel geen vacatures beschikbaar gesteld. Ook ervaring met bijvoorbeeld ITIL, Prince2 en verschillende soorten infrastructuren en databases, kunnen effect hebben op de hoogte van het aangeboden salaris.