Vacature Apple Support Engineer - Amsterdam

Amsterdam

StackOps
  • StackOps Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving

Zoek je een fulltime (40 uur) uitdaging waarbij je kennis kunt maken met Apple en de zakelijke IT-markt?


Wat ga je doen?

Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het aannemen, uitzoeken, en indien mogelijk het oplossen van problemen remote en houd je de afhandeling hiervan in de gaten.

Je geeft telefonisch eerste- en tweedelijns ondersteuning aan de eindgebruikers van de klanten en je communiceert met hen de over de status van hun vraag/ storing. Daarnaast bewaak je de gemaakte afspraken en deadlines. De vragen die je beantwoord gaan over gebruikte hard- en software.

Je zorgt voor het doorzetten van storingen naar de 3e lijn, je bewaakt de voortgang én je verzorgt de terugkoppeling.


Wie ben je?

- Je hebt MBO/ HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met Apple/ JAMF is een grote pré;
- 1 à 2 jaar werkervaring op de Helpdesk is een pré;
- Ook ben je communicatief vaardig en werk je nauwkeurig.


Wat mag je verwachten?

- Salarisindicatie van € 2.300,- tot € 3.000,- obv 40 uur;
- 25 vakantiedagen;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Eigen opleidingscentrum;
- MacBook Pro, en Iphone;
- Reiskostenvergoeding.


Waar ga je werken?

Deze organisatie is dé zakelijke verkoper op het gebied van Apple. Hier vind je de circle-of-life terug van de Apple producten. Voor de zakelijke klanten wordt het product ingekocht en verzonden, wanneer het device kapot is kan het worden gerepareerd én wanneer er een volgende versie klaarstaat, worden oudere devices ingenomen en ook nog eens tweedehands verkocht.

Naast de hardware, bieden ze ook software aan! Jij kan jouw devices laten aansluiten op het Cloud platform wat ook door dit bedrijf wordt onderhouden. Alles is mogelijk!

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met: Charlotte Arbouw | tel: 070 - 2 197 197 / 06 - 28 19 30 69 |

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Salarisinformatie Bruto € 2.300 - € 3.000 p/m
Bedrijfsomschrijving Bij StackOps helpen wij organisaties bij het vinden van nieuw ICT-talent en richten we ons op het opbouwen van langdurige partnerschappen. Onze focus ligt bij het plaatsen van kandidaten in vaste rollen het gebied van IT-infrastructuur, netwerk en security.

We brengen professionals en organisaties samen. Daarbij leunen we niet achterover: we gaan proactief aan de slag en streven naar resultaten. Door nauw samen te werken met kandidaten en bedrijven heeft het StackOps-team een zeer uitgebreid netwerk opgebouwd.

Waarom StackOps? Wij investeren graag tijd en middelen om beter te worden in wat wij doen. Onze missie: wij maken mensen en bedrijven succesvol door hen te helpen bij het waarmaken van hun ambities.

lees meer

Contactpersoon Charlotte Arbouw
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Helpdesk Medewerker ICT in Amsterdam