Vacature Servicedesk medewerker ICT - Hoogeveen

Hoogeveen

RGN-hoofdkantoor Randstad
  • RGN-hoofdkantoor Randstad Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior/Medior/Senior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving

Als servicedesk medewerker ICT ga jij aan de slag vanuit de locatie Hoogeveen. Jij krijgt één of meerdere klanten onder jouw hoede, waarvan de eindgebruikers bij jou terecht kunnen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruiker met alle vragen of issues met betrekking tot ICT. Dit kan zowel telefonisch, per e-mail of via de chat. Het is aan jou dit naar alle tevredenheid op te lossen. Geen probleem is voor jou te moeilijk!

In deze functie werk je 40 uur per week en draai je mee in een ploegenrooster. Je werkt hierdoor van maandag tm zaterdag op wisselende diensten. Om op de locatie in Hoogeveen te komen is een rijbewijs en eigen vervoer daarom een vereiste.

Het betreft een functie waarin je voor langere tijd aan de slag kan en er goed gekeken wordt naar jouw persoonlijke ontwikkeling.

wat bieden wij jou
  • Een salaris tussen 1700 en 2100 euro, obv ervaring
  • Een functie voor langere tijd
  • Een baan voor 40 uur per week, in ploegenrooster
  • Volop ontwikkelmogelijkheden
  • Goede bereikbaarheid met eigen vervoer
  • Aan de slag bij een grote internationale IT speler
wie ben jij
  • Jij beschikt over een afgeronde MBO-4 richting ICT;
  • Jij hebt daarnaast minimaal 1 jaar relevante (stage- of) werkervaring op een (telefonische) servicedesk;
  • jij beschikt over kennis van ITIL;
  • je beschikt over een brede kennis van remote overnametools en service management tools;
  • jij beschikt over een rijbewijs en eigen vervoer in verband met de wisselende diensten;
  • jij bent communicatief sterk in zowel het Nederlands als Engels.
wat ga je doen

Als Servicedesk Medewerker ICT wordt je gekoppeld aan één of meerdere klanten en ben jij het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruiker bij deze klanten op het gebied van ICT. Jij bent de aangewezen persoon in het oplossen van ICT vragen en problemen. Daarnaast bewaak je de kantoorautomatiseringsomgeving van je klanten en zorg je dat je alles goed en volledig vastlegt.

Daarnaast zet je jouw administratieve en analytische vaardigheden in bij het beheren van de digitale gegevens, software en hardware. Ook heb jij uiteraard het overzicht met beheerprocessen ten alle tijde actueel.

waar ga je werken

Jij wordt onderdeel van een grote internationale IT organisatie met onder andere een vestiging in Hoogeveen. Iedere dag rekenen talloze organisaties op de hoogwaardige IT-diensten en technologische oplossingen van dit bedrijf waar jij je volop verder kunt ontwikkelen op het gebied van ICT.

Ben jij de servicedesk medewerker die klaar is voor zijn eerste óf volgende stap in de wereld van ICT? Wacht dan niet langer en reageer via de sollicitatiebutton met een recent CV en gerichte motivatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Salarisinformatie Bruto € 2.100 p/m
Overige info Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

lees meer

Bedrijfsomschrijving Al meer dan 52 jaar speelt Randstad actief een toonaangevende rol in de arbeidsmarkt. Wij helpen mensen bij het vinden van een baan en geven hun carrières vorm. We staan bedrijven bij om hun doelstellingen te realiseren met de inzet van de beste mensen en de meest innovatieve maatwerkoplossingen.

Wij hebben een landelijk dekkend vestigingsnetwerk van waaruit onze medewerkers dagelijks in gesprek staan met onze klanten en kandidaten. Wij denken graag met u mee. Net zoals we dat doen met de duizenden mensen die dagelijks via Randstad aan de slag zijn en de organisaties die van onze diensten gebruikmaken.

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Servicedesk Medewerker ICT in Hoogeveen Bekijk alle soortgelijke vacatures