Vacature Junior Servicedesk Professional / Helpdesk Medewerker in Rotterdam

Rotterdam

Neomax
  • Neomax Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Junior niveau
  • Bijbaan / Detachering / Tijdelijk contract / Traineeship / Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Tijdens je studie heb je ervaring op kunnen doen in ICT door middel van stages. Nu heb jij je studie succesvol afgerond en is het tijd voor het echte werk. Een belangrijke rol binnen toonaangevende bedrijven waar jij je eerste stappen kan maken in je carrière! Wellicht weet jij nu nog niet goed wat er bij je past. Daar helpen wij je graag bij!

Als Helpdesk Medewerker lever jij support aan de eindgebruikers. In het kort houdt dit in dat je verantwoordelijk bent het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en dus het visitekaartje van de servicedesk. De incidenten variëren en kunnen betrekking hebben op de Windows omgeving, Microsoft Azure of bijvoorbeeld Office 365. Het verhelpen van de incidenten doe je zowel remote als face to face met de eindgebruikers op de werkvloer. Op een dag heb je dus veel afwisseling!

Wat worden jouw verantwoordelijkheden?
  • Het aannemen, registreren en oplossen van incidenten met betrekking tot de Windows omgeving;
  • Monitoren en bewaken van aangemaakte incidenten;
  • Escaleren van tweede- en derdelijns incidenten;
  • Usermanagement in (Azure) Active Directory en Office 365;
  • Remote & on-site beheren van werkplekken op gebruikersniveau;
  • Ondersteuning bieden op mobile devices.
     

lees meer

Functie-eisen Wat verwachten wij van jou?
Onze voorkeur gaat uit naar minimaal een afgeronde mbo 3 opleiding in de richting van ICT Beheer. Wat werkervaring is fijn, maar geen vereiste. Daarnaast is het belangrijk dat jij jezelf makkelijk onder woorden kunt brengen, je van nature sociaal bent en gemotiveerd bent om jezelf bij ons te ontwikkelen. Heb jij al wat ervaring in de IT en beschik jij over een ITIL 4, MD-100, MD-101 of ander Microsoft certificaat? Dan is dat een pré!

 

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Salarisinformatie Bruto € 1.700 - € 2.200 p/m
Overige info Wat kun jij van ons verwachten?
  • Een salaris tussen de €1700,- en €2200,- (Junior Support) / €2300,- en €2600,- (Medior Support) /  €2600,- en €3000+ (Senior Support);
  • Een mogelijkheid tot leaseauto (Seat Ibiza FR!) mét tankpas;
  • Met de neomax IT Academy ontwikkel jij jezelf tot een echte pro #levelup;
  • Een salarisverhoging per behaald certificaat;
  • Een persoonlijke fieldmanager die jou coacht en adviseert tijdens jouw carrière;
  • 25 vakantiedagen om bij te tanken en 8% vakantiegeld om lekker te genieten!

lees meer

Bedrijfsomschrijving Neomax is een IT-detacheerder en biedt bedrijven een professionele invulling van IT-projecten op het gebied van support en beheer. Toffe projecten waar jij ervaringen kunt opdoen. Benieuwd naar de mogelijkheden? Voor zowel de junior als de senior bieden wij volop mogelijkheden. Check jouw roadmap.

People first! Ja. Bij neomax werken we iets anders dan anderen. We zoeken geen kandidaten voor een functie, maar functies voor onze mensen. We zeggen niet voor niets: people first. En daarna… passende IT-vacatures! Afhankelijk van jouw ervaring, wensen en ambitie gaan we voor jou op zoek naar een vacature waar je blij van wordt. Bij een organisatie die bij je past en in een team waar jij je lekker voelt.

Onze IT-professionals staan bij ons voorop. Ons doel is jou te helpen jouw grootste, persoonlijke ambities waar te maken. Dat je later terugkijkt en zegt: ‘'Neomax was de beste stap in mijn carrière.'' Als jij blij bent, dan is de opdrachtgever dat ook. Dat maakt ons ook blij. 3xblij dus. Bekijk onze IT-vacatures.

Kom binnen als junior support medewerker en bepaal zelf je groeipad voor de komende jaren! Ben je senior systeembeheerder, dan bieden we ook volop mogelijkheden: wil je doorgroeien naar een managementfunctie of liever je kennis verbreden?

lees meer

Contactpersoon Donny Plug
0625123411
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Helpdesk Medewerker 1e Lijns in Rotterdam