Vacature Technical Support Engineer - Rotterdam

Rotterdam

iSense
  • iSense
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Medior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving

Technical Support Engineer 

  • Verantwoordelijk voor software installaties op locatie bij de klant (updates/patches/software migraties/nieuwe installaties);
  • Het realtime technisch ondersteunen van incidenten bij klanten;
  • Het doorzetten van incidenten naar de tweede lijn;
  • Het signaleren van beveiliging en privacy risico's;
  • Je denkt mee met functionele klantvragen;
  • Meedenken in het verbeteren van de producten;
  • Het signaleren van risico's met betrekking tot beveiliging;
  • Documenteren van incidenten;

lees meer

Functie-eisen
  • MBO diploma richting techniek of informatica; 
  • Minimaal 3 jaar soortgelijke werkervaring;
  • Inzicht in het installeren en configureren van software op hardware;
  • Communicatief vaardig, analytisch;
  • Pre: Affiniteit of ervaring met de techniek.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Salarisinformatie Bruto € 50,00 p/u
Overige info Arbeidsvoorwaarden
  • Vakantiegeld: 8,33% van bruto jaarsalaris;
  • Vakantiedagen: 25 + 1/2 dag per kwartaal als je niet ziek bent;
  • Zorgkosten vergoeding van 50,- euro netto per maand;
  • Reiskosten: 19 cent/kilometer (maximum van € 200,- per maand);
  • Ziektekosten: € 50,- per maand tegemoetkoming;
  • Opleidingsmogelijkheden.

lees meer

Bedrijfsomschrijving

Je komt als Software Operations Engineer te werken binnen een organisatie die door middel van innovatieve technieken en eigen applicaties bijdraagt aan de data-stroom en veiligheid binnen verschillende grote organisaties in Nederland. Je gaat samenwerken met 2 Support Engineers en samen zijn jullie onder andere verantwoordelijk voor het installeren en configureren van de zelf ontwikkelde software van het development team. Naast het installeren ga je storingen analyseren en achterhaal je waar in het proces de storing zich bevind.

Binnen deze rol bij jij voor groot belang voor de organisatie. Je bent iemand met inzicht die op locatie mee kan denken met klant maar ook je collega's. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces vanaf installatie tot migratie. Samen met je team zorg jij ervoor dat incidenten opgelost worden en mogelijke risico's in beeld worden gebracht. Ben jij iemand met technisch inzicht die graag van betekenis is voor klant en collega, dan zijn we op zoek naar jou!

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Technisch Support Engineer in Rotterdam Bekijk alle soortgelijke vacatures