Vacature Servicedeskmedewerker ICT, parttime/fulltime, Utrecht

Utrecht

Actacom BV
  • Actacom BV Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract
  • 32 - 40 uur
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Actacom is dé veelzijdige ICT-specialist die actief is binnen het primair onderwijs, voortgezet onderwijs, MKB en Bibliotheken zowel op het gebied van innovatieve clouddiensten, bandbreedte-technologie als op storage en systeem/serverbeheer. Gezamenlijk voeren wij het onderhoud en beheer uit voor circa 25.000 werkplekken. Het beheer wordt op afstand uitgevoerd. Het servicedeskteam van Actacom wordt bemand door 1e en 2e lijns medewerkers met een brede en diepgaande kennis van zaken. 
De voornaamste werkzaamheden van de Servicedeskmedewerker ICT zijn:
  • Het analyseren van incidenten en het stellen van prioriteiten aan de hand van gemaakte (SLA) afspraken.
  • Troubleshooten bij incidenten.
  • Meedenken bij het optimaliseren van de servicedesk.
  • Inschakelen van specialisten van de ICT-afdeling van Actacom of externe partijen (o.a. leveranciers).

lees meer

Functie-eisen WAT VERWACHTEN WIJ VAN JOU:
  • Je hebt minimaal een afgeronde Mbo-3 opleiding richting ICT.
  • Op een ICT Servicedesk heb jij al enige ervaring opgedaan (>1 jaar).
  • Je hebt zin om nog veel meer te leren binnen de ICT.
  • Algemene computerkennis o.a. van Microsoft Office.
  • Kennis en ervaring met Office365 is een pré.
  • Ruime kennis van Microsoft Windows 7-10 en Microsoft Server 2008-2012.
  • Je bent klantgericht en kunt goed samenwerken.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Overige info WAT KUNNEN WIJ JE BIEDEN:
  • Een uitdagende functie op onze Servicedesk.
  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste baan.
  • Een goed salaris passend bij je kennis en ervaring en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Opleidingsmogelijkheden.
  • Een prettige en collegiale werkomgeving.

lees meer

Bedrijfsomschrijving Actacom verzorgt sinds vele jaren, met een gemotiveerd team van zo'n 50 collega's, vanuit Utrecht op deskundige wijze het netwerk- en systeembeheer voor onze klanten in het Onderwijs en Cultuurinstellingen (bibliotheken).

Actacom staat voor kwaliteit en kwaliteitsproducten op het gebied van hardware, software, security, wireless en cloudoplossingen. Daarbij leveren we gespecialiseerde kennis op het gebied van ontwerp, implementatie, onderhoud, (remote) beheer van complete IT-systemen en netwerken.

Sinds eind 2020 behoort Actacom tot de TSH groep, waar de komende jaren meerdere zusterbedrijven aan toegevoegd zullen worden. Hiermee heeft Actacom de voordelen van een klein bedrijf, gecombineerd met de mogelijkheden van het werken binnen een grotere groep.

Bij Actacom ben je verzekerd van een prettige en collegiale werkomgeving en krijg je diverse mogelijkheden om opleidingen te volgen. Soort dienstverband: voltijd of deeltijd.

Voor meer informatie over ons kijk op www.actacom.nl.

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures 2e lijns Support Medewerker in Utrecht