Vacature Technical Support Engineer medewerker, Amsterdam

Amsterdam

Maykin Media
  • Maykin Media
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Junior/Medior/Senior niveau
  • Vast contract
  • 36 uur
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving

Maykin is een klein maar gerenommeerd IT-bedrijf in hartje Amsterdam.. Er is niets mooiers dan ’s ochtends door de inspirerende binnenstad te fietsen op weg naar een werkdag vol technologische uitdagingen, inspiratie én een kop goede koffie!

Jouw rol

Op hoofdlijnen ben je verantwoordelijke voor:

  • Tweedelijns technische ondersteuning voor onze klanten;
  • Zorgen dat klanten goed en snel geholpen worden d.m.v. jouw technische kennis en behulpzame kwaliteiten en communicatie;
  • Het procesmatig vastleggen van contactmomenten en ticketvoortgang in het daarvoor aangewezen ticketsysteem;
  • Deelname in projecten van de organisatie;
  • Probleemanalyses om te komen tot oplossingen voor veelvuldig voorkomende incidenten.

Wie we zoeken

De onderstaande punten zijn vereist bij deze functie:

  • MBO / HBO denkniveau;
  • Beheersing van Nederlandse en Engelse taal;
  • Minimaal 1 jaar (stage)ervaring in een soortgelijke IT functie;
  • Ervaring met ITIL processen;
  • Kennis en ervaring van Linux, DNS-configuraties, Nginx, PostgreSQL, Redis;
  • Kennis en ervaring van Python en Continuous Integration (Jenkins)
  • Kennis en ervaring van monitoring, provisioning en security is een pré;
  • Je houd van technische uitdagingen;
  • Je kan goed communiceren en kan ook de-escaleren;
  • Je bent bereid om af en toe in de avond te werken;
  • Je bent 36 uur per week beschikbaar.

Wat we bieden

Arbeidsvoorwaarden:

  • Een marktconform salaris;
  • 24 vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling;
  • Zeer mooie doorgroeimogelijkheden in functie en salaris;
  • Mogelijkheid tot een vast contract.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!