Vacature Support specialist, Watergang

Watergang

You-Get
  • You-Get
  • Vast contract
  • 32 - 40 uur
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving

Hoort het ontzorgen van klanten helemaal bij jou, en wil je na je studie direct aan de slag? Wij als “Solution Engineering & Support” (SE&S) team nemen jou graag aan om je doelen te bereiken. In 2-3 maanden leiden wij jou op om binnen ons team, samen het verschil te maken.

Jouw rol

Wij begeleiden je in het leren, ontdekken en ontwikkelen van de specifieke vaardigheden om de juiste service te bieden aan onze klanten. Uiteraard staat de eerste periode in het teken van onboarden, waarbij allerlei aspecten aan bod komen:

 Wat houdt het portfolio van You-Get allemaal in?

 Wie zijn de klanten van You-Get?

 Hoe ziet ’t werk als support specialist eruit en wie zijn je collega’s?

 Welke activiteiten doen wij bij onze support klanten en hoe doen wij dat?

 Welke systemen en monitoring tools gebruiken wij?

 Wat is de meerwaarde van Agile en hoe zetten wij dat in?

Na de eerste periode bepalen we waarin jij je wilt specialiseren. Als je de eerste 3 maanden (inclusief certificaat) afgerond hebt, gaan we op zoek naar het echte werk: het ontzorgen van onze klanten, door support te leveren op gebouwde oplossingen. Dit is het analyseren van en aanpassingen doorvoeren binnen een applicatie.

Ben je technischer ingesteld? Dan kan je jezelf specialiseren in Middleware of Databasemanagement.

Je ben dus onderdeel van een hecht team, dat elke dag (ook online) samenkomt en het beste uit zichzelf haalt. Jij bent samen met je collega’s bij alle aspecten van functioneel- en technisch support betrokken. GA jij geen uitdaging uit de weg? Dan zit je goed bij het SE&S team.

De werkzaamheden vinden op dit moment voornamelijk plaats vanuit huis, maar ook op locatie van de klant en vanuit ons gezellige You-Get kantoor. Ons kantoor is gevestigd in Watergang, 15 minuutjes van Amsterdam Centraal met openbaar vervoer.

Klinkt als muziek in de oren? Solliciteer dan direct op de vacature van Junior Support specialist via het formulier hiernaast! Wij nemen contact met je op en plannen een eerste gesprek. Als we dan beiden enthousiast zijn volgt een tweede gesprek, gevolgd door een aanbod en het tekenen van het contract!

Wie we zoeken

• Je krijgt een marktconform startsalaris van € 2500,- bruto voor een 32-40 uren per week contract

• Natuurlijk is er de mogelijkheid om (deels) remote te werken

• Je krijgt een laptop en een mobiele telefoon

• Je krijgt daarnaast een reiskostenvergoeding (om te zetten in een NS kaart of leaseauto)

• Doorgroeien is altijd mogelijk, zoals je collega’s ook doen

Wat we bieden

• Je krijgt een marktconform startsalaris van € 2500,- bruto voor een 32-40 uren per week contract

• Natuurlijk is er de mogelijkheid om (deels) remote te werken

• Je krijgt een laptop en een mobiele telefoon

• Je krijgt daarnaast een reiskostenvergoeding (om te zetten in een NS kaart of leaseauto)

• Doorgroeien is altijd mogelijk, zoals je collega’s ook doen

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 2.500 p/m
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Helpdesk Medewerker ICT in Watergang