Vacature Junior, Medior, Servicedesk medewerker, Fulltime 1e & 2e lijns support - Huizen

Huizen

L'unité
  • L'unité Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 2 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Over de functie:
Ter uitbreiding van onze afdeling Support zijn wij op zoek naar een flexibele, communicatieve en klantgerichte servicedesk medewerker. Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je vindt het een uitdaging om 90% van de binnenkomende incidenten remote op te lossen maar ook ben je actief bezig om problemen op voorhand te signaleren en deze op te lossen of te verbeteren. De binnenkomende incidenten kunnen heel divers zijn. Als servicedesk medewerker geef je professionele ondersteuning en adviezen aan onze klanten. Jouw excellente communicatie skills komen hier zeer van pas.

lees meer

Functie-eisen Maak jij het verschil binnen onze serviceverlening? Dan zoeken we jou! Voor een goede invulling van deze functie vragen wij de onderstaande kennis en kwaliteiten:
  • Minimaal MBO ICT niveau 2; Je bent bekend met:
  • Microsoft Office;
  • Microsoft 365;
  • OS Windows 10;
  • Active directory, netwerken en antivirus;
  • Windows Server, Hyper-V en Microsoft Exchange;
  • Werkstations en alles wat hierbij hoort;
  • Je weet hoe je een klant telefonisch kan ondersteunen bij problemen;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent zeer klantgericht en een luisterend oor;
  • Jouw communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal zijn, zowel in woord als geschrift, uitstekend. Engels en Frans zou hier een mooie toevoeging op zijn.
Jouw persoonlijkheid:
Je bent ...
  • Communicatief erg sterk;
  • Administratief onderlegd;
  • Secuur en accuraat;
  • Leergierig en ambitieus;
  • Een teamplayer;
  • Proactief;
  • Representatief;
  • Je vindt het geen probleem om een keer ’s avonds of in het weekend te werken;
  • Kwaliteit en een goed resultaat staan bij jou hoog in het vaandel;
  • Maar vooral; gedreven!

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels, Frans
Overige info Wat bieden wij jou?
Een uitdagende functie met goede doorgroeikansen. Een plezierige, enthousiasmerende en informele werkomgeving. Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder:
  • Marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • 30 vakantiedagen per jaar;
  • Goede pensioenregeling;
  • Technische trainingsavonden door collega’s.
Onze werkdagen zijn standaard van maandag t/m vrijdag. Ervaring binnen deze functie is geen pré. Herken jij jezelf in deze vacature of heb je vragen? Neem dan contact op met Rick van Egmond / 035 -75 11 920 /  [email protected]

lees meer

Bedrijfsomschrijving C’est le nom: L’Unité, Eenheid! Daar staan wij voor. Eenheid met onze collega’s, klanten en onze leveranciers. Al 30 jaar.
Met ons team van specialisten zijn wij graag in gesprek met onze klanten: van advies tot en met support.
Wij leveren cloud-diensten (private- en public cloud), on premise én hybride-oplossingen en VoIP-centrales.
De realisatie en het beheer van de gehele netwerkinfrastructuur van onze relaties nemen wij voor onze rekening.
Klanten kunnen altijd bij onze servicedesk terecht. Het is voor ons de sport om zo snel mogelijk een storing te verhelpen of een vraag te beantwoorden.
En voor dit team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega!

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures 1e lijns IT Support Engineer in Huizen