Vacature ICT Supportdesk Medewerker - Oosterhout (NB)

Oosterhout (NB)

  • Oil & Vinegar | Assisi BV
  • MBO niveau 2 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Tijdelijk contract / Vast contract
  • 36 - 38 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving ICT Supportdesk Medewerker
  • Vind jij het leuk om ICT vraagstukken op te lossen?
  • Vind jij het leuk om hierover in contact te staan met onze winkels in Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk?
  • Staat klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel?
Dan zoeken wij misschien wel jou!

Wij zoeken een collega voor de 1e lijns support op onze afdeling ICT. Wat ons betreft kan je al op korte termijn beginnen.     

Dit ga je bij ons doen: 

Je bent samen met jouw collega's de spin in het web als het gaat om het uitvoeren van ICT taken die relevant zijn tussen de Oil & Vinegar winkels en de centrale organisatie. Je komt te werken in een team van in totaal 3 personen, waarbij iedereen een eigen focus in taken heeft. Jij hebt contact, zowel telefonisch als digitaal, met onze interne klanten. Dit zijn enerzijds onze Oil & Vinegar winkels (eigen winkels en franchise ondernemers) in Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk. Anderzijds zijn dat onze medewerkers op ons hoofdkantoor in Oosterhout.

Jouw taken bestaan uit o.a.:
  • het afhandelen van ICT gerelateerde incidenten, waaronder uitval van apparatuur;
  • het optreden als schakel tussen 1e en 2e lijn bij incidenten;
  • de afhandeling van (wijzigings) verzoeken van de interne klant;
  • het proactief signaleren van kansen en verbeteringen ter verhoging van enerzijds onze ICT dienstverlenging en anderzijds onze interne klanttevredenheid;
  • het ondersteunen van ICT projecten;
  • het up-to-date houden hard- en software, zorgen dat juiste programma's geïnstalleerd zijn. 
Jouw werkzaamheden zullen voornamelijk tijdens kantoortijden plaatsvinden. Echter, onze winkels zijn ook 's avonds en in het weekend open, waardoor incidenten ook buiten kantoortijden kunnen plaatsvinden.

 

lees meer

Functie-eisen Over jou
Wij zoeken een persoon die het leuk vindt om in een internationale omgeving te werken aangezien jouw interne klanten in de diverse landen gevestigd zitten. We zoeken iemand die graag als een duizendpoot functioneert, pro actief werkt en met plezier wil werken in een klein team.

Daarnaast vinden wij het volgende van belang: 
  • kennis van Microsoft 365, (Azure) Active Directory. Kennis van SQL/MySQL is een pre;
  • gedegen kennis van systemen, opgedaan door opleiding of werkervaring;
  • ervaring in en affiniteit met retail en gevoel voor interne klantorganisatie;
  • communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
  • een proactieve en zelfstandige werkhouding;
  • correcte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré;
  • in bezit van een rijbewijs;
  • stressbestendig, oplossingsgericht, doorzetter, gestructureerd en geen 9 tot 5 mentaliteit. 

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands
Handig om te kunnen: Duits
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Aantal uur per week 36 - 38 uur p/w
37.5 uren per week
Overige info Over jou
Wij zoeken een persoon die het leuk vindt om in een internationale omgeving te werken aangezien jouw interne klanten in de diverse landen gevestigd zitten. We zoeken iemand die graag als een duizendpoot functioneert, pro actief werkt en met plezier wil werken in een klein team.

Daarnaast vinden wij het volgende van belang: 
  • kennis van Microsoft 365, (Azure) Active Directory. Kennis van SQL/MySQL is een pre;
  • gedegen kennis van systemen, opgedaan door opleiding of werkervaring;
  • ervaring in en affiniteit met retail en gevoel voor interne klantorganisatie;
  • communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
  • een proactieve en zelfstandige werkhouding;
  • correcte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré;
  • in bezit van een rijbewijs;
  • stressbestendig, oplossingsgericht, doorzetter, gestructureerd en geen 9 tot 5 mentaliteit. 
Wie zijn wij?
Wij zijn Oil & Vinegar. Wie van het leven geniet, komt graag bij ons. Wij zijn een speciaalzaak met producten waarmee ieder eetmoment bijzonder wordt. Kwaliteit staat bij ons centraal. In onze (online) winkels zijn allerlei heerlijke culinaire geschenken te vinden. 

Vanaf 1999 ontdekken we de geheimen van de authentieke mediterrane keuken en zijn we steeds op zoek naar de mooiste verhalen, de beste smaken en de lekkerste producten. Het merendeel komt uit de mediterrane keuken, maar we kijken ook verder naar smaken uit andere delen van de wereld of dichterbij huis. Voor al deze producten hebben we maar één woord: Wow!

Wat bieden wij jou?
Wij bieden jou een zelfstandige, verantwoordelijke en uitdagende job in een klein en leuk team van een fantastisch retailbedrijf. Het betreft een fulltime functie voor 37,5 uur per week. Onze arbeidsvoorwaarden zijn marktconform.

Wil jij onze nieuwe collega zijn?
Wil jij een bijdrage leveren aan een hoge interne klanttevredenheid van Oil & Vinegar? Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Dan komen we graag met je in contact! Je kan solliciteren door te klikken op de ‘solliciteer' button. Wij vragen je vervolgens om je CV te uploaden en we stellen je een paar vragen. Heb je nog vragen over de vacature of over onze organisatie? Neem dan contact op met Remco van de Kant via 06-29627625. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

lees meer

Bedrijfsomschrijving Koopvaardijweg 19 B

4906 CV Oosterhout

tel: +31 (0) 162 272060
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures ICT Support Medewerker in Oosterhout (NB)